Автор Тема: musicstore.de  (Прочитано 630132 раз)

0 Пользователей и 5 Гостей просматривают эту тему.

Оффлайн IKS-bayan

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 1154
  • Баянист-гитараст
Re: musicstore.de
« Ответ #2955 : Января 09, 2016, 20:01:07 »
В России EMS почта. А это экспресс.   

Вы ошибаетесь. DHL (немецкий) и USPS Standard (американский) - не экспресс и не курьерские службы, а госпочта. Посылка приходит в отделение. USPS Express (американский) - тоже госпочта, но экспресс-курьерская, приходит в Россию государственным же EMSом.
А FedEx/UPS/DHL-Express - негосударственные курьерские почты (с низким таможенным лимитом). Приходят домой курьеры прямо этих служб. Но последние годы они с физлицами в России не работают.

p.s. DHL вносит некоторую путаницу, т.к. раньше они ассоцировались с курьерской экспресс-доставкой по любым странам. Но при покупке из Германии это не действует - там это чисто государственная служба.
« Последнее редактирование: Января 09, 2016, 20:06:28 от IKS-bayan »

Оффлайн Small music tower

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 4126
  • я только учусь
Re: musicstore.de
« Ответ #2956 : Января 09, 2016, 21:13:25 »
Вот здесь всё написано:
https://www.musicstore.de/ru_RU/EUR/shipping/RU

Если платил 30 евро - это стандартная доставка. Она не должна быть экспресс.
У сабжа есть договоренность с почтой - они за счёт больших объёмов  имеют хорошую скидку от почты.
И фактически независимо от веса идёт стандартная плата - 30 евро. Что ты усилок под 20кг, что педаль под 300 грамм - цена одна. Это выгодно для всех.

А экспресс-доставка - это штучный отдельный сервис. У сабжа нет такой типичной опции, значит нет подвязок с почтой, значит нет скидок. И ems будет стоить по весу очень дорого.

Оффлайн Traktor-RisT

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 5
  • Вы не любите Трактористов? да вы просто...
Re: musicstore.de
« Ответ #2957 : Января 10, 2016, 10:21:04 »
Дорогие коллеги и братья по звуку! С Новым Годом вас поздравляю, и желаю вам, душевного и материального звучания!

Подскажите плиз, кто с таким сталкивался. Если посылка не пришла, где написано какой максимальный срок доставки?
***
(я пока надеюсь... - заказ с 9 декабря 2015 - последний раз трек 12 декабря показал отправку из Германии... 
но,  если так и не придет, нужно заявлять о возврате денег, или повторной отправки?
в почтовом отделении сказали что будут присылать уведомление каждый 3 дня пока не вручат в течении месяца!!!
А пока на почте нету (говорили, что бывают такие случаи, когда трек не провели а посылка прибыла...))
***
Оплачивал виртуальной картой от ЯндексДенег. В группе на VK кто-то писал, мол на карту будут ещё месяц деньги возвращаться...
Что скажете? Чего посоветуете?
« Последнее редактирование: Января 10, 2016, 10:29:35 от Traktor-RisT »

Оффлайн mulhollanddrive

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 3010
Re: musicstore.de
« Ответ #2958 : Января 10, 2016, 11:10:10 »
Дорогие коллеги и братья по звуку! С Новым Годом вас поздравляю, и желаю вам, душевного и материального звучания!

Подскажите плиз, кто с таким сталкивался. Если посылка не пришла, где написано какой максимальный срок доставки?
***
(я пока надеюсь... - заказ с 9 декабря 2015 - последний раз трек 12 декабря показал отправку из Германии... 
но,  если так и не придет, нужно заявлять о возврате денег, или повторной отправки?
в почтовом отделении сказали что будут присылать уведомление каждый 3 дня пока не вручат в течении месяца!!!
А пока на почте нету (говорили, что бывают такие случаи, когда трек не провели а посылка прибыла...))
***
Оплачивал виртуальной картой от ЯндексДенег. В группе на VK кто-то писал, мол на карту будут ещё месяц деньги возвращаться...
Что скажете? Чего посоветуете?
Ну, во первых если посыль отправили (сам то вкурсе?), то деньги тебе не вернут. Посылка ведь отправлена, это уже косяки почты. Почту тряси, может и правда давно пришла, сходи узнай. Уже сто раз писали, наша почта это лотерея, можешь и не дождаться и деньг и никто не вернёт.

Оффлайн Immigrant

  • Завсегдатай
  • ***
  • Сообщений: 291
Re: musicstore.de
« Ответ #2959 : Января 10, 2016, 14:47:23 »
Подскажите плиз, кто с таким сталкивался. Если посылка не пришла, где написано какой максимальный срок доставки?
***
А номер трека скажите, если не сложно.

Уже сто раз писали, наша почта это лотерея, можешь и не дождаться и деньг и никто не вернёт.
Простите за оффтоп, тут надо в тему о Почте России. Честно говоря, вот сколько уже почту ругают, за три года активного пользования, у меня с ней проблем ни разу не было. Сколько всего отправил и получил по России и международные посылки.
Один раз была задержка при отправке в Крым. Но все доставили благополучно в итоге.
Кстати, PayPal защищает интернет - покупки.

Оффлайн Огни Святого Эльма

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 6010
Re: musicstore.de
« Ответ #2960 : Января 10, 2016, 14:56:10 »
Traktor-RisT, в любом случае надо списаться или созвониться с магазином, я думаю, у них есть опыт в таких делах. В данном случае кто-то из вас должен подавать заявление на розыск посылки. Если это магазин должен сделать, то тебе скажут, а если ты, то пришлют нужные документы. Но скорее всего в ближайшее время твоя посылка проклюнется на нашей таможне, судя по всему - там и зависла.

Оффлайн mulhollanddrive

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 3010
Re: musicstore.de
« Ответ #2961 : Января 10, 2016, 17:19:13 »
Immigrant, Всмысле пэй пэл защищает? Деньги что ли ворачивает?)) Есть знакомая, раньше на почте работала, рассказывала, как посылки пинают грузчики так ради прикола, вскрывают и конверты. И посылка может и не дайти и виновных не найдут и искать не будут.))

Оффлайн Immigrant

  • Завсегдатай
  • ***
  • Сообщений: 291
Re: musicstore.de
« Ответ #2962 : Января 10, 2016, 17:25:42 »
Immigrant, Всмысле пэй пэл защищает? Деньги что ли ворачивает?))

В случае, если товар, который вы заказали, не был доставлен или он существенно отличается от описания, мы можем помочь вам вернуть полную стоимость покупки, включая доставку. Программа защиты распространяется на ваши покупки на eBay или любом другом веб-сайте, когда вы совершаете оплату через PayPal, а также при отправке платежей за товары через PayPal.
Сам, благо, не сталкивался. Судя по отзывам, все ок с этим.

Immigrant,  Есть знакомая, раньше на почте работала, рассказывала, как посылки пинают грузчики так ради прикола, вскрывают и конверты. И посылка может и не дайти и виновных не найдут и искать не будут.))
Несколько голословно. Есть какие - то более конкретные примеры? Ваши конкретные отправления, которые не пришли?
Говорю за себя: все что отправил, заказал - все пришло. Единственный случай задержки описал.

Оффлайн vired

  • Завсегдатай
  • ***
  • Сообщений: 381
  • Vired _aka_IronIrish
Re: musicstore.de
« Ответ #2963 : Января 10, 2016, 17:34:32 »
Приветствую гусары, может у кого завалялся купон, использование которого не планируется?...Был бы признателен.

Оффлайн Immigrant

  • Завсегдатай
  • ***
  • Сообщений: 291
Re: musicstore.de
« Ответ #2964 : Января 10, 2016, 17:45:14 »
Приветствую гусары, может у кого завалялся купон, использование которого не планируется?...Был бы признателен.
Насколько знаю, купонами могут пользоваться неограниченное кол-во людей :) Те, что были в пользовании до 23 декабря, что ли. Пытался по сайтам поискать, свежих что-то не нашел.

Оффлайн IKS-bayan

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 1154
  • Баянист-гитараст
Re: musicstore.de
« Ответ #2965 : Января 10, 2016, 17:48:12 »
Сегодня проклюнулась моя гитарка, высланная 4 января. Сразу прошла таможню, уже посчитали сумму платежа (у меня гитарка >1000E) и выпустилась.

04 янв Германия KOELN, Принято в отделении связи
05 янв Германия DELEJB, Пересекло границу Германии
10 янв Москва, Прибыло на территорию России
10 янв Москва, Прошло регистрацию
10 янв Москва, Поступило на проверку в таможню
10 янв Москва, Направлено с обязательной уплатой таможенных платежей
10 янв Москва, Москва, Передано в доставку по России


... и добавил:

Immigrant, Всмысле пэй пэл защищает? Деньги что ли ворачивает?))

Возвращает, случаи были! У меня не было случаев с paypal, но были неоднократно с Ali. Если посылка в заявленный срок не пришла, открываешь диспут и деньги автоматом тебе возвращаются.
Причем порой и посылка приходит, но позже. Особенно касается нетрекаемых посылок.

... и добавил:

Подскажите плиз, кто с таким сталкивался. Если посылка не пришла, где написано какой максимальный срок доставки?
Что скажете? Чего посоветуете?

Пишите продавцу. Обычно розыском посылки они сами занимаются.

... и добавил:

рассказывала, как посылки пинают грузчики так ради прикола, вскрывают и конверты. И посылка может и не дайти и виновных не найдут и искать не будут.))
Несколько сотен посылок получал из США/Европы/Китая. Существенных проблем не было (тьфу три раза). Ну бывало, что уголки коробки замяты. Вскрытые тоже бывали, но с актом и ничего не пропадало.
« Последнее редактирование: Января 10, 2016, 22:32:09 от IKS-bayan »

Оффлайн mulhollanddrive

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 3010
Re: musicstore.de
« Ответ #2966 : Января 10, 2016, 18:22:19 »
Ну, возврящает не сам пэйпал, а продавец, если он не вернёт, никто вам платить не будет. С али у меня такое был, ну там сам продавец вернул, сумма не большая. А мог бы и отказаться и хоть ты запишись. И на счёт почты, да случаев полно. На прошлой недели, мужик заснял, как почтальонша пошарилась в письмахи потом выкинула их в мусорку)) Видео нет он в ютуб не выкладавал.))  Не все такие правильные. С такой зарплатой как на почти и их работой, не удивительно. Да и вот, недавно оборудование получали из китая, сами ездили покупали, упаковавали отправляли. На таможне посылки вскрывали и пакеты не большие с запчастями похерили, думаю просто тупо выпали. И кому побежишь жаловаться. Ещё приходила посыль с м.стора, мелочь брал, на таможне тоже вскрывали и плохо закрыли на скочь мало мало, дыры в коробку, пару джеков выпало, и чё мне теперь с ними судиться?))

Оффлайн Immigrant

  • Завсегдатай
  • ***
  • Сообщений: 291
Re: musicstore.de
« Ответ #2967 : Января 10, 2016, 18:32:41 »
Ну, возврящает не сам пэйпал, а продавец, если он не вернёт, никто вам платить не будет. С али у меня такое был, ну там сам продавец вернул, сумма не большая.
Если откажутся повредят своей репутации. А репутация деньги.

И на счёт почты, да случаев полно. На прошлой недели, мужик заснял, как почтальонша пошарилась в письмахи потом выкинула их в мусорку)) Видео нет он в ютуб не выкладавал.))  Не все такие правильные.
Никто и не говорит что случаев таких вообще не было. Все от отделения зависит. Думаю если посылка идет из Германии, то уж точно ее никто трогать не будет. Когда я свою забирал она вообще отдельно от всех стояла.

Ещё приходила посыль с м.стора, мелочь брал, на таможне тоже вскрывали и плохо закрыли на скочь мало мало, дыры в коробку, пару джеков выпало, и чё мне теперь с ними судиться?))
То есть в м.сторе джеки просто в коробку кинули? :)
Честно говоря, сложно поверить, опять же, ту, что недавно получил так запаковали, что ничего и никогда не вывалится. Хотя были и более мелкие вещи, чем джеки. И я, конечно, уточню у ведающих людей, но на таможне посылки вскрывают? :) Не рентген? :)

Оффлайн mulhollanddrive

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 3010
Re: musicstore.de
« Ответ #2968 : Января 10, 2016, 18:38:33 »
Immigrant, Да простов коробке, заказывал кейс и всякую мелочь, ещё попросил чтоб положили в кейс что не брякало, сказали так нельзя. Так да, посылки на таможне вскрывают, может и не все. С США посыль приходила не вскрытая, знаю 100%. Просто силь хитрожопый способ упаковки был. Можно было хоть с 10 этажа выбрасывать)) Да и их видно когда вскрытая, закрыта потом обычным скочем тяп ляп.

... и добавил:

На счёт возврата, если продавец отправил, а она тебе не дошла, это не его проблемы, он уж точно не вернёт. С его стороны косяка нет и за репутацию переживать не стоит, а с почты ты фиг чё выходишь. ;)
« Последнее редактирование: Января 10, 2016, 18:41:54 от mulhollanddrive »

Оффлайн Small music tower

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 4126
  • я только учусь
Re: musicstore.de
« Ответ #2969 : Января 10, 2016, 18:48:45 »
Immigrant, Всмысле пэй пэл защищает? Деньги что ли ворачивает?)) Есть знакомая, раньше на почте работала, рассказывала, как посылки пинают грузчики так ради прикола, вскрывают и конверты. И посылка может и не дайти и виновных не найдут и искать не будут.))

В том смысле, что обращение в paypal в таком случае заканчивается возвратом денег продавцом, не производя никаких поисков виновных.