Форум гитаристов

Отмечусь и я, недавно воспользовался услугами.
Связался с Alex12k по поводу помощи в доставке. Посчитал, что ехать лично получается немного дороже, +время. В общем, в разумные сроки (неделя после первого сеанса связи) инструмент был выкуплен и спустя пару дней отправлен. О результатах мероприятия:
1) Упаковка - она никакая! Из заявленных специальных упаковочных материалов - скотч, обернутый в двух местах вокруг голого кейса. Даже не в картоне.
2) Некоторые необходимые при пересылке меры не предприняты - прокладки между струнами и грифом, защиты от тряски в кейсе - ничего этого нет. Но топлок ослаблен и строй спущен.
3) Всякие принадлежности в кейсе не закреплены и не обернуты защитными материалами. В итоге рычаг машинки болтался по всему кейсу, и повредил перо грифа  . Я не мастурбирую на внешний вид инструмента, главное чтобы играл, но факт остается фактом.

В целом, спасибо за работу, главное что гитара уехала от продавца и приехала к покупателю Остальные выводы каждый сделает для себя сам.

serg.rt Спасибо за отзыв. Мне очень важно знать любые замечания по итогам выполнения моих заказов. Чтобы иметь возможность повышать качество услуг.

По поводу упаковки, при подобной перевозке жёсткий кейс, эффективная и надёжная защита. Вы просили отправку именно EMS, я не вижу причины рекомендовать Вам делать деревянный короб, вокруг жёсткого кейса. Так как это значительно увеличивает и вес и габариты отправления , а соответсвенно цену.

Остаётся защитить сам кейс от возможных царапин, для защиты кейса я заказал у представителя EMS упаковку из картона, поверх кейса. Он сказал, что это возможно и сделав при мне необходимую пометку, уехал, заверив меня что картон делается на складе перед отправкой и кейс поедет в картоне.

Получается представитель EMS неприкрыто обманул насчет упаковки. Да и кейс ерунда, он для этого и предназначен, а вот рычаг можно было бы замотать во что-нибудь.

Да, на деле EMS-овец ничего не предпринял.  Сначало по телефону речь шла о пластиковом EMS пакете. Он не плохо защищает от влаги и царапин. По приезду курьера, пакета у него не было. Зато было ясное утверждение, о том, что картоная коробка будет без проблем. Но они и её тоже не сделали.

А вот по поводу рычага , признаю свою ошибку, надо было обмотать мягкой плёнкой.
Дело в том , что на остальных кейсах которые мне попадались , перечислю Jackson USA Soloist, Jackson RR Japan, Gibson LP USA, Gibson FireBird USA, B.C. Rich, подобной проблемы не возникало, так как у рычага небыло физической возможности никуда вываливаться после закрытия кейса.

Отсек в котором он находился, закупоривался с закрытием крышки и рычаг свободно болтался, но в пределах мягкого бархата специальной ячейки кейса.
Видимо у этого кейса немного не так. Это опыт...
В любом случае , все дальнейшие гитары в кейсе, будут дополнительно защищаться плёнкой внутри кейса. А отдельные элементы запаковываться, в слой пузырчатой плёнки.

Ещё раз спасибо, что помагаете делать сервис надёжнее.  Пришлите мне фото царапины, если решите удалить её, я возмещу вам эти расходы.  
                          

P.S. Так как часто приходится заниматся отправкой, накапливаются статистические данные по работе грузовых компаний. Бывает разное случается. Как пример данный случай, когда EMS не выполнило обещанную упаковку кейса в картон. Это конечно не очень серьёзно, но не приятно для клиентов и для меня.

Буквально недавно, в компании "Грузовозофф", произошёл чем то схожий случай, но там уже совсем ни в какие ворота не лезет. Масшатабы безответственной работы менеджера по приёму груза просто потрясают. Скажу сразу, что гитара не пострадала и всё обошлось благополучно, скоро по этому случаю будет отдельная тема, ссылка появится так же и здесь, вдумайтесь в произошедшее: "http://guitarplayer.ru/index.php?topic=206339.msg4411885#msg4411885"

С уважением, Александр (i-gps Москва)

Пришлите мне фото царапины, если решите удалить её, я возмещу вам эти расходы.

Там не царапины, а вмятины по кромке головы.


Лечить не буду, не стОит оно того.

Хочу оставить свой положительный отзыв.
У меня была непростая ситуация, когда приглянувшийся мне товар в Москве был можно сказать «недосягаем»: продавец в силу обстоятельств не мог заниматься упаковкой и отправкой, т.е исключительно самовывоз, а ехать за ним 3000 км. из Астрахани тоже был не вариант.  Погрустив несколько дней случайно набрел на форуме на тему о i-GPS, почитал о функциях системы. Со слабой надеждой на успех задал Александру вопрос о возможности несколько расширить услуги, т.е. добраться до продавца, осмотреть и выкупить товар, ну а затем отправить.
На мою удачу Александр оказался очень отзывчивым человеком, и за достаточно приемлемую для меня плату проделал огромную работу быстро и качественно., хотя продавец располагался от него на другом конце Москвы.
В итоге я за 4 дня получил товар в своем городе в отличной упаковке  без намека на недобросовенность в целости и сохранности. Очень рад и премного благодарен Александру!
Коллеги, лично я считаю идею i-GPS и ее воплощение просто очень правильной и благородной миссией. 
По крайней мере, в моем случае это был вообще единственный путь.
Искренне сожалею, если у кого-то случились какие-либо неприятные моменты, связанные с упаковкой и транспортировкой. Думаю, вины Александра там нет, не в его интересах терять хорошую репутацию в таком деле. Может быть он кое что не смог на 100% предвидеть,
но от этого любой человек не застрахован.

i-GPS должна существовать и развиваться, это путь честных людей и крах для кидал.

С уважением,
Николай.

На дня я стал счастливым обладателям Jackson'а sl1 snakeskin, приобретенного у Александра (Alex12k). гитара стоила не малых денег и, возможно, если бы не i-GPS и положительные отзывы форумчан, я бы не рискнул отправлять деньги неизвестно кому неизвестно куда. пришлось бы просить знакомых из Москвы ехать и смотреть инструмент. лишнее время, лишние хлопоты... В результате все получилось отлично: посылка пришла ко мне через 7 дней, после отправки, инструмент в точности соответствовал его описанию. к упаковке претензий не имею. кейс был обмотан в несколько слоев пупырчатой плёнки, внутри гитара была накрыта этой же плёнкой, строй опущен, топлоки ослаблены, рычаг лежал в отдельном кармане также укутанный в плёнку. пересылка осуществлялась "экспресс-курьером".
единственное непонятно, что по документам посылка без упаковки весила 8 кг., а с упаковкой 14. когда я забирал посылку, кейс был завернут в пленку, никакой другой тары не было.
и если честно, с того момента, как я вскрыл все упаковки и достал гитару из кейса, и до сегодняшнего дня у меня не вызывает интереса вопрос: была ли эта дополнительная упаковка, или транспортники просто завысили цену пересылки. даже если это так, то это копейки в сравнении со стоимостью инструмента. главное, что гитара дошла в целости и сохранности.
Спасибо i-GPS и лично Алесандру!

всё  так же, как и в первый раз - приехал Александр, осмотрел, послушал, отдал деньги, забрал инструмент.. всё ок!..

Огромное спасибо Alex12k.
Оперативно забрал инструмент у продавца,
все прошло гладко, гитара дошла быстро, хорошо упакованная (удивило, что даже whammy bar был замотан мягкой пленкой).
Еще раз спасибо!