Автор Тема: mirstrun.ru  (Прочитано 10061 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн buch-mann Автор темы

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 1774
  • Репутация: +216/-46
    • Продажа струн и Аксессуаров для Гитар
Re: mirstrun.ru
« Ответ #45 : Августа 29, 2013, 11:44:35 »
Большое спасибо

Оффлайн bardo

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 698
  • Репутация: +1257/-0
  • Это только начало
Re: mirstrun.ru
« Ответ #46 : Октября 08, 2013, 17:51:20 »
Видимо мой опыт заказа с этим магазином будет редким исключением из ряда положительных отзывов.

Заказ был несложный: три комплекта струн и 3 медиатора.

Курьер привез все, только вот медиаторы были вовсе не те которые я заказывал.



Собственно это конечно мелочь, но мелочь оставляющая осадок. Можно же было сообщить что часть моего заказа исполнена быть не может... Тем более что сообщений по заказу на ящик упало несколько))

Резюмируя хочу сказать что такое отношение к клиенту на мой сугубо личный взгляд не совсем гут. Ребятам есть над чем работать ;)


Ах да, спасибо за 10 процентный дисконт на будущие покупки! Это был приятный сюрприз :)) Готов отдать его желающим, т.к. Сам им пользоваться не планирую. Не привык дважды наступать в одну и туже лужу, пусть и не глубокую)) будем искать "свой" магазин дальше ;)
« Последнее редактирование: Октября 08, 2013, 18:02:49 от bardo »

Оффлайн buch-mann Автор темы

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 1774
  • Репутация: +216/-46
    • Продажа струн и Аксессуаров для Гитар
Re: mirstrun.ru
« Ответ #47 : Октября 08, 2013, 19:27:17 »
bardo, Завтра утром собирались Вам позвонить, Курьер привез эти медиаторы обратно, они у него выпали из основного заказа( они лежали в отдельном Зип-Лок пакетике), а эти 3 медиатора - подарочные, многие подтвердят, что мы их даем в нагрузку, а не вместо заказа. За те самые 3 Данлопа, мы можем Вам либо их привезти по договоренности с Вами ( естественно бесплатно), либо вернуть денежку ( мобильный телефон или каким либо другим образом). Завтра Вам позвоним. В любом случае это нашей вины не снимает. Виноваты, каемся.

Оффлайн bardo

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 698
  • Репутация: +1257/-0
  • Это только начало
Re: mirstrun.ru
« Ответ #48 : Октября 09, 2013, 00:28:57 »
Спасибо за скорый ответ! Честно сказать, рад что это оказалось случайным недоразумением:) судьбу медиаторов решим тогда завтра:)

Оффлайн DR-ROCKER

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 1005
  • Репутация: +1087/-1
  • LONG LIVE ROCK-N-ROLL
    • В КОНТАКТЕ
Re: mirstrun.ru
« Ответ #49 : Октября 09, 2013, 03:20:41 »
bardo, Зря ты сразу так сгоряча рубанул, всякое ведь бывает. Они даже комплекты струн новые отправляют, если брак или не тот комплект, на другой край страны за свой счёт, без разборок и возврата предыдущего комплекта. Очень ответственные ребята.  ;)

Оффлайн bardo

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 698
  • Репутация: +1257/-0
  • Это только начало
Re: mirstrun.ru
« Ответ #50 : Октября 09, 2013, 10:55:29 »
DR-ROCKER,

Я бы не сказал что прямо "рубанул", согласись, заказывая первый раз с магазина получить не то - не айс. и мыслей о том что это в принципе подарочные медиаторы (в том же количестве что и заказанные) - как то не возникает + эти были также в зип пакете прикреплены к счету))

Ну и к тому же быстрое урегулирование ситуации - имхо показатель хорошей работы и, в итоге, положительная эмоция )) А в своем первом сообщении я был как мне показалось весьма корректен и детально описал свою ситуацию, не забыв упомянуть и приятные плюхи ;)

Оффлайн DR-ROCKER

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 1005
  • Репутация: +1087/-1
  • LONG LIVE ROCK-N-ROLL
    • В КОНТАКТЕ
Re: mirstrun.ru
« Ответ #51 : Октября 09, 2013, 13:14:53 »
bardo,  :) :alc:

Оффлайн buch-mann Автор темы

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 1774
  • Репутация: +216/-46
    • Продажа струн и Аксессуаров для Гитар
Re: mirstrun.ru
« Ответ #52 : Октября 09, 2013, 16:16:41 »
Уважаемые Москвичи и гости Столицы, С сегодняшнего дня мы кардинально меняем условия работы!

Мы открыли первый в Москве специализированный магазин струн и аксессуаров для гитар!

Новый график работы: ПН-ПТ с 11 до 19, СБ с 11 до 14
Минимальная сумма самовывоза - ОТМЕНЯЕТСЯ!

У нас оборудована зона, в которой вы с комфортом можете поменять струны, мы также предоставим Вам полироли для чистки инструмента совершенно бесплатно.

Подробнее:

http://mirstrun.ru/kontaktnaja-inphormacija.html

Ждем Вас.


Оффлайн Inv@der

  • Завсегдатай
  • ***
  • Сообщений: 283
  • Репутация: +86/-12
  • Зарегистрированный
Re: mirstrun.ru
« Ответ #53 : Октября 20, 2013, 20:37:22 »
Отмечусь и здесь. Заказывал десятка два комплектов струн себе и товарищам. Все прошло отлично. Сотрудничество было крайне плодотворным :)))
Огромное спасибо, приятно было общаться :) Успехов!

aka Drunk Guitarist

Оффлайн buch-mann Автор темы

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 1774
  • Репутация: +216/-46
    • Продажа струн и Аксессуаров для Гитар
Re: mirstrun.ru
« Ответ #54 : Октября 20, 2013, 20:59:36 »
Inv@der,  :alc:

Оффлайн Jeff Hanneman

  • Живу на форуме
  • *******
  • Сообщений: 12378
  • Репутация: +9512/-20
  • Rest in Peace Jeff Hanneman (1964 - 2013)
Re: mirstrun.ru
« Ответ #55 : Октября 21, 2013, 12:56:20 »
buch-mann, Поздравляю с расширеним! Всяческих успехов и в дальнейшем!  :alc:

... и добавил:

Оформил ради такого дела небольшой заказик  :rolleyes:
« Последнее редактирование: Октября 21, 2013, 13:10:51 от Jeff Hanneman »

Оффлайн buch-mann Автор темы

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 1774
  • Репутация: +216/-46
    • Продажа струн и Аксессуаров для Гитар
Re: mirstrun.ru
« Ответ #56 : Октября 22, 2013, 09:18:07 »
Спасиб.

Оффлайн bardo

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 698
  • Репутация: +1257/-0
  • Это только начало
Re: mirstrun.ru
« Ответ #57 : Ноября 11, 2013, 14:52:27 »
Дабы не выглядеть необъективным, спешу сообщить, что второй заказ прошел без всяких сюрпризов и неожиданностей. Спасибо, отлично сработали! 8)

Оффлайн Jeff Hanneman

  • Живу на форуме
  • *******
  • Сообщений: 12378
  • Репутация: +9512/-20
  • Rest in Peace Jeff Hanneman (1964 - 2013)
Re: mirstrun.ru
« Ответ #58 : Ноября 11, 2013, 14:55:30 »
Тоже все получил в лучшем виде  :)

... и добавил:

Почта ток козявка за наложенный платеж берет дофига комиссию.  :( в след раз по предоплате лучше заморочусь

Оффлайн buch-mann Автор темы

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 1774
  • Репутация: +216/-46
    • Продажа струн и Аксессуаров для Гитар
Re: mirstrun.ru
« Ответ #59 : Ноября 11, 2013, 15:10:11 »
bardo, Спасибо что отписались, обращайтесь в 99,999999999999% все проходит гладко  :)

Jeff Hanneman, Они и с Вас и с нам берут комиссию, поэтому доставка Наложкой - это оч дорогое удовольствие, обычно им пользуются первый раз, скажем так "проверочный", дальше все переходят на предоплату. Доставка одной пачки струн 80 рублей, 2-х 100 рублей, дальше до бесконечности 170 рублей в любую точку нашей необъятной.