MusikProduktiv, По поддержке скажу так:
1) С представителем MusicProductiv в ВК я лично общался и вполне удовлетворен (просил сменить почтового оператора с UPS на DHL). Ноу проблем.
2) С Адамом из Music Store общался десятикратно. Да, он иногда пропадает, но все вопросы в итоги решаются. И это единственный магаз, который мне предложил выслать 50-кг негабаритную пианинку Kawai MPC-1 посредником, т.к. по почте негабарит не проходил. Последний год правда у них ничего не заказывал.
3) С Томанном тоже переписка была, правда на английском. И тоже вопрос решился (правда отрицательно - не смогли ко мне ни Роланд, ни Kawai отправить). Но остальные пара посылок нормально дошли.
В следующий раз я опять же выберу по наличию и цене.