Автор Тема: musicstore.de  (Прочитано 522226 раз)

0 Пользователей и 2 Гостей просматривают эту тему.

Оффлайн COB

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 520
Re: musicstore.de
« Ответ #3315 : Июня 05, 2016, 15:16:19 »
Если кому интересно по моей истории,вобщем,позвонил я в мьюзикстор. Взял трубку Адам. Обговорили ситуацию. Выяснили,что произошло недопонимание. Они почему то решили,что я отказываюсь от заказа и развернули посылку. Хотя повторюсь,я лишь спросил по почте,могу ли я поменять позицию в заказе.
Так вот,сказали,что в любом случае теперь нужно ждать пока посылка не вернётся к ним. Как только они её получат,деньги вернут.
Как считаете,это справедливо? Или я могу потребовать вернуть деньги сейчас? Посылка ведь даже до меня не дошла.

Оффлайн s_m_t

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 82
  • FenderSquierGuitarPlayer
Re: musicstore.de
« Ответ #3316 : Июня 05, 2016, 21:33:38 »
Если посылка еще в Германии, то, как мне кажется, у вас на переговоры с ними уйдет больше времени, чем на возвращение посылки.
По Германии ходит быстро. Если бы у меня встал такой вопрос и в такой ситуации, я бы подождал. К тому же, насколько я понял из вашего сообщения лишних денег за пересылку они с вас не берут.

И да, тема интересна.
« Последнее редактирование: Июня 05, 2016, 21:42:12 от s_m_t »

Оффлайн Igor Vladimirovich

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 1
  • GuitarPlayer.Ru fan!
Re: musicstore.de
« Ответ #3317 : Июня 05, 2016, 21:58:24 »
Привет! Задам наверно вопросы, которые уже здесь заездили, но только узнал о сайте musicstore, и через гугл попал сюда. подскажите пожалуйста, как рассчитывается налог? вот у меня в корзине стоит окончательная сумма, это же без налога как я понимаю, а когда его платить нужно? и сколько он выйдет? и ещё вопрос, доставка 30 евро, если груз меньше 30 кг, а если у меня больше, как быть в этом случае?

Оффлайн mulhollanddrive

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 2952
Re: musicstore.de
« Ответ #3318 : Июня 06, 2016, 12:02:37 »
Пару страниц назад пролистай. Посылки больше 30, звони и обговаривай. Вообще, больше 30 не шлют.

Оффлайн s_m_t

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 82
  • FenderSquierGuitarPlayer
Re: musicstore.de
« Ответ #3319 : Июня 06, 2016, 14:19:03 »
Вероятнее всего разобьют на две посылки. И наша таможня захочет дунюжку за перевес больше 30 кг на одно лицо. Можно попробовать на 2 разных физ лица оформить заказ. Тогда, вероятно наша таможня останется без денег. Но в любом случае, лучше позвонить/написать и обсудить.

Оффлайн COB

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 520
Re: musicstore.de
« Ответ #3320 : Июня 06, 2016, 15:58:36 »
Если посылка еще в Германии, то, как мне кажется, у вас на переговоры с ними уйдет больше времени, чем на возвращение посылки.
По Германии ходит быстро. Если бы у меня встал такой вопрос и в такой ситуации, я бы подождал. К тому же, насколько я понял из вашего сообщения лишних денег за пересылку они с вас не берут.

И да, тема интересна.
Так в том то и дело,что посылка была уже в России,прошла таможню,когда они подали заявление об отмене и возврате посылки. Я звонил на почту России и узнавал,сколько времени в подобном случае будет возвращаться посылка. На почте ответили,что около двух недель,а дальше зависит от того,когда отправитель заберет ее.
В итоге,я ждал 15 дней с момента заказа пока посылка ехала в Россию,теперь посылка едет назад в Германию,мне ждать еще как минимум две неделе,а дальше пока не понятно. В результате,я без посылки и без денег. Менеджер мьюзикстора настаивает на том,что нужно дождаться пока посылка не вернется к ним. Есть юристы здесь,имеют ли они на это право? Ведь посылка до меня даже не дошла,почему я должен ждать и не могу вернуть деньги или сделать новый заказ?

Оффлайн s_m_t

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 82
  • FenderSquierGuitarPlayer
Re: musicstore.de
« Ответ #3321 : Июня 06, 2016, 23:02:07 »
Так в том то и дело,что посылка была уже в России,прошла таможню,когда они подали заявление об отмене и возврате посылки.
Ну тогда да, пару недель на возврат. Плюс пару недель на новый заказ. Месяц еще получается.
По поводу требований не подскажу -- не в теме.

Оффлайн Dmitrii067

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 73
Re: musicstore.de
« Ответ #3322 : Июня 07, 2016, 13:19:07 »
Добрый день всем.

Стоит ли беспокоиться?

Оплатил 27 мая свой fender cd140se,кейс  и много чего еще. В субботу 28 уже пришло письмо с трек-номером.
30 мая уже посылка пересекла границу Германии, дали трек-номер международный.

И вот прошла неделя,больше даже,как она покинула границу Германии,а никакой информации нет о посылке. Даже не пересекла границу РФ

Отправление из Германии
CK043922792DE
Почта Германии
Пересекло границу Германии
30 мая 2016, 08:31 Германия
Прибыло на границу Германии
28 мая 2016, 06:22 Германия
Принято в отделении связи
27 мая 2016, 19:09 Германия
« Последнее редактирование: Июня 07, 2016, 14:17:27 от Dmitrii067 »

Оффлайн Snazamanaz

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 3085
  • Simple solution
Re: musicstore.de
« Ответ #3323 : Июня 07, 2016, 13:28:30 »
Добрый день всем.
Стоит ли беспокоиться?
В феврале, Москва, через пару недель после оплаты получил.
Alex__H+G, в мае, Мурманск, гитару в двухнедельный срок получил.

Оффлайн s_m_t

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 82
  • FenderSquierGuitarPlayer
Re: musicstore.de
« Ответ #3324 : Июня 07, 2016, 13:59:37 »
Стоит ли беспокоиться?
Думаю пока не стоит. По крайней мере в ближайшие 2-3 дня. Мне думается, что сегодня-завтра ваша посылка придет на территорию РФ. У меня с момента отправки из Германии до прихода в РФ прошло 6 дней. Думаю 6-8 дней норма.

А здесь https://track24.ru/?code=CK043922792DE пишут что до 14 дней -- норма.
« Последнее редактирование: Июня 07, 2016, 14:02:54 от s_m_t »

Оффлайн Dmitrii067

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 73
Re: musicstore.de
« Ответ #3325 : Июня 07, 2016, 17:53:22 »
 :o  Вот это сервис!!

Пришла смс на телефон от Russianpost.
"Отправление CK043922792DE прибыло в пункт таможенного оформления России. Телефон 88002005888"

Впечатляет. :)
« Последнее редактирование: Июня 07, 2016, 17:56:22 от Dmitrii067 »

Оффлайн s_m_t

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 82
  • FenderSquierGuitarPlayer
Re: musicstore.de
« Ответ #3326 : Июня 07, 2016, 22:55:43 »
:o  Вот это сервис!!
Пришла смс на телефон от Russianpost.
"Отправление CK043922792DE прибыло в пункт таможенного оформления России. Телефон 88002005888"
Впечатляет. :)
Ну! Я же говорил:
что сегодня-завтра ваша посылка придет на территорию РФ

Еще немного подождать -- и посылочка у вас.

Оффлайн Romario643

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 1
  • GuitarPlayer.Ru fan!
Re: musicstore.de
« Ответ #3327 : Июня 08, 2016, 12:26:19 »
День добрый. Если не трудно, ни кто кодом на скидку не поделится?

Оффлайн Zombi3

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 68
  • GuitarPlayer.Ru fan!
Re: musicstore.de
« Ответ #3328 : Июня 09, 2016, 11:39:26 »
Подскажите как быть при оформлении адреса есть графы улица и графа дом, а графы квартира нету.

... и добавил:

Кто оформлял подскажите как адрес заполнить

Оффлайн Dmitrii067

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 73
Re: musicstore.de
« Ответ #3329 : Июня 09, 2016, 12:30:29 »
Zombi3, ну так в графе "Дом" и укажите номер квартиры.☺через запятую