Мне пол года назад этот магазин тоже бракованную гитару отправил (акустику), возвращать не стал. Носил к мастеру+сам многое исправлял. Ну как бракованную - подставка отклеивалась, лады все неровные, торчащие по бокам и разной высоты, и по мелочи ещё. Может она там у них несколько лет хранилась фиг пойми как, может ещё что. Так то, конечно, у меня ещё не настолько критично всё было. Но всё же, пришлось влить определённую сумму на ремонт.