Автор Тема: musicstore.de  (Прочитано 534029 раз)

0 Пользователей и 2 Гостей просматривают эту тему.

Оффлайн RetT

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 94
Re: musicstore.de
« Ответ #1065 : Ноября 09, 2013, 21:25:06 »
Ещё раз объясняю - конкретно у меня два раза пытались снять.
Вторая операция не прошла, потому что на счету не было такой суммы.
Первая операция провисев при этом месяц в заблокированных, отменилась и деньги вернулись.
Итог: покупка не прошла.

Ещё раз объясняю магазин НИКАК не может снять деньги ДВАЖДЫ. Код авторизации действует ОДИН раз. Если снимали второй раз, значит был ДРУГОЙ код авторизации и Вы пытались ДВАЖДЫ совершить покупку.

Оффлайн Small music tower

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 4116
  • я только учусь
Re: musicstore.de
« Ответ #1066 : Ноября 09, 2013, 21:26:11 »
Ещё раз объясняю магазин НИКАК не может снять деньги ДВАЖДЫ. Код авторизации действует ОДИН раз. Если снимали второй раз, значит был ДРУГОЙ код авторизации и Вы пытались ДВАЖДЫ совершить покупку.

Дуракам объясняю ещё раз: было 2 операции снятия одной и той-же суммы с разными кодами авторизации.

p.s. Всё, устал. Удачи!

« Последнее редактирование: Ноября 09, 2013, 21:28:38 от Small music tower »

Оффлайн RetT

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 94
Re: musicstore.de
« Ответ #1067 : Ноября 09, 2013, 21:34:08 »
Дуракам объясняю ещё раз: было 2 операция снятия одной и той-же суммы с разными кодами авторизации.



Давайте я объясню ещё раз)) Кода авторизации выдаётся банком при обращении, процессингового центра, например VISA при проверки карты. Когда Вы вводите данные своей карты магзин их не видет, так как их обработкой и проверкой занимается именно процессинговый центр, который и передает магазину код авторизации от банка.
Если был второй код авторизации, значит произошло второй обращение за авторизауцией в банк. Магазин сам это сделать не может, так как, смотри выше, не видит данные Вашей карточки, так как их обрабатыает процессинговый центр.
Какой вывод? Вы, видимо, повторно провели покупку. Такое бывает, когда есть проблемы с соединениеми с инетом, и клиент ДВАЖДЫ, не понимая этого, совершает покупку, т.е. грубо говоря, повторно нажимает кнопку КУПИТЬ на старнице странице, в случае, например, зависания в какой - то момент инета.

Оффлайн ak4

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 1037
Re: musicstore.de
« Ответ #1068 : Ноября 09, 2013, 23:24:09 »
RetT, посылку мне уже отправили, значит надо звонить в сбербанк, чтобы деньги раз блокировали? Или в палку писать?

Оффлайн RetT

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 94
Re: musicstore.de
« Ответ #1069 : Ноября 09, 2013, 23:33:05 »
RetT, посылку мне уже отправили, значит надо звонить в сбербанк, чтобы деньги раз блокировали? Или в палку писать?

Позвони в Сбер, но не все банки делают разблокировку по телефону. Когда будешь звонить поясни, что у тебя на счёте после списания денег не сняли блокировку и попроси её снять.

Оффлайн ak4

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 1037
Re: musicstore.de
« Ответ #1070 : Ноября 11, 2013, 13:51:19 »
Позвони в Сбер, но не все банки делают разблокировку по телефону. Когда будешь звонить поясни, что у тебя на счёте после списания денег не сняли блокировку и попроси её снять.
Позвонил в сбер. Они как всегда нихера не понимают. Говорят, что одна операция прошла, а вторая висит как неавторизованная и чтобы ее мне вернули, надо чтобы та сторона, которая у меня запросила сделала откат, либо ждать месяц, либо идти и писать заяву об отмене операции.
Короче на кого бочку катить на paypal или мьизикстор? Буду пока писать в мюзикстор.

Оффлайн RetT

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 94
Re: musicstore.de
« Ответ #1071 : Ноября 11, 2013, 20:27:48 »
Позвонил в сбер. Они как всегда нихера не понимают. Говорят, что одна операция прошла, а вторая висит как неавторизованная и чтобы ее мне вернули, надо чтобы та сторона, которая у меня запросила сделала откат, либо ждать месяц, либо идти и писать заяву об отмене операции.
Короче на кого бочку катить на paypal или мьизикстор? Буду пока писать в мюзикстор.

А причём здесь магазин? Оплата же шла через Пейпал, вот именно он и снимал деньги с карты. Не мучь магазин))) не поможет. Позвони в Сбер и спроси у них код авторизации на те 2 операции одинаков? Если одинаков, то это тот случай, когда при снятии денег просто не снимают ранее поставленную блокировку, вот и всё.

Оффлайн Murat Kozhakov

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 6
  • GuitarPlayer.Ru fan!
Re: musicstore.de
« Ответ #1072 : Ноября 11, 2013, 22:48:40 »
всем привет ! хочу заказать с musicstore.de акустическую гитару и можно ли сразу заказать твердый кейс или его нужно заказывать отдельно ? их упакуют в одной посылке или в разных ? а также с учетом наступления холодов может ли испортиться гитара от холода в ходе доставки ? и еще вопрос кто нибудь заказывал с musicstore.de в Казахстан или оттуда только в Россию доставляется ? Знающие люди ответье пжс. Заранее благодарен !

Оффлайн Grisha 72

  • Завсегдатай
  • ***
  • Сообщений: 370
Re: musicstore.de
« Ответ #1073 : Ноября 11, 2013, 23:00:06 »
В описании гитары написано с кейсом или с чехлом. С Казахстаном по моему работают. Напиши им на почту по-русски сначала и задай вопросы! Жёсткий кейс имеют гитары от 600 евро и более. Там будет приписка - "incl. Case" т.е. включает чемодан!
« Последнее редактирование: Ноября 11, 2013, 23:06:44 от Grisha 72 »

Оффлайн JoyD

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 2
  • Outside of society.
Re: musicstore.de
« Ответ #1074 : Ноября 12, 2013, 00:33:50 »
Привет всем! Решил специально зарегистрироваться на форуме, чтобы поблагодарить всех за ответы и FAQ,  и заодно поделиться своим опытом покупки в musicstore. Итак, по порядку:
1) Заказ сделал прямо через сайт мюзикстор. В строке "комментарий" to Adam писать не стал, т.к подумал, зачем зря дёргать людей.
2) Оплатил обычной визой,деньги снялись сразу же. Через минуту на почту пришло подтверждение Order Confirmation. На следующий день пришло еще одно подтверждение - уже в виде пдф-инвойса.
3)  К вечеру того же дня на почту пришел трек, по которому я уже дальше всё мог отслеживать.
Вот мой трек
Приём   15.10.2013 19:21      Германия KOELN   
Прибытие в ММПО   16.10.2013 06:44      Германия DELEJB
Экспорт   16.10.2013 08:26      Германия DELEJB
Импорт   22.10.2013 10:41   104003   Москва PCI-3
Принято таможней   22.10.2013 11:50   104003   Москва PCI-3
Таможенное оформление завершено   22.10.2013 13:14   104003   Москва PCI-3 Выпущено таможней
Обработка   22.10.2013 16:40   104003   Москва PCI-3   Покинуло место международного обмена
Обработка   23.10.2013 01:42   102302   Москва-Внуково АОПП цех-1   Прибыло в сортировочный центр
Обработка   24.10.2013 17:21   241963   Брянск МСЦ ЦОПо   Прибыло в сортировочный центр
Обработка   25.10.2013 04:12   241963   Брянск МСЦ ЦОПо   Покинуло сортировочный центр
Обработка   28.10.2013 15:31   241029   Брянск 29   Прибыло в место вручения
Вручение   28.10.2013 00:00   241029   Брянск 29   Вручение адресату

На самом деле, посылка пришла еще раньше на пару дней, об этом я узнал, случайно зайдя на почту. В итоге 13 дней. Всё пришло в целости и сохранности. Внешняя коробка была немного подрана, но внутри всё было полный комплект и без повреждений.
И самое главное, заказывал я комбик Fender Mustang 3 v.2, в комплекте с которым идёт 2-х кнопочный футсвич, однако я был чрезвычайно(и приятно) удивлён, когда вместе с 2-х кнопочным обнаружил еще и 4-х кнопочный, который идёт по отдельной стоимости и который я не заказывал))) В общем, огромное спасибо musicstore за приятные подарки, отличные цены и безупречную работу! Фото комба прилагается
979332-0

Оффлайн Kozhakov Murat

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 3
  • GuitarPlayer.Ru fan!
Re: musicstore.de
« Ответ #1075 : Ноября 12, 2013, 07:34:50 »
В описании гитары написано с кейсом или с чехлом. С Казахстаном по моему работают. Напиши им на почту по-русски сначала и задай вопросы! Жёсткий кейс имеют гитары от 600 евро и более. Там будет приписка - "incl. Case" т.е. включает чемодан!
Спасибо за ответ.

В описании я видел, что гитара идет без кейса. Мой вопрос заключался в том, могу ли я при покупке гитары сразу же купить еще и твердый кейс к ней и как это будет упаковано, одной посылкой или двумя, нужно ли их заказывать по отдельности ?  ???

Оффлайн UltrasSlim

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 1434
Re: musicstore.de
« Ответ #1076 : Ноября 12, 2013, 07:54:29 »
Kozhakov Murat, я думаю можно попросить чтобы гитару сразу положили в кейс и отправили одной посылкой

Оффлайн whitehunter

  • Частый посетитель
  • **
  • Сообщений: 117
Re: musicstore.de
« Ответ #1077 : Ноября 12, 2013, 11:11:32 »
Kozhakov Murat, я думаю можно попросить чтобы гитару сразу положили в кейс и отправили одной посылкой
Никто даже заморчиваться не будет. Весь товар идет в своих упаковках, вот их упакуют еще в одну упаковку и отправят 2-мя посылками. Никто дербанить заводские упаковки не будет.

Оффлайн inch

  • Завсегдатай
  • ***
  • Сообщений: 312
Re: musicstore.de
« Ответ #1078 : Ноября 12, 2013, 12:19:16 »
whitehunter, будут-будут. Я просил гитарко поместить в заказанный кофр. Все поместили, запаковали и отправили.

Оффлайн Phenyl Ketonurieff

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 802
  • Ортодоксальный Шаровер
Re: musicstore.de
« Ответ #1079 : Ноября 12, 2013, 12:29:42 »
whitehunter, будут-будут

чесна-чесна? Это вы точно про мюзикстор говорите?