Автор Тема: Muztorg.Ru  (Прочитано 348763 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн guitarfil

  • Живу на форуме
  • *******
  • Сообщений: 14167
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3090 : Августа 09, 2012, 11:56:28 »
 А мне кстати карту 10%-ную не дали. Сказали просто, скажите продавцу, что у вас есть скидка и назовите фамилию! Вот так-то!  ???

Оффлайн Muztorg-Online

  • Завсегдатай
  • ***
  • Сообщений: 319
    • МузТорг
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3091 : Августа 09, 2012, 12:04:21 »
А мне кстати карту 10%-ную не дали. Сказали просто, скажите продавцу, что у вас есть скидка и назовите фамилию! Вот так-то!  ???
Бывает... может, не было самих карт... При необходимости можно собирать чеки, накладные или даже номера заказов в интернет-магазине - по ним можно собирать накопительную часть.

Кстати, еще есть не только накопительные, но и именные, для артистов. Есть тут звезды среди Вас, уважаемые?))

Оффлайн guitarfil

  • Живу на форуме
  • *******
  • Сообщений: 14167
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3092 : Августа 09, 2012, 12:12:03 »
Бывает... может, не было самих карт...
Так за несколько лет то уже можно было позаботится ! Прошло лет этак не менее пяти вообще-то!  ???

Оффлайн Charles Daniels

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 595
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3093 : Августа 09, 2012, 12:15:23 »
Юрец есть. Наймите уже его на работу, всё у вас сразу наладится.

Бывает... может, не было самих карт... При необходимости можно собирать чеки, накладные или даже номера заказов в интернет-магазине - по ним можно собирать накопительную часть.

Кстати, еще есть не только накопительные, но и именные, для артистов. Есть тут звезды среди Вас, уважаемые?))

Про звезд сильно сомневаюсь. Про работников эстрады - есть тут их в "окошке" перед вечерней работой и утренней репетицией (но скорее всего, нет). А основной контингент - ваши же продаваны тут ошиваются. Как ни зайду на Савеловскую, на мониторе у продавца всегда узнаваемый интерфейс висит.

Это я про "обратную связь" намекаю. Сделайте опросную тему: кем я работаю?

Оффлайн Hoop

  • Живу на форуме
  • *******
  • Сообщений: 8467
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3094 : Августа 09, 2012, 12:15:50 »
20% - от 600 000 руб  :hmmm: жесть!...это ж почти 19 000 баксов.....

Оффлайн J.T.

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 6423
  • It's only me J.T.
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3095 : Августа 09, 2012, 12:23:07 »
20% - от 600 000 руб  :hmmm: жесть!...это ж почти 19 000 баксов.....
Пока накопишь такую скидку потратишь куда больше. :hmmm:
Да и не факт, что купив аппарат на 600 000р. с 20% скидкой и "сэкономив" 19 000 баксов, ты бы не купил то же самое в другом месте дешевле на 30 000 баксов. :hitrez:

Оффлайн guitarfil

  • Живу на форуме
  • *******
  • Сообщений: 14167
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3096 : Августа 09, 2012, 12:26:02 »
Пока накопишь такую скидку потратишь куда больше. :hmmm:
Да и не факт, что купив аппарат на 600 000р. с 20% скидкой и "сэкономив" 19 000 баксов, ты бы не купил то же самое в другом месте дешевле на 30 000 баксов. :hitrez:
Вот-вот! Скорее всего так оно есть и будет!  ???  :)

Оффлайн Hoop

  • Живу на форуме
  • *******
  • Сообщений: 8467
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3097 : Августа 09, 2012, 12:28:54 »
ага, я ж про это же!

... и добавил:

а то прям красиво как - у нас теперь скидки по картам аж 20%... 8)

Оффлайн Charles Daniels

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 595
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3098 : Августа 09, 2012, 12:31:24 »
Пока накопишь такую скидку потратишь куда больше. :hmmm:
Да и не факт, что купив аппарат на 600 000р. с 20% скидкой и "сэкономив" 19 000 баксов, ты бы не купил то же самое в другом месте дешевле на 30 000 баксов. :hitrez:

Вот, блин, и вся рекламная кампания. Малехо не рассчитали, что "скидка" предлагается неандертальцам, которые или считать не умеют, или просто не желают задуматься (не потому, что им наплевать на игры в скидки, а просто мозг уже засох и думать разучился).

Оффлайн guitarfil

  • Живу на форуме
  • *******
  • Сообщений: 14167
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3099 : Августа 09, 2012, 12:31:48 »
 И вообще непонятно, что за контора то такая, коли не может свих клиентов дисконтными картами обеспечить?!  ??? Деньги что ли на это кто-то скомуниздил?!  :sarcastic:
« Последнее редактирование: Августа 09, 2012, 15:05:52 от guitarfil »

Оффлайн J.T.

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 6423
  • It's only me J.T.
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3100 : Августа 09, 2012, 12:42:05 »
Вот, блин, и вся рекламная кампания. Малехо не рассчитали, что "скидка" предлагается неандертальцам, которые или считать не умеют, или просто не желают задуматься (не потому, что им наплевать на игры в скидки, а просто мозг уже засох и думать разучился).
Скидка - всегда звучит красиво! :hitrez:

Оффлайн whitehunter

  • Частый посетитель
  • **
  • Сообщений: 117
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3101 : Августа 09, 2012, 12:42:22 »
Цитировать
Больше похоже, что наложились недоразумения и недопонимания.

Что-то часто и у многих такие недоразумения и недопонимания. Контрольную закупку делайте.  :crazy:

Оффлайн Charles Daniels

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 595
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3102 : Августа 09, 2012, 14:29:48 »
Скидка - всегда звучит красиво! :hitrez:

Я в хорошем смысле про цифры сказал. Неандертальцем, кстати, кто-то из наших музжурналистов обозвал Керри Кинга. Потом, правда, выяснилось, что за нечленораздельное мычание журналист принял прогрессии и названия аккордов (A13sus9 и тому подобное).

Просто "скидка" - это инструмент работы клиентской, повышение лояльности бренду. Если вопрос стоит о рознице, то надо подходить совсем не как Мусторг... Как понимаю-то, розница для них не главное. Один заказ на озвучку клуба перекрывает все наши 200 страниц жалоб. И еще мне кажется, что все эти крейтообразные блоки усиления гораздо выгоднее приводить и продавать (с лист бумаги А3 и толщиной в 5 см. Сравни с гитаркой). Но это мои фантазии.

Главное, что скидка на розницу должна быть гибче. У продавца должен быть диапазон свободы больше (и этот диапазон не должен его сильно напрягать по личной прибыли) в цене на инструмент, плюс - должны быть "ударные"(сливные по деньгам и себестоимости) позиции. Чтобы не голословно говорить про "Фендер - г-но", а говорить: "Фендер - дороговато, но вот есть спецпредложение, по качеству почти то же, а по цене...!"

В общем, с людьми надо уметь работать. А в зале музторга я таких людей не вижу.

Для инфы: есть люди, которые слабо представляют, какой стороной гитару к животу прижимать. Но эти люди постоянно носят в кармане медиатор и любую тему готовы свести к обсуждению преимуществ вклеенного грифа перед болченым. Вот эти люди напрочь отсекаются в магазинах Музторга. Полное неуважение к дилетантам с деньгами.

После такого наблюдения (а, ведь, любой легко припомнит историю про "подарили, а он не играет") - все скидочные программы смешны. Это как хачик на рынке: берет по максимуму, потому что не ждет, что к нему придут второй раз. А музсторг ждет. Странная орг-ция.


Оффлайн Muztorg-Online

  • Завсегдатай
  • ***
  • Сообщений: 319
    • МузТорг
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3103 : Августа 09, 2012, 14:32:18 »
И вообще непонятно, что за контора то такая, коли не может свих клинтов дисконтными картами обеспечить?!  ??? Деньги что ли на это кто-то скомуниздил?!  :sarcastic:
Ну давайте по сути. Скиньте, например, на shop@muztorg.ru информацию по сделанным покупкам, Вам вышлют анкету, Вы ее заполните и получите дисконтную карту. Получить можно либо в салоне, либо почтой. Новые карты вчера стали поступать.

Оффлайн Charles Daniels

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 595
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3104 : Августа 09, 2012, 14:54:12 »
Ну давайте по сути. Скиньте, например, на shop@muztorg.ru информацию по сделанным покупкам, Вам вышлют анкету, Вы ее заполните и получите дисконтную карту. Получить можно либо в салоне, либо почтой. Новые карты вчера стали поступать.

Ты в американском стиле. Кто тебе чеки будет хранить больше года? (наверное, слышал, что "выгорают" они от хранения)
Плюс - цены у вас повыше любых магазинов и особое неприятие покупателей продавцами.

Все виноваты, только не ты. Готовься, лучше, у "Музыка 2012". Твой единственный шанс по грандиозным кампаниям. По остальному: надо работать с людьми, а не с циферками.

... и добавил:

Кстате, еще свидетельство:

Не хрен надеяться на ответ от Мусторга. Если что-то посылаешь им на почту - ответа не будет. (понятно, что в "спам попало, извините. Спасибо, что перезвонили.) Но, вот, звонить что-то не хотца.
« Последнее редактирование: Августа 09, 2012, 14:56:25 от Charles Daniels »