Форум гитаристов

Ну не зря же они людей на работу ищут. Видимо заказов настолько много, что реально не справляются.

Пришла миди клава большая и тяжёлая на 88 клавиш. В подарок ещё юсб-миди кабель отправили. Заказывают во второй раз и посылка в этот раз упакована херова. Но дошло все в целости. Отвечали на письма ещё реже чем раз в день, а то вообще не отвечали. И вообще говорили, что не могут отправить, пока я им в наглую не доколупывал, что такие клавы уже отправляли люди.

У меня 25.11.13 немецкая почта приняла и 04.12.2013 я уже получил на нашей почте.
Так быстро - 1-й раз.
Магазин свое сделал, теперь за почтой дело.
На носу новый год, обычно тут то и образуются пробки.
Звонить, писать и т.д. бесполезно. Только ждать, пока импортнется на нашей почте.
Посылка давно уже у них лежит - в ответ-границу не пересекала, так им удобнее, какие к нам претензии.
Импорт они не показывают, завал значит у них начинается.
Только ждать, терпение и не нервничать. Иногда 20-30 дней бывает. А если крутой завал и больше.

Доброго времени суток, уважаемые форумчане!
Хочу поделиться своей радостью от приобретения электрогитары фирмы Jackson JS32 Kelly Floyd Rose Electric Guitar, Black.
Но сначала хочу поблагодарить модератора Cyberwolf, что оформил на форуме пояснение, как правильно сделать заказ, и спасибо большое за советы, что выложены в данном форуме другими форумчанами.
Также большое спасибо Адаму за оперативность.

Заказывал в этом магазине в первый раз, да и вообще через интернет-магазин заказывал музыкальные инструменты в первый раз.
Заказал гитару, стойку, провода, струны и ремень. Все пришло в целости и сохранности, внешняя коробка была чуток помята, но это ерунда.
Гитара, конечно, из серии для начинающих, но звучит довольно неплохо, за такие деньги.
Заказ был произведен 7 ноября, а 28 ноября я уже пошел забирать большущую картонную коробку на почте. (на фото длина телефона 15 см)



Все вещи находились в большой коробке и были немного уплотнены скомканной бумагой.



Сама гитара находилась в картонной коробке производителя



В чехле. Кстати в маленьком кармане чехла были обнаруженны ключи для настройки гитары и рычаг для тремоло.



И обернута защитной оболочкой из вспененного полиэтилена (наверное!)



Инструкция, как видно из фото, находится между струн на гитаре.

Всем привет.
Жду свою посылку с магазина так же  Покупку сделал 12 июня, отправили только 14 июня...и так далее...в итоге, она с 28 июня находитя у калининградской областной таможни, тоесть 6 дней. Так вот, я сделал следующее, я позвонил вот по этому телефону: 8 (4012) 64-12-15 (вроде с 10 до 16). Телефон секретаря начальника калининградского магистрального сортировочного центра. Ответила приветливая женщина, которую можно попросить узнать, что же не так с вашей посылкой. А именно: сказать ваш трек номер, например CL433******DE и оставить свой номер телефона. В итоге, через пол часа после звонка, я снова захожу на трекер почты россии, и вижу сообщение о том, что таможня выпустила мою посылку, а позже позвонили и вежливо извинились, что так долго, и рассказали что да как будет дальше. Хотя очень странным мне показалось то, что они назвали не мои Имя/Фамилия и совсем другой адрес. Но как я понял из разговора, когда посылка будет в Москве, а почему то все они туда идут, то можно позвонить по этому же номеру и назвать адрес, куда мне нужно будет доставить её.

А теперь продолжение! И дальше это больше походило на детектив!
Всё таки меня не зря терзали сомнения по поводу того, что неправильна назвали мою имя и фамилию...
После того как она попала на территорию России, в трекере почты россии появился адрес и индекс совсем другого места. Нужно сказать, что оно так же в моём  городе, но всё-таки...
Я позвонил в службу поддержки почты, рассказал что за ситуация, мол посылка идёт не поему адресу, и не напутали они там часом ...на что мне ответили, что они напутать не могли, и значит на самой посылке указаны те самые индекс, адрес и т.д. Я звоню в магазин, опять рассказываю всю ситуацию, Адам и Сергей сказали что такого не может быть(что они что-то напутали) и посоветовали подать на розыск в нашу почту. Я звоню опять в почту...говорю...магазин ничего не напутал, вы там при переупаковки(передачи) от DHL что то там у себя напутали! Мне ответили, что это DHL виновато, так как это он там само всё упаковывает, присваивает номера...Короче! Я звонил в магазин раз 10, и в службе поддержки почты меня наверно уже знают по голосу))) Насколько я понял, Адам стал тоже понимать(или я его убедил:) ) что, что-то они там накосячили при отправке...Тем временем посылка пришла на почту, судя по трекеру... я позвонил и туда(в отделение почты) опять рассказал всю историю...там естественно удивились, но сказали, что может быть коробка, идёт с неправильным адресом(тоесть такое бывает), НО там есть накладная, в которой указаны действительный получатель,адрес ну и т.д. Потом я приехал туда...что бы сам всё проверить, в итоге, накладная тоже была не на меня! И тавар уже забрали! Я в шоке конечно был...
Позвонил в магазин, рассказал опять про то что мой комбик забрали...И тут я скажу БОЛЬШОЕ СПАСИБО Адаму, который мне помог, наверно так сказать "протащил" у начальства идею, что не плохо бы отправить мне по новому, что и случилось, причём я открывал спор на paypal.
Ну что же...всё закончилось хорошо, теперь у меня есть мой комбарь который я заказывал...
да кстати, Рома! если ты читаешь этот форум (это как раз тот человек, которому по ошибке отправили мою посылку, и который взял её) отпишись, инетересно узнать чем всё закончилось)

Small music tower,

Ну в таком случае, произошли невероятные совпадения!!!Ну во первых два разных человека живущих в одном городе с похожими названиями улиц, купили в (!) один и тот же день (!) два одинаковых комбика, и по той же нелепой случайности, мне отправили его трек номер, но вот незадача...с моими адресом, именем и фамилией, да и причём она до сих пор не дошла так как новая посылка имела совсем другой вес...
Ну в общем то да, вы правы в чём то...она по сути и не моя могла быть

... и добавил:

А если серьёзно, ведь покупка любого товара сопровождается соответствующими документами. У меня и инвойс, и все детали покупки...где всё прописано, номер, кому,когда и кем отправлены.
Не думаю что я ошибся где то.

А причём здесь количество моих сообщений? Просто решил поделиться опытом и описать историю...в принципе, хватило бы и одного сообщения.
История вполне себе жизненная...всякое бывают...что-то где то перепутали, вот и всё.

Мне вот тоже интересно как такое могло случиться. И чем всё-таки это закончилось.
Я просто ещё поинтересовался у Адама, отправляли ли они в этот день ещё такой же комбик в этот город, он сказал что нет, не отправляли.

адрес существует и фио совпадает

Конечно, ведь они берут данные для отправки не с потолка, а из базы...