В этих колл центрах жуткий уровень некомпетентности телефонных барышней.
По своему опыту уже знаю.
EMS отправления могут и отправляться и получиться в отделениях почты России в определенных случаях.
В трекинге строчка неудачная попытка вручения говорит о EMS.
Пример невозможности отправить из Германии кабинет, я тебе уже привел.
Что еще нужно?
как это говорит о EMS?
пример с невозможностью отправки из германии к сожалению напрямую не показывает, что это Россия не может принять посылку. Там задействована и DHL, и таможня в Германии.
Адам мне не сказал, что извини, но в Россию такие веса мы не отправляем. Он просто сказал, что они не могут отправлять такой вес. А кстати томмен (или как он называется) вообще имеет ограничения на 20кг.
Надеюсь не нужно говорить вслух, что для врядли Россия из музикстора готова принимать 30, а из томммена только 20
Честно я вот не знаю как завязаны EMS и ПОчта россии
... и добавил:Таможня то тут при чем? Они свое считают. Почта свое. Исходя из вида отправления, габаритов и веса. Ты реально путаешь почту и таможню. 
а что они тогда свое считают?
т.е. когда мы платим превышение по цене и по весу мы это ПР чтоль платим?
хмм.....Тамо́женная по́шлина — обязательный платеж, взимаемый таможенными органами в связи с перемещением товаров через таможенную границу.
Размещение рекламы