Форум гитаристов

Ну, не все так плохо.. по мне, так масса народу получила хорошие приборы за вменяемые деньги. Что, в России без брака ? Никто не видел то телику, как Ладу Калину президенту представляли ? Он сел - дверь не закрывается. Хлопнули - не закрывается. Хлопнули посильнее - она снова открылась. Тогда все забегали, захлопали, да толку то... так и не смогли закрыть. Представляете, с каким выражением Медведев вылез ? Сам бы не увидел - не поверил бы...
ну, вот еще примерчик       
https://www.youtube.com/watch?v=FprS5DJnfF0
а вы - гитара аж за 400 евро   

,mulhollanddrive, в десятку 

Случилось что то невероятное -  на мобильный звонил Адам (а не как обычно, когда я им каждую субботу со скайпа надоедал )
Квиток на посылку они получили (о чудо! и стыд-позор немецкой таможне за сроки),  звонил спросить причину, по которой я слал деревяшку назад.  Сказал, что всё будет хорошо.

Таможенники всего то c 6 июля (когда оно в кёльн приехало) до сегодня - квиток слали. Вот енто я понимаю сервис и немецкая педантичность, лол.

Upd. Пока писал - пришло письмо, что гитара уже пошла в их ремонтно-оценочный отдел. Теперь надо дождаться получения денег назад и выбрать, уже для себя, новые потенциальные грабли!

Сергей Корзин, по выходным тишина. Завтра жди новостей

Не переживай всё отправят, всё доедет. Проверено дважды. Когда заказывал в выходной отправили во вторник или в среду кажется.

Может кто сталкивался... Отправили заказ в двух посылках через UPS. При этом стоимость каждой посылки поставили как стоимость всего заказа. Т.е. стоимость моего заказа выходит в два раза больше! UPS предлагают либо оплачивать пошлину от двойной суммы, либо отсылать назад в musicstore, чтобы они там всё оформили по уму. Сегодня в musicstore из наших никого, но некая Мария сказала, что они всегда так отправляют составные заказы. Кто что может посоветовать? Собственно состованой заказ - это midi-клавиатура и коробочное ПО.

happyloneliness, Да, они всегда отправляют составные заказы таким образом. Боюсь, что общения с таможней не избежать. Готовьте документы: печатайте инвойсы, подтверждение оплаты, справка с почты о международных отправлениях в ваш адрес, и.т.д.
Короче, мно-о-го вопросов надо решать.
Не знаю, возможно ли избегать таких проблем, если обращаться к менеджерам? А общий порядок такой: с каждой частью составной посылки идёт мудреный инвойс на полную сумму покупки.

Тут дело даже не в таможне. Тут дело в UPS. Они помогают с таможенным оформлением (собственно, общаются с таможней за вас). Все доки им отправил, но они вникать не хотят/не могут. Мол, либо платите пошлину за удвоенную стоимость, либо отправляем назад. Я им объяснял, что инвойсы с одинаковыми номерами на обоих посылках, они это подтвердили, но сказали, что штрихкоды разные. Если кто что может подсказать, господа, буду очень признателен. Покамест названиваю в musicstore, чтобы запрашивали возврат.

Zombi3, проще позвонить им и спросить, русскоговорящие есть в саппорте.