Автор Тема: musicstore.de  (Прочитано 523111 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн soleg

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 18
  • GuitarPlayer.Ru fan!
Re: musicstore.de
« Ответ #600 : Июня 24, 2013, 15:21:35 »
Прогресс в 2 дня, 21 поступило на склад и вот выслали мне мои 42 кг) интересно, что будет дальше)
Хотя заказ ещё 6-го оплатил.
Судя по твоему треку дальше скорее всего еще пройдет дней 10-12, и посылки объявятся в Radefeld, и оттуда пойдуту же на экспорт (присвоят UPU код).

Оффлайн Small music tower

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 4110
  • я только учусь
Re: musicstore.de
« Ответ #601 : Июня 24, 2013, 16:44:27 »
Small music tower,  странно, со мной нормально разговаривали, правда, я говорил с англоязычными манагерами, в основном.

Со мной в принципе тоже нормально разговаривал Адам. Не считая вышеуказанных моментов.

Оффлайн Riha

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 995
Re: musicstore.de
« Ответ #602 : Июня 24, 2013, 23:17:57 »
Со мной в принципе тоже нормально разговаривал Адам. Не считая вышеуказанных моментов.
Если тебе советовали обратиться в другой магазин. то это совсем не нормально. Это же их работа - привлекать больше клиентов.

Оффлайн Андрей Самцов

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 4
  • GuitarPlayer.Ru fan!
Re: musicstore.de
« Ответ #603 : Июня 25, 2013, 00:17:31 »
Трекинг актуализируется не в реальном времени.
Вчера получил две послыки в Москве, одна шла через Калининград, другая через Питер. По трекингу питерская неделю назад вышла из таможни, калининградская ту же неделю назад вышла из сортировки на Павелецком вокзале и далее по обоим тишина. Зашел на почту подавать в розыск, оказалось, что обе уже на выдаче, а по трекингу такая хрень.
Кстати, Ваша вчера вышла из калининграской таможни.
Спасибо большое. Учту! Завтра на почту пойду, требовать. Ждать устал, руки вкровь исчесал уже :crazy: А вот у spirkaa за 3 недели посылка дошла и таможилась в Москве, а у меня то Питер то Кениг... Где справедливость? Я ж постоянный у них клиент уже.

Оффлайн Spirkaa

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 13
  • SVADJ.RU Mobile DJ
    • SVADJ.RU - Диджей на свадьбу в Москве
Re: musicstore.de
« Ответ #604 : Июня 25, 2013, 08:05:17 »
Вчера оформил уже 4 заказ (310+30 евро) в этом магазине. Вчера же прислали вот такое новое письмо (под квадратом мой адрес):


Перевод


По клику на трек открывается информация о нем на dhl.de. Обратите внимание на вес посылки и количество коробок!

Оформлял через сайт, оплачивал paypal. Ни с кем из магазина не связывался и ни о чем не договаривался. Оформить заказ намного проще, чем многие пытаются представить в этой теме!
« Последнее редактирование: Июня 25, 2013, 08:08:33 от Spirkaa »

Оффлайн serdg99999@mail.ru

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 58
  • GuitarPlayer.Ru fan!
Re: musicstore.de
« Ответ #605 : Июня 25, 2013, 18:26:19 »
Ни с кем из магазина не связывался и ни о чем не договаривался. Оформить заказ намного проще, чем многие пытаются представить в этой теме!
Дружище так я рад за тебя, что все ровненько идет,но вот когда закажешь кг так 30
и будешь сидеть без всякой достоверной информации месяц , я посмотрю на тебя.Удачных покупок.

Оффлайн Alexey Startsev

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 18
  • GuitarPlayer.Ru fan!
Re: musicstore.de
« Ответ #606 : Июня 25, 2013, 18:32:54 »
ну вот кстати по моей последней посылке тоже такое письмо с треком прислали сами!!! я впервые им через пэйпэл оплачивал, либо из-за этого, либо они догадались всем трек писать. очень удобно конечно, лучше чем отослать 3-4 письма

Оффлайн serdg99999@mail.ru

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 58
  • GuitarPlayer.Ru fan!
Re: musicstore.de
« Ответ #607 : Июня 25, 2013, 18:38:26 »
прислали сами!!!
Ну правильно,косячки нужно подтирать и естественно сделать все, что бы покупатель
был полностью информирован и т.д. С этого и нужно было начинать.
Ладно, все будет хорошо.

Оффлайн Docktor

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 1007
  • Я не люблю вас, но не всех.
Re: musicstore.de
« Ответ #608 : Июня 25, 2013, 21:01:37 »
Я шесть заказов делал - трек не прислали только 1 раз. Что-то у вас одни проблемы - я всё спокойно заказываю через сайт, всё по-человечески.

Оффлайн Apollon

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 15
Re: musicstore.de
« Ответ #609 : Июня 25, 2013, 21:29:12 »
Я так понял мои барабаны уже направляются в Россию?)

Оффлайн Андрей Самцов

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 4
  • GuitarPlayer.Ru fan!
Re: musicstore.de
« Ответ #610 : Июня 26, 2013, 00:34:57 »
Я так понял мои барабаны уже направляются в Россию?)

Да. теперь на сайте почты России отслеживай. Я дождался наконец то, месяц ехали) А ты какие заказывал?

Оффлайн Apollon

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 15
Re: musicstore.de
« Ответ #611 : Июня 26, 2013, 00:36:50 »
Да. теперь на сайте почты России отслеживай. Я дождался наконец то, месяц ехали) А ты какие заказывал?

Заказывал Roland td-11kv, а ты?

Оффлайн UltrasSlim

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 1434
Re: musicstore.de
« Ответ #612 : Июня 26, 2013, 07:43:54 »
А скажите пожалуйста кто заказывал и получал товар весом 25-30 кг? Я заказ сделал, все быстро отправили, прислали трек, посылка поехала. Прибыла в Россию, очень быстро (на удивление:)) прошла таможню и "Покинула место международного обмена". После этого с 22 числа трек не меняется. Понятно что трабл в нашей почте, но может быть у кого так же было?

... и добавил:

Не, отбой))) Это у почты россии так логистика работает. щас опять проверил - уже в краснодаре 24 была, а обновилось только сегодня в 8.20

... и добавил:

Отпишусь уже о своем опыте покупки.
Заказал через сайт 7 мая. Оплатил пайпалом. Ни с кем не связывался. 10 мая его отправили и вручили трек DHL.
12 мая от покинул Германию и мне дали трек нашей почты. 20 числа он прибыл в Россию, 21 было оформление, которое судя по треку закончилось через 40 минут, от чего я вообще офигел. 22 мая "Покинула место международного обмена". Стал ждать. трек больше не менялся. Начал переживать, т.к. тему почитываю, а вес посылки 28,6.))))
Сегодня так же все с утра и осталось. Написал в данной теме (см. выше) через несколько минут опять проверил трек и обнаружил что два дня назад посылка была в Краснодаре. Позвонил на почту - сказали еще вчера пришла - приежжайте, забирайте. Поехал забрал.
Все). Доволен как стадо паровозов, щас жду конца рабочего дня)
« Последнее редактирование: Июня 26, 2013, 10:38:16 от UltrasSlim »

Оффлайн soleg

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 18
  • GuitarPlayer.Ru fan!
Re: musicstore.de
« Ответ #613 : Июня 26, 2013, 12:16:28 »
Понятно что трабл в нашей почте

Наша почта вообще жжот - вчера в ящик кинули уведомление на посылку, которую получил у них еще неделю назад

... и добавил:

Вчера оформил уже 4 заказ (310+30 евро) в этом магазине. Вчера же прислали вот такое новое письмо (под квадратом мой адрес):


Перевод


По клику на трек открывается информация о нем на dhl.de. Обратите внимание на вес посылки и количество коробок!

Оформлял через сайт, оплачивал paypal. Ни с кем из магазина не связывался и ни о чем не договаривался. Оформить заказ намного проще, чем многие пытаются представить в этой теме!

Тоже обратил внимание,что в последнее время сами стали присылать такие письма-подтверждения отправки, в которых указыают количество посылок, вес и трек номера. Все происходит автоматом без звонков и участия менеджеров:

Заказ на сайте->тут же списание списание денег за товар и доставку (плачу картой)->письмо-подтверждение заказа->письмо-подверждение отправки с треками->отслеживание->получение.

Все четко и удобно.
В двух случаях было,что фактический вес отправления отличался от заявленного в большую сторону, о чем таможня составляла и вкладывала акт. Видимо при отгрузке взвешивали только содержимое, без посылочной упаковки.
« Последнее редактирование: Июня 26, 2013, 12:30:11 от soleg »

Оффлайн IL-Boy

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 3
  • GuitarPlayer.Ru fan!
Re: musicstore.de
« Ответ #614 : Июня 26, 2013, 16:04:10 »
А у меня посылка на сортировке в домодедово зависла.  В воскресенье приехала в Москву и висит ещё на сортировке, хоть осталось всего доехать до моего почтового отделения и всё. Из Калининграда в Москву 2 дня, а из аэропорта до меня уже 3 дня висит. Хотя может уже в почтовом отделение лежит, а трек забыли обновить, даже не знаю. Буду пока ждать извещение