Надо что бы сотрудник почты рядом стоял?
не просто рядом, я вот прямо при нём снимал видео, как я беру посылку из окошка почты, потом то, что номер трековый именно мой, адрес мой и т.д. и т.п., потом распаковывал прямо при них же в почте, ни одной почтовой бумаги при этом не подписывал, т.к. в получении стоит "согласен со всем содержимым бла-бла-бла", после чего писал, что не согласен, составлял заявление по специальной форме, которой конечно же на почте не было, поэтому нашёл в инете и уже с телефона переписывал специальную бумагу-претензию. Соответственно продавец вернул деньги мне, а т.к. его посылка была застрахована и вытащила её таможня или сотрудники почты, то и самому продавцу деньги вернула почта по моему заявлению. Вот как-то так. Лучше всего почитать об этом в гугле