Автор Тема: Muztorg.Ru  (Прочитано 348806 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн misus

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 84
  • Ищу RG550LTD в Питере.
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3015 : Августа 07, 2012, 21:23:15 »
А чего там Паша учудил?

он мошенник и гитары делать не умеет, разве нет?  :D

Оффлайн yrec

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 4316
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3016 : Августа 07, 2012, 21:28:07 »
yrec, да у них персонал и так меняется довольно часто.
Да ладно чет тогда давно работают,Забуревшие наглухо,я тут одного на место поставил так аж подкинулись его защищать чудака.Совсем что ли попутали,вы продавцы или блин бычки ваще не понятно.Пусть сначала научится себя с людьми вести.Я спецально сына отправил одного а потом подошел и обьяснил что он покупатель а я ток платильщик.Так там г лезло просто пипец.Представь себе пришел чувак лет четырнадцати гитарку покупать.естественно не  Ибанез а нормальную и сказал что батя денег даст не вопрос.давай с Гибсона студии начнем послушаем.Так он его то китаем разводить начал то какуюто хрень парить.А пацаненок у меня чувак прошаренный с нами все лето по гастролям катается раз сказал два сказал что давай не г за 20тыр.Так там из этого чудака лезло такое что писец пока я его не послал козла куда положено.
            Я извиняюсь за сленг.В итоге сели на мот до Хельсинки доехали и там взяли .
 И не понятно почему такое Быдлячье у нас отношение пусть даже к маленькому но человеку что он попросил Гибсон послушать поиграть.Почему в чушке даже хреново зная русский парень финн показал все что ребенок хотел он полтора часа на парнишку убил чаем напоил с печенькой и в итоге заработал кучу денег.

... и добавил:

ты о чем?
Про первые покупки
« Последнее редактирование: Августа 07, 2012, 21:32:10 от yrec »

Оффлайн Leons

  • Живу на форуме
  • *******
  • Сообщений: 7600
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3017 : Августа 07, 2012, 22:16:47 »
yrec, по ходу у тебя не получилось с ними изъясняться по ихнему. Нахальство второе счастье. Фамилию продавца, книгу отзывов, пожалуйста, и главного менеджера! Обсерется! Многие из них приезжают сюда учиться, а чтоб было на что жить устраиваются в такие конторы как Музторг.

... и добавил:

На савеловском продавцы лучше чем на краснохолмской.

Оффлайн yrec

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 4316
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3018 : Августа 07, 2012, 22:27:13 »
yrec, по ходу у тебя не получилось с ними изъясняться по ихнему. Нахальство второе счастье. Фамилию продавца, книгу отзывов, пожалуйста, и главного менеджера! Обсерется! Многие из них приезжают сюда учиться, а чтоб было на что жить устраиваются в такие конторы как Музторг.

... и добавил:

На савеловском продавцы лучше чем на краснохолмской.
Я ему в лоб быстрее раз 10 дам чем книга до меня дойдет.

... и добавил:

Да и не привыкай в эту книгу писать если что проще до владельца бизнеса дозвонится и вынести ему моск ты хотя бы поржеш и время не зря потратишь.На край то до директора.
« Последнее редактирование: Августа 07, 2012, 22:30:22 от yrec »

Оффлайн Hoop

  • Живу на форуме
  • *******
  • Сообщений: 8467
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3019 : Августа 08, 2012, 07:30:39 »
А у на с в Донецке переехал Музторг в новое место...раньше были комнаты для прослушки, отдельная комната с дорогим эквипом, где можно было нормально все посмотреть-пощупать, музыканты приезжали, было место для проведения встреч...теперь не понятно - новое место расположения в торговом центре большом, все одним помещением....на первом плане висит всякий шлак китайский, дорогих инструментов я там не увидел  ??? мож какоето отдельное помещение есть, но продавцы не потрудились провести показать - так все на "от...сь"...спросил струны 10-48 калибра - сказаличто так не бывает в природе  :7:

Оффлайн Muztorg-Online

  • Завсегдатай
  • ***
  • Сообщений: 319
    • МузТорг
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3020 : Августа 08, 2012, 08:36:43 »
Muztorg-Online, А вы можете сделать так что покупатели видят только тот товар который у вас есть,это первое.Второе смените персонал и пересмотрите цены то что у ва стоит 48т.р оно стоит 35-36т.р.когда вы уровняете цены  и смените людей на вменяемых то можно с вами буде иметь дело.а до тех пор вы просто красивый сайт.

... и добавил:
А мозг вы включать не пробовали
При выборе региона (нововведение, кстати) отображается товар, сортируясь по наличию в данном регионе, потом остальные товары. Скрывать то, чего нет, неразумно, т.к. мы не боремся с количеством заказов, а многие заказчики вполне готовы ждать товар из другого региона или даже из поступающей от производителя партии.
он мошенник и гитары делать не умеет, разве нет?  :D
А Музторг гитары вообще не делает )))


... и добавил:

Muztorg-Online, а чего ж не обучаете персонал работе с нововведениями?
Еще как обучаем. За месяц штат сотрудников интернет магазина за счет регионов увеличился на 32 человека.

... и добавил:

Да ладно чет тогда давно работают,Забуревшие наглухо,я тут одного на место поставил так аж подкинулись его защищать чудака.Совсем что ли попутали,вы продавцы или блин бычки ваще не понятно.Пусть сначала научится себя с людьми вести.Я спецально сына отправил одного а потом подошел и обьяснил что он покупатель а я ток платильщик.Так там г лезло просто пипец.Представь себе пришел чувак лет четырнадцати гитарку покупать.естественно не  Ибанез а нормальную и сказал что батя денег даст не вопрос.давай с Гибсона студии начнем послушаем.Так он его то китаем разводить начал то какуюто хрень парить.А пацаненок у меня чувак прошаренный с нами все лето по гастролям катается раз сказал два сказал что давай не г за 20тыр.Так там из этого чудака лезло такое что писец пока я его не послал козла куда положено.
            Я извиняюсь за сленг.В итоге сели на мот до Хельсинки доехали и там взяли .
 И не понятно почему такое Быдлячье у нас отношение пусть даже к маленькому но человеку что он попросил Гибсон послушать поиграть.Почему в чушке даже хреново зная русский парень финн показал все что ребенок хотел он полтора часа на парнишку убил чаем напоил с печенькой и в итоге заработал кучу денег.

... и добавил:
Про первые покупки
Какая-то странная история... Вот пытаюсь смотреть на это со стороны... Приходит подросток с богатым папашей и им не продают Гибсон... Приходит музыкант-гастролер-профессионал с сыном в салон и не находит общего языка с такими же музыкантами, работающими в салоне...   Там что, в Питере на Грибоедова какие-то особые болотные газы, от которых помутняется сознание продавцов и покупателей что-ли? Тогда не персонал менять надо, а переселять весь салон  ;)
« Последнее редактирование: Августа 08, 2012, 08:46:20 от Muztorg-Online »

Оффлайн manzana3000

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 2667
  • смерть стоит того чтобы жить
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3021 : Августа 08, 2012, 10:14:16 »
 :)газы на музыкантов не действуют

Оффлайн misus

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 84
  • Ищу RG550LTD в Питере.
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3022 : Августа 08, 2012, 12:14:02 »
А чего там Паша учудил?
он мошенник и гитары делать не умеет, разве нет?  :D
А Музторг гитары вообще не делает )))


Читаем внимательно.

Оффлайн Johnson

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 1714
  • Every day I have the Blues
    • Johnson Project
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3023 : Августа 08, 2012, 12:52:18 »
"Усмотрение сотрудников отдела" - это один из главных факторов нелюбви людей к вашему магазину. Сам сталкивался, друзья сталкивались, в отзывах пишут постоянно. Заходишь в магазин - а там какой-то, пардон, мудень сразу заявляет, мол, бочки у барабанов не трогать, пластик не лапать, клавиши не пачкать и так далее. Я не знаю, легко ли им будет или нет, но они потратят гораздо больше сил на обеспечение квалифицированного сервиса. 
Сервис говорите? Если они не могут наладить работу элетронной почты, о каком сервисе речь? Имеется в виду Музиксторе.
Письма теряются, а потом говорят: "Вы все врете, что отправляли письмо". Я до сих пор в шоке.

А на усмотрение продавца трогать инструмент - действительно расплывчатый критерий.
« Последнее редактирование: Августа 08, 2012, 13:20:42 от Johnson »

Оффлайн yrec

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 4316
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3024 : Августа 08, 2012, 13:38:16 »
Да он ему его даж в руки этот Гибсон не дал.Я даж не говорю про лицо продавца ну с людьми надо нормально объщатся.Кстати охранник там нормальный в отличии от продавцов.поменяйте одного продована с ним местами и все ок будет.продажи пойдут. :)У меня к фирме претензий то как токовых нет у на сейчас в половине магазинов все тож самое.И зачем я буду искать общий язык с продавцом я пришол сказал здравствуйте вот клиент показал на мальчишку.Дальше ваши люди должны работать.В магазине ни кого а они в компе все сидят еле попу один поднял нехотя.Ес ли у вас утренний кофе тайм тож понятно можно сказать нормально ребят ток открылись кофеек ща допьем посмотрите плиз или тем же кофейком угостить можно.Мы ж такие же люди все понимаем.Почему финн ток мы зашли сразу спросил чего желаете  и на какую сумму мне подбирать вам инструмент.
  А богатый или бедный клиенит 14 лет или 40  тут разницы нет может он последние достал и хочет их потратить.

Оффлайн misus

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 84
  • Ищу RG550LTD в Питере.
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3025 : Августа 08, 2012, 13:53:16 »
Да он ему его даж в руки этот Гибсон не дал.Я даж не говорю про лицо продавца ну с людьми надо нормально объщатся.Кстати охранник там нормальный в отличии от продавцов.поменяйте одного продована с ним местами и все ок будет.продажи пойдут. :)У меня к фирме претензий то как токовых нет у на сейчас в половине магазинов все тож самое.И зачем я буду искать общий язык с продавцом я пришол сказал здравствуйте вот клиент показал на мальчишку.Дальше ваши люди должны работать.В магазине ни кого а они в компе все сидят еле попу один поднял нехотя.Ес ли у вас утренний кофе тайм тож понятно можно сказать нормально ребят ток открылись кофеек ща допьем посмотрите плиз или тем же кофейком угостить можно.Мы ж такие же люди все понимаем.Почему финн ток мы зашли сразу спросил чего желаете  и на какую сумму мне подбирать вам инструмент.
  А богатый или бедный клиенит 14 лет или 40  тут разницы нет может он последние достал и хочет их потратить.

абсолютно согласен. просто лень писать было)

Оффлайн Muztorg-Online

  • Завсегдатай
  • ***
  • Сообщений: 319
    • МузТорг
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3026 : Августа 08, 2012, 13:56:22 »
Сервис говорите? Если они не могут наладить работу элетронной почты, о каком сервисе речь? Имеется в виду Музиксторе.
Письма теряются, а потом говорят: "Вы все врете, что отправляли письмо". Я до сих пор в шоке.

А на усмотрение продавца трогать инструмент - действительно расплывчатый критерий.
Не понял про электронную почту ничего. При чем тут Музиксторе?

Давайте будем откровенны. В музыкальный магазин реально приходят такие персонажи, которых ни за что на свете нельзя подпускать к товару. Это первое. За испорченный инструмент отвечает продавец. Это второе. Истории про скромных миллионеров, которые с пачкой денег робко ходят вдоль витрины и им все отказывают, а потом они скупают весь магазин через дорогу - это пересказки сцены из фильма "Красотка", а не реальность. Это третье. Может быть, есть феерические исключения, но в целом - продавец отвечает за товар и принимает решение. Опытный не ошибается, а ленивый или вредный - вполне скоро покинет это место работы естественным отбором.

Оффлайн Kelly-2

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 1598
  • Зарегистрированный
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3027 : Августа 08, 2012, 13:59:17 »
yrec, финн на вас слишком уж положительное воздействие оказал, особенно после контраста с Музторгом, удивительно, что не весь магазин сразу скупили :) Сейчас в западных магазах большей частью немного другого обращения придерживаются, а именно, зашёл клиент, нефиг к нему сразу подскакивать, пускай пройдёт пару кругов, освоится, иначе можно вспугнуть слишком настойчивым "сервисом", ну а затем и мягко предложить свои услуги :)

Оффлайн Johnson

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 1714
  • Every day I have the Blues
    • Johnson Project
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3028 : Августа 08, 2012, 14:00:47 »
Не понял про электронную почту ничего. При чем тут Музиксторе?
товарищ говорил, что если Музикстор придет, то они в сервис вложатся.
А я говорю - пусть сначала с электронной почтой разберутся.
С Музторгом все в порядке в этом плане :)

Оффлайн yrec

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 4316
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3029 : Августа 08, 2012, 14:05:39 »
Ну во первых у финна свой маленький магазин.Во вторых я его давно знаю.А что они там придерживаются мне все равно.Это для тех кто в думках.А я обычно всю инфу пробиваю и знаю что мне надо плюс минус.

... и добавил:

Да и впечатление на меня производить не надо я не девка.Общаться надо по людски не более
« Последнее редактирование: Августа 08, 2012, 14:07:23 от yrec »