Автор Тема: Muztorg.Ru  (Прочитано 348763 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн guitarfil

  • Живу на форуме
  • *******
  • Сообщений: 14167
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3105 : Августа 09, 2012, 15:12:17 »
  Да чеки то у меня есть как раз!  Да только почему я должен сам теперь что-то и делать ещё! Делать мне большеи нечего?!  ??? Обещана была карта, значит должна быть мне дадена и всё! А то на сайте всё красиво написано, а в действительности то враньё получается!  :sarcastic:Свои косяки фирма, если считает себя солидной и порядочной, сама должна исполнять! Тем более, что я наверняка в компьютере есть! А в действительности: забыли, что я есть! Отношение к людям, как к надоедливому прилипчивому говну!
    И вообще, мне странно как-то скидку сделали. У меня уже были покупки на сумму, после которых следует 5%-ная скидка, но менеджер сказал, что всё это типа херня, вот со следующей покупки и будет скидка. А я как раз Леспол брал!  ??? После него уже 10%-ная полагалась. На Леспол чуть-чуть скинули, но явно менее 5%-ов! Вот  такая арифметика! На сайте - одно, а в действительности - другое.
« Последнее редактирование: Августа 09, 2012, 15:19:36 от guitarfil »

Оффлайн Muztorg-Online

  • Завсегдатай
  • ***
  • Сообщений: 319
    • МузТорг
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3106 : Августа 09, 2012, 16:12:16 »
  Да чеки то у меня есть как раз!  Да только почему я должен сам теперь что-то и делать ещё! Делать мне большеи нечего?!  ??? Обещана была карта, значит должна быть мне дадена и всё! А то на сайте всё красиво написано, а в действительности то враньё получается!  :sarcastic:Свои косяки фирма, если считает себя солидной и порядочной, сама должна исполнять! Тем более, что я наверняка в компьютере есть! А в действительности: забыли, что я есть! Отношение к людям, как к надоедливому прилипчивому говну!
    И вообще, мне странно как-то скидку сделали. У меня уже были покупки на сумму, после которых следует 5%-ная скидка, но менеджер сказал, что всё это типа херня, вот со следующей покупки и будет скидка. А я как раз Леспол брал!  ??? После него уже 10%-ная полагалась. На Леспол чуть-чуть скинули, но явно менее 5%-ов! Вот  такая арифметика! На сайте - одно, а в действительности - другое.
Ну и что нам с Вами делать-то? Я предлагаю оформить наконец эту карту, но мне нужны данные какие-то для того, чтобы передать соответствующему менеджеру. Никто, кроме Вас не знает сути истории, как мы можем комментировать эмоции? Ну извинимся за своих нерадивых коллег, допустим... Нужна карта или нет в конце концов?  :)

Оффлайн guitarfil

  • Живу на форуме
  • *******
  • Сообщений: 14167
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3107 : Августа 09, 2012, 16:46:10 »
Muztorg-Online, думаете мне одному карту дисконтную не выдали?! Сомневаюсь!  ??? Вот слабо вам сделать так, чтобы во всех Музторгах России менеджеры подчистили бы свои хвосты и сделали бы наконец свою работу, как положено и как было обещано. Мне сейчас трепыхаться уж больно не хочется, проще говоря - лень. А что, я ещё и должен что ли ещё что-то сделать за кого-то, кто за это деньги получил!  ???  :sarcastic:
     Я уже выше сказал: а оно мне надо?! Могу и сам сделать, если с Вашей стороны будет моральная компенсация!  ;D
« Последнее редактирование: Августа 09, 2012, 16:48:07 от guitarfil »

Оффлайн Muztorg-Online

  • Завсегдатай
  • ***
  • Сообщений: 319
    • МузТорг
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3108 : Августа 09, 2012, 17:16:31 »
Muztorg-Online, думаете мне одному карту дисконтную не выдали?! Сомневаюсь!  ??? Вот слабо вам сделать так, чтобы во всех Музторгах России менеджеры подчистили бы свои хвосты и сделали бы наконец свою работу, как положено и как было обещано. Мне сейчас трепыхаться уж больно не хочется, проще говоря - лень. А что, я ещё и должен что ли ещё что-то сделать за кого-то, кто за это деньги получил!  ???  :sarcastic:
     Я уже выше сказал: а оно мне надо?! Могу и сам сделать, если с Вашей стороны будет моральная компенсация!  ;D
Ну это какой-то поток сознания ???
Вы просто поругать нас желаете за себя и других или решить проблему с конкретно Вашей дисконтной картой? Как ее получить я уже сказал выше, не вижу причин отказываться.
Нам не слабо сделать так, чтобы по каждому обращению была адекватная реакция. Или менеджеры всех Музторгов России должны прийти на ГП и сказать "дяденьки простите засранцев, мы будем теперь хорошо работать"?
« Последнее редактирование: Августа 09, 2012, 17:20:29 от Muztorg-Online »

Оффлайн guitarfil

  • Живу на форуме
  • *******
  • Сообщений: 14167
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3109 : Августа 09, 2012, 18:27:48 »
Нам не слабо сделать так, чтобы по каждому обращению была адекватная реакция.

   А те, кто не обращается, не заслужили карту значит?  :sarcastic: Вот и получается, что то, что вы обещали клиентам, клиентам приходиться у вас не иначе, как вырывать! Меня лично унижает ситуация, если я должен просить чего-то, что мне просто должны, да ещё и доказывать, чеки собирать! Или Вам это не понятно что ли? Я Вам ничего не должен и общаться с вашей контрой желания большого нет. Это вы должны себя рабилитировать, а моя  то совесть чиста. И деньги я уже заплатил вообще-то!  ;D
   Вот если бы Вы действительно сработали хорошо, то тогда бы мне в течение недели позвонили бы и сказал: приезжайте пожалуйста! Извините пожалуйста, заберите свою дисконтную карту! А то обещанного три года ждут, как говориться, а прошло уже гораздо больше.  ???
 
Ну это какой-то поток сознания ???
И не надо меня выставлять неадекватным человеком здесь. От вас пока только кроме слов тоже никто не слышал ничего!
 Ну так как? Мне позвонят или всё впустую?  :)

Оффлайн Hoop

  • Живу на форуме
  • *******
  • Сообщений: 8467
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3110 : Августа 09, 2012, 18:34:48 »
Muztorg-Online, я еще раз повторюсь - никто не хочет тут пруфы выкладывать. Есть мнение большиснтва - обслуживание у вас дерьмо редчайшее, цены дичайшие! Вот, собственно, я вывел формулу музторга.....и да, такое чество. что вы реально нифига не зарабатываете на больших проектах, а все ложите только на розницу...или вот на больших как раз и выдаются нормальные дисконты без задержек и с другими значениями %?

Оффлайн ytrikoz

  • Живу на форуме
  • *******
  • Сообщений: 13062
  • Tone isn't just in the gear, its in your head
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3111 : Августа 09, 2012, 22:06:32 »
Предлагаю провести акцию, для пользователей ГП организовать клубную скидку :)

Оффлайн manzana3000

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 2667
  • смерть стоит того чтобы жить
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3112 : Августа 09, 2012, 22:12:30 »
не против. :)

Оффлайн J.T.

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 6423
  • It's only me J.T.
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3113 : Августа 10, 2012, 06:53:00 »
Предлагаю провести акцию, для пользователей ГП организовать клубную скидку :)
Это отличненько вообще то. :hitrez:
Даешь Эрни Бол 11.54 за 200р! 8)

Оффлайн Hoop

  • Живу на форуме
  • *******
  • Сообщений: 8467
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3114 : Августа 10, 2012, 07:35:53 »
ytrikoz, процентов так 30, что бы дисконтик был. Можно именной и с лого ГП!

Оффлайн Megablazer

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 3
  • GuitarPlayer.Ru fan!
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3115 : Августа 10, 2012, 08:18:08 »
Хотели положительных отзывов о музторге? Их есть у меня 8)
Комбик vox vt20+ все-таки дошёл. Упаковано было хорошо, никаких нареканий нет. Пенопласт, все дела. Работает отлично. Пришёл через 7 дней, что не выходит за рамки срока и впринципе нормально. Доволен, как слон :)
А что касается самих магазинов, то у нас в Смоленске продавцы нормальные. Да, музыканты со своими заездами, но я не увидел ни хамства, ни чего то ещё. Сколько раз туда ходил, всегда всё на уровне беседы не продавец-покупатель, а на уровне человек-человек без всякого хамства. Всё же есть хорошие люди ;)

Оффлайн Muztorg-Online

  • Завсегдатай
  • ***
  • Сообщений: 319
    • МузТорг
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3116 : Августа 10, 2012, 08:41:09 »
Предлагаю провести акцию, для пользователей ГП организовать клубную скидку :)
Идея красивая, но реализовать ее практически невозможно.


   И не надо меня выставлять неадекватным человеком здесь. От вас пока только кроме слов тоже никто не слышал ничего!
 Ну так как? Мне позвонят или всё впустую?  :)
А куда звонить-то? На деревню дедушке? Я уже вторую страницу пузырюсь тут, желая сделать только одно для Вас конкретно - найти Вашу дисконтную карту и передать.
http://www.muztorg.ru/special/discount/ - вот информация по получению и обмену карт. Что бы Вы ни писали, как бы нам не хотелось помочь, действия будут согласно этим правилам, уж извините, если что не так.

За первые 2 дня начали собирать отзывы, передаем их в отдел маркетинга на изучение.

... и добавил:

Хотели положительных отзывов о музторге? Их есть у меня 8)
Комбик vox vt20+ все-таки дошёл. Упаковано было хорошо, никаких нареканий нет. Пенопласт, все дела. Работает отлично. Пришёл через 7 дней, что не выходит за рамки срока и впринципе нормально. Доволен, как слон :)
А что касается самих магазинов, то у нас в Смоленске продавцы нормальные. Да, музыканты со своими заездами, но я не увидел ни хамства, ни чего то ещё. Сколько раз туда ходил, всегда всё на уровне беседы не продавец-покупатель, а на уровне человек-человек без всякого хамства. Всё же есть хорошие люди ;)
Спасибо за отзыв, это очень приятно.
« Последнее редактирование: Августа 10, 2012, 08:43:56 от Muztorg-Online »

Оффлайн Muztorg-Online

  • Завсегдатай
  • ***
  • Сообщений: 319
    • МузТорг
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3117 : Августа 10, 2012, 08:48:12 »
Что-то часто и у многих такие недоразумения и недопонимания. Контрольную закупку делайте.  :crazy:
Уважаемый, "часто и у многих" звучит неубедительно. Примеры в студию. Можете не сомневаться, что каждый будет проверен.

Оффлайн Alexhangman

  • Живу на форуме
  • *******
  • Сообщений: 14006
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3118 : Августа 10, 2012, 09:13:37 »
Расскажу свою историю из опыта общения с Музторгом.
Позвонил в Музторг, хотел спросить у них сколько будет стоить привезти под заказ Marshall AFD100, говорю мол ведь всё равно закупаетесь там, так привезите заодно и Marshall AFD100, готов забрать и заплатить заранее. На что мне ответил первый консультант что без проблем и даже никакой переплаты за это не возьмем, я обрадовался... но засомневался, уж больно думаю всё просто как то получается. Позвонил еще раз и тут другой уже консультант мне заявляет что сделать это по каким то немыслимым причинам будет очень не просто и если даже они и привезут мне усилок то стоить это будет в два раза больше стоимости усилка, то есть если он стоит 55 000 рублей то я заплачу Музторгу за это 110 000 рублей. Ни больше ни меньше. Я офигел, и стал искать кто мне поможет в этом вопросе на ГП, не поверите, взял через продавца под ником [Lucky13] за 62 000 рублей, с доставкой до дома. Усилок новый, весь комплект запакован, всё в целлофане. Красота.  Вот и делайте выводы!

... и добавил:

А вот еще одну историю вспомнил, тоже всё этим летом было...
Хотел купить у них значица кабинет Randall R212CP... Денег по началу на него не было, так как заплатил 62000 за усилок, ждал зарплату... кароче говоря висел он у них на сайте (мол В НАЛИЧИИ) и стояли галки на ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН и ТАГАНСКАЯ... в итоге я получил денюшку, стал заказывать этот кабинет... дня три я ждал пока разродится менеджер и соизволит со мной связаться. Заказ был типа в обработке. В итоге мои нервы не выдержали я сам позвонил, говорю мол ну что там когда можно будет оплатить и получить кабинет, менеджер попросил у меня еще день на рассмотрение, ну бог с ним... ждал ждал... в итоге опять сам звоню, говорю мол слушайте ребят ну или дайте ответ или я покупаю в другом месте другой кабинет (так как оказалось что их уже давно сняли с продажи и в наличии был только в музторге), менеджер просит у меня еще несколько часов... ок говорю. В итоге перезванивает и говорит что в наличии кабинета нет. Вопрос... какого хрена он висит на сайте в наличии, если его в наличии нет, и к тому же их давно сняли с производства  :pozor:
« Последнее редактирование: Августа 10, 2012, 11:13:50 от Alexhangman »

Оффлайн дадчег

  • Частый посетитель
  • **
  • Сообщений: 223
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3119 : Августа 10, 2012, 09:35:36 »
У автора сообщения есть шанс уволить негодяя из наших рядов

у меня есть шанс уволить сотрудника? да я сплю и вижу, когда же наконец мне упадет это огромное счастье :D

я Вам говорю - ребят, у Вас прыщики
а Вы мне в ответ - да ну ты че, без конкретики это гон. покажи где?

Вы считаете, что мне особо охота трогать Ваши больные точки? :) Я Вам указал на них. что с этим делать - вам решать. хотите вылечить? лечите. не хотите? продолжайте в том же духе.

НО В ТАКОМ СЛУЧАЕ это выглядит дурно т.к. скадывается ощущение, что это санкционировано Вашим же руководством, чтобы снизить налогооблагаемую базу и получить налик в руки.

и кроме того у меня возникает вопрос: вот я покажу пальцем в лицо этих двух продавцов, которые мною неоднократно замечены в подобном. дальше что? Вы мне на слово поверите или мне надо будет предоставить доказательную базу? может быть записи на диктофон или скрытую видеосъемку? Вы считаете, что мне очень нужно это?  :)