Автор Тема: musicstore.de  (Прочитано 507655 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн NT

  • Глобальный Модератор
  • *****
  • Сообщений: 9521
  • Репутация: +3259/-117
  • Контрабазабр
Re: musicstore.de
« Ответ #5640 : Февраля 04, 2022, 03:41:08 »
Огни Святого Эльма, это ты что покупал?

Оффлайн Огни Святого Эльма

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 5569
  • Репутация: +608/-9
Re: musicstore.de
« Ответ #5641 : Февраля 04, 2022, 09:30:27 »
Огни Святого Эльма, это ты что покупал?

Пытался купить кейс Hiscox STD-EF

Оффлайн Phil Vlady

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 3231
  • Репутация: +925/-15
  • But fuck that little Mouse 'Cause I'm an Albatraoz
Re: musicstore.de
« Ответ #5642 : Февраля 04, 2022, 12:13:52 »
Я каждый месяц у них что то покупаю! И Гибсона покупал, и Фендера, и усилители тяжеленные, а про мелочевку я вообще молчу! Посылок за эти году получил несколько десятков уже, и НИКОГДА никаких проблем не было ! Пару раз на ходу переделывали заказ, несколько раз были отмены. Всё делается быстро, в срок, доставку могу по дням уже рассчитывать.
Откуда вы берете эти проблемы свои?!

Единственное, что хочу сказать, так это то, что на почту они плохо отвечают. Я всегда звоню в немецкую службу поддержки. Все вопросы с покупками, отменами и уточнениями решаются на раз!

Оффлайн Огни Святого Эльма

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 5569
  • Репутация: +608/-9
Re: musicstore.de
« Ответ #5643 : Февраля 04, 2022, 12:20:30 »
Я каждый месяц у них что то покупаю! И Гибсона покупал, и Фендера, и усилители тяжеленные, а про мелочевку я вообще молчу! Посылок за эти году получил несколько десятков уже, и НИКОГДА никаких проблем не было ! Пару раз на ходу переделывали заказ, несколько раз были отмены. Всё делается быстро, в срок, доставку могу по дням уже рассчитывать.
Откуда вы берете эти проблемы свои?!

Что тебе на это сказать?) А у меня никогда техника не ломалась, откуда вообще существуют мастерские по ремонту - ума не приложу! :D

Оффлайн Slam77

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 4761
  • Репутация: +2083/-3
  • Абу-Даби
Re: musicstore.de
« Ответ #5644 : Февраля 04, 2022, 13:32:41 »
Что тебе на это сказать?) А у меня никогда техника не ломалась, откуда вообще существуют мастерские по ремонту - ума не приложу! :D

 ;D ;D ;D

Phil Vlady,
мне присылали комбик на 110В. Звонки тоже не особо помогли. Но обменяли - да. В минус пересылка обратно и дополнительная растаможка.

Оффлайн Картошка

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 1345
  • Репутация: +650/-1345
  • Отжигаем лампы
Re: musicstore.de
« Ответ #5645 : Февраля 06, 2022, 02:07:38 »
Заказал вчера кейс гитарный себе. Из интересного - если в корзине лежит один лишь кейс, то стоимость доставки 20 ойро. Если добавляю пачку струн, то 40 ойро. Дороговато струны обходятся, бл  :D
Ну оно понятно, видимо чтобы струны докинуть, надо положить все добро в коробку побольше. Интересует больше другой вопрос: из какого-то угла вроде говорилось,
что гитары стало отправлять дороже потому, что наша почта выеживается, ей такие посылки теперь кажутся габаритными и отправление идет курьерскими службами - как думаете, изменится цена за доставку?
А примочки небольшие, стандартные у них сколько доставка?

Оффлайн Огни Святого Эльма

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 5569
  • Репутация: +608/-9
Re: musicstore.de
« Ответ #5646 : Февраля 06, 2022, 02:12:52 »
А примочки небольшие, стандартные у них сколько доставка?
Я так понимаю, варианта три - если что-то маленькое, то 20 евро, если стандартное - 40 евро, если что-то не подходящее по габаритам для почты России, то по калькулятору ups (у thomann автоматически в корзине считается)

Онлайн Тортег

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 1095
  • Репутация: +161/-12
    • Пиар
Re: musicstore.de
« Ответ #5647 : Февраля 06, 2022, 12:58:23 »
СГха доехала вчера. Голова на месте. Все работает. Оказывается ДХЛ плавно перешел в почту рф))
Как оказалось, переход в почту РФ не так плохо: гитара приехала в РФ, за 2 дня оказалась уже в отделении.
Тот же UPS где-то шатается 5 дней. Причем недавняя посылка мне до сих пор не доставлена, а уже прошло 5+ дней :pozor:

Подведу итоги (доставка из Германии в Москву):

UPS
  • Берут деньги за таможенное оформление (от 1 до 3 тыр)
  • 5+ дней где-то шатается по РФ
  • Доставка происходит в конченное время с 9:00 до 17:00 (мне ок, т.к. я дома работаю, но что делать людям в офисе..)
  • Не работают в выходные
  • Доставляют до квартиры -- не нужно никуда идти

Почта РФ
  • Доставляет до отделения за 2 дня
  • Нет доп. плат (небольшая комиссия за перевод (налог))
  • Работает в выходные
  • Небольшая бюрократия на месте: нужно заполнить пару бумажек, раньше брали только наличку, сейчас можно картоном
  • Нужно идти на почту самому

Учитывая, что ожидал в пятницу получить свою игрушку, но был обломан этим UPS`ом, не рекомендую эту службу (см. факты выше).. :pozor:

Выводы делайте сами  :hitrez:
« Последнее редактирование: Февраля 06, 2022, 13:06:59 от Тортег »

Оффлайн Aleks512

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 23
  • Репутация: +3/-0
  • GuitarPlayer.Ru fan!
Re: musicstore.de
« Ответ #5648 : Февраля 10, 2022, 22:26:25 »
если кто знает подскажите емейл немецкого "DHL PAKET" который где-то потерял мою гитару возвратную? я уже везде написал где мог - дхл экспресс, русский дхл - все отвечают ищите емейл на сайте. на сайте перезаполнял все формы что мог, написал на поиск отправления и т.п. - ответа нет ни от кого.

Оффлайн Dremor

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 1104
  • Репутация: +38/-13
  • Не тролль
Re: musicstore.de
« Ответ #5649 : Февраля 11, 2022, 10:35:45 »
Кто-нибудь знает, что у них с гарантией реально на территории РФ?
Если заказать гитару, вообще что-то реально будет вернуть в случае косяков с их стороны?
И еще такой нюанс, может кто сталкивался, если заказывать с ИП - не получится ситуации, что вернуть вообще ничего не получится? Такие нюансы, которые не нашел нигде про покупки из Германии.

Оффлайн _livid

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 702
  • Репутация: +179/-2
Re: musicstore.de
« Ответ #5650 : Февраля 11, 2022, 11:08:50 »
Кто-нибудь знает, что у них с гарантией реально на территории РФ?
Если заказать гитару, вообще что-то реально будет вернуть в случае косяков с их стороны?
И еще такой нюанс, может кто сталкивался, если заказывать с ИП - не получится ситуации, что вернуть вообще ничего не получится? Такие нюансы, которые не нашел нигде про покупки из Германии.

Если на ИП заказывать соберешься, посмотри ставку налога на ввоз и, скорее всего, желание пропадет  ;D

Оффлайн Hotrodguitar

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 6433
  • Репутация: +960/-151
  • Зарегистрированный
Re: musicstore.de
« Ответ #5651 : Февраля 11, 2022, 11:16:45 »
Dremor,

физлицо когда покупает из РФ - цена снижается на НДС сразу (не помню сколько в Германии, в РФ - 20%),

глобальные косяки - возвращаешь товар обратно, мелкие - могут вернуть часть суммы или сделать скидку на следующую покупку.

Имхо вполне приличный уровень. В Москве если ты в Музторге купишь гибсон и у тебя отклеятся канты или трещины лака пойдут - думаю предъявить претензии будет практически невозможно ;))))

Оффлайн Alex_Che

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 5692
  • Репутация: +1271/-10
  • Я тот, кто я есть, а не тот, кем мог бы быть.
Re: musicstore.de
« Ответ #5652 : Февраля 11, 2022, 11:20:45 »
Dremor, уже обсуждалось - для гарантии надо за свей счет туда-обратно отправлять

вернуть можно, но ты попадаешь на налог и доставку

по ИП...это будет ВЭД? тогда зачем?
или  оплатить с ИП и "поставить на баланс ИП" - по бизнес-карте, может?...другого способа я не вижу

Оффлайн Dremor

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 1104
  • Репутация: +38/-13
  • Не тролль
Re: musicstore.de
« Ответ #5653 : Февраля 11, 2022, 12:53:35 »
Dremor, уже обсуждалось - для гарантии надо за свей счет туда-обратно отправлять

вернуть можно, но ты попадаешь на налог и доставку

по ИП...это будет ВЭД? тогда зачем?
или  оплатить с ИП и "поставить на баланс ИП" - по бизнес-карте, может?...другого способа я не вижу
Да, именно, у меня другой возможности нет к сожалению.
Т.е. как я понял, никакой реальной разницы нет и как физ. лицо мне тоже пришлось бы налог + доставку.
Фигово конечно, если они пришлют битую гитару, оплачивать доставку.

... и добавил:

Dremor,
физлицо когда покупает из РФ - цена снижается на НДС сразу (не помню сколько в Германии, в РФ - 20%),
Насколько я понимаю, там цены уже без НДС, а НДС 20% ты тут заплатишь.
VAT да, они возвращают получается.

Оффлайн _livid

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 702
  • Репутация: +179/-2
Re: musicstore.de
« Ответ #5654 : Февраля 11, 2022, 15:52:32 »

... и добавил:
Насколько я понимаю, там цены уже без НДС, а НДС 20% ты тут заплатишь.
VAT да, они возвращают получается.

как физлицо ты заплатишь 15% с суммы превышающей 200 евро, а в случае ввоза под ИП 20% со всей суммы покупки. технически, получится почти полная стоимость в мьюзиксторе + доставка