Вот и ответ от авито
Товар не разбит при перевозке, значит наши полномочия... всё
Требуй сам с продавца, чтобы он отправил деньги непонятно кому и непонятно за что.
Так что возврат 14 дней это маркетинговая уловка от Авито, чтобы просто чаще покупали, а им комиссия в 11% с оплаченных. Пересылы в оба конца видимо для компании невыгодны
... и добавил:dsad67, Да, по своему желанию, если захочет