Форум гитаристов

У меня так  было. Все дошло

Немножко продолжу про свой заказ (прислали не тот датчик).

Ответ от саппорта я получил:

"Добрый день,

Если вы желаете отправить товар нам назад, постарайтесь его как можно лучше упаковать. На посылке пожалуйста напишите большими буквами RETOURE  и отправьте по следующему адрессу:

MUSIC STORE professional GmbH
Istanbulstr. 22-26
D-51103 Köln

Заполните пожалуйста желтый формуляр для возврата товара. Копию вашего счета приклейте в конверте на саму посылку. Когда вы отправите посылку пошлите нам номер прослеживания (tracking number)."

Но теперь появились новые проблемы)) Во-первых, желтого формуляра для обмена товара не было в коробке, где его искать я не знаю, на сайте не нашел. Во вторых, как я писал, мне пришли датчики уже в разбитых коробках, на вопрос о том, учтут ли этот факт при возврате\обмене пока что вежливо отмолчались. Дозвониться не могу, праздники видимо начались.

Почитал отзывы в группе ВК - похоже я не один такой, кому-то сломанный кабель отправили, кому-то 2 вместо 5 положили. Видимо, сложно у них там с мелкими заказами.

Вот уж мне фартануло. Никак не рассчитывал получить посылку в этом году

Завидую. Я заказывал раньше на пару дней, а все висит запись: 27.12.2016 06:37:54 Покинуло сортировочный центр, Москва. Наверное до Мурманска быстрее доставляют чем до Питера. А может надо сходить на почту? Может запись позже доставки добавляют?

пару дней назад у почты была проблема обновления трека на сайте, можно позвонить и скажут где посылка фактически

Вчера сходил на почту, они посмотрели по своей базе и сказали, что последнее обновление на 24.12.16, посылка в Москве. Хотя на сайте почты России стоит другая дата 27.12.2016 06:37:54 Покинуло сортировочный центр.
А куда звонить то??

Товарищи, подскажите, если при отслеживании на сайте почты России пропущены пункты принято на таможню и выпущено таможней(регистрация посылки, а потом сразу передано в доставку по России), значит ли это что данную посылку по какой то причине задержали на таможне?

А ты упорный.

Упорство - качество всех целеустремлённых людей. ;-)

То, что мьюзикторовские работники не вскрывают коробку товара А и не укладывают его в товар Б выяснилось еще в первых 50 страницах.

Так это не мне нужно говорить, а тем, кому лень предыдущие 50 страниц прочитать.

Я не знаю, что ты заказывал, может гитары были сегмента "ниже среднего", когда чехол неоправданная роскошь. Но скажи честно, гитары, которые с завода, в своей родной упаковке, шли с чехлом они как были - гитара отдельно, а чехол отдельно (рядом в коробке или скатанный в трубочку, сложенный вчетверо)?
Мой фендер, не самой высокой цены (695 евро в 2012 году) грязные мексикашки уложили в чехол и упаковали в фендеровскую коробку.

Все гитары, которые я заказывал были без чехлов, в заводских коробках.
Roland многие свои девайсы не комплектует адаптерами питания, а, к примеру, у Digitech он всегда в комплекте. Так если следовать твоей логике, Roland - нищеброды из "сегмента ниже среднего", а Digitech - круть неимоверная.
Вижу, ты испытываешь гордость, что купил аж мексиканский Fender за целых 695 евро!!! Теперь и мы будем радоваться, что ты владелец такой страшно дорогой гитары.
А где можно твои произведения послушать, чтоб приобщиться к прекрасному?

После слов "все мои гитары были без чехлов" можно было ничего не писать.
При таком богатом опыте покупок гитара, положенная в чехол на заводе, вызывает разрыв шаблона. Покупай еще, удача впереди, будет тебе чехол.
Одна польза от разговора- счетчик сообщений крутится.

Не советую делать покупки через кукурузу. Выходит дороже чем через тот же завышенный курс сбербанка!!!
С меня эти нелюди ещё 5% сняли с 699 евро. А это 2400 рублей примерно!!! Охренеть вообще.

Кукуруза снимает +5% от счета на несколько дней в счет возможного повышения курса валюты, потом эти 5% вам возвращает на карту. Сам неоднократно платил Кукурузой, остался доволен, честный расчет по курсу ЦБ.
На сайте Кукурузы это, кстати, подробно описано.