Чтобы не быть голословным, расскажу про личный недавний опыт общения с питерским Музторгом.
Мне надо было купить пару выдвижных рэковых ящиков. Вижу на сайте Музторга, что один есть в наличии в Питере.
Приезжаю в магаз. Продавец говорит: - Да, ящик есть в наличии. Но я его не продам, потому что наш руководитель там хранит свои личные компакт-диски.
Разумеется, все это было сказано без извинений.
Как говорится, комментарии излишни
По Вашему замечанию проведена проверка. Ввиду того, что Вы не указали название товара, то мы нашли по базе следующее: QUIK LOK RS671 19' рэковый ящик на 3 U. В этом рэке размещены товары, которые демонстрируются покупателям (в том числе коммутация и установочные диски). Любой, кто зайдет в салон, может в этом лично убедиться. Фактически это является торговым оборудованием и не может быть продано, так же как какой-нибудь прилавок или входная дверь, например.
Однако, должен признать, что лажа заключается в том, что процедура перевода товара в "торговое оборудование" не очень простая и по всей сети очень много попадается таких рэковых ящиков, многоуровневых клавишных стоек и всяких проводов, которые также лезут в свободные остатки и вводят в заблуждение клиентов.
Извините за недоразумение, а информация передана в отдел ТМЗ, чтобы приняли меры.