У них больше русских консультантов чем кажется, я вообще первый раз общался с Натальей. Когда другие заказы делал уже с остальными. Но с Наталией как-то приятней всего было общаться, потому что отвечала как есть на все вопросы. Андрей же на один вопрос ответил, а другой проигнорировал, это раздражает.
Для заказа писал сюда Export@musicstore.de там делают скидку 3%, если оплачивать не через пэйпал. Правда насторожило, что нужно отослать фотографии банковской карты, но в итоге ничего страшного не произошло. Отвечают по будням, по выходным - иногда отвечают иногда нет.
Заказывал гитару, посылка пришла за три недели без подводных камней и дополнительных плат, только 30 евро за доставку, -3% скидка на гитару. Курс евро на тот момент был 46-47, сняли с рублёвой карты где-то по курсу 48. Гитара пришла в идеальном состоянии. Была упакована в маленькую коробку, а эта маленькая в большую, но даже большая была без единой вмятины или царапины. Никаких проблем с таможней не возникло, хотя товар был на сумму свыше 200 евро.
В целом остались хорошие впечатления от магазина. Многие цены относительно российских и относительно ебэя ниже. Что привлекает. Правда всё же это более рискованно чем покупать в местных магазинах, но, многих вещей даже в крупнейших российских магазинах просто нет в наличии, в то время как в мьюзиксторе они продаются по самой низкой цене, хотя и не все.