Почитал ветку с момента появления
Muztorg-Online ... стало оччень грустно.
Уважаемые старожилы ГП! Вам доставляет удовольствие пинать представителя магазина, вышедшего на форум? Понятное дело, он не может на выпады ответить тем же. Ибо здесь находится как представитель фирмы. Насколько могу судить, человек ни разу не перешел рамок корректного общения. Неужели трудно быть таким же вежливым в ответ?
Вам нагрубили в конкретном магазине? А многие ли из вас после этого попросили вызвать директора? Или потребовали книгу предложений? Сомневаюсь! Скорее всего, вы развернулись и ушли. Соответственно - в конкретном магазине недостаток работы остался незамеченным, и следующий за вами покупатель, вероятно, нарвется на столь же некачественное обслуживание. Поскольку один плохой продавец остался безнаказанным. Но стоит ли по одному/двум случаям судить обо всех магазинах сети? И, уж если пеняете представителю на косяки конкретного магазина - извольте указать дату посещения и, желательно, имя виновного. Или вам будет легче оттого, что застроят весь магаз, включая тех, кто вообще не имел отношения к инциденту и нормально работает?
Теперь о ценах. Да, в "Музторге" они высокие. И думаю,
Muztorg-Online уже на первом десятке стенаний по этому поводу понял позицию большинства. Но, надеюсь, не надо объяснять, что ценовая политика фирмы формируется ее владельцами и руководством?
Muztorg-Online вряд ли из их рядов. Думаю, он довел вашу точку зрения до оных, но решение по этому поводу принимать все равно не ему. Так зачем долдонить одно и то же? Кого не устраивают цены данного магазина - СССР в далеком прошлом, есть хоть и суррогатная, но конкуренция. Можно пойти в другой магазин, можно заказать товар на ебее, можно забить на Фендер и купить Сквайр. Все в ваших руках.
Обсуждение наценок - отдельный разговор. Упоминались уже, так сказать, официальные издержки - таможня, логистика, аренда, з/п и т.д. При этом как-то забывается весьма болезненный российский момент в виде вынужденных взяток. Никакие принятые законы действия не возымели, скорее наоборот - ходить стали чаще и желать больше. И потом, затраты на гарантию кто-нибудь считал? У нас слишком уж кондовый закон о защите прав потребителя от продавца, но при этом нет никакого закона о защите продавца перед изготовителем. Вот и еще один пункт убытков.
Теперь по теме "не дали пацану дорогой Гибсон поиграть". Гипотетический момент - а если мальчик ненароком уронит его, что мальчику будет? Вполне конкретный ответ - А НИЧЕГО. Помимо упомянутой частичной дееспособности, по нашим законам покупатель не отвечает за товар, находящийся в открытом доступе и уроненный при осмотре. Если только магазин не докажет, что это было сделано им преднамеренно, а сие будет весьма проблематично. Итог? Гибсон пойдет за счет продавца. Ибо он, в отличие от покупателя, при трудоустройстве подписал договор о полной материальной ответственности. Разговоры типа "я б навел там порядок" вообще ни о чем. К сожалению, российские реалии таковы, что магазины, целиком ложащиеся под клиента, долго не живут.
По своему опыту могу сказать - "Музторг" все-таки меняется. Медленно, порой неуклюже, но сдвиги есть. Притом положительные. Чего, к сожалению, не могу сказать про другие магазины. И то, что представитель фирмы вышел сюда и по мере сил пытается собрать информацию для улучшения работы магазинов - лишний жирный плюс в их пользу.
Извиняюсь за многословие и если кого-то задел своими, безусловно, неправедными суждениями
.
Размещение рекламы