Автор Тема: Muztorg.Ru  (Прочитано 348763 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Mastodont

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 897
  • Учиться никому не рано и никогда не поздно
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3150 : Августа 11, 2012, 21:01:05 »
Mastodont, Я не поверю что нету того кому можно позвонить и решить проблему с проверяющими.Такой магаз такие проблемы решать должен на раз,Реалии нашей жизни
А тот, кому позвонить, забесплатно, что ли, решать будет ;D

... и добавил:

Mastodont,
... и добавил:

Да и у Музторга Акционеры тоже не лыком шиты.Но заряжают по полной.
Это их право. Открой фирму "Yrecторг" и составь достойную конкуренцию "Музторгу". Я с удовольствием посещу твой магазин ;).

Оффлайн yrec

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 4316
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3151 : Августа 11, 2012, 21:18:05 »
А тот, кому позвонить, забесплатно, что ли, решать будет ;D

... и добавил:
Это их право. Открой фирму "Yrecторг" и составь достойную конкуренцию "Музторгу". Я с удовольствием посещу твой магазин ;).
Дык фирма есть ток она не продажей муз оборудывания занимается но разницы ни какой,проверяющие ко мне с опаской звонят.А тем людям которым я могу звонок сделать я ни чего не должен.не мы конечно иногда бутылку коньяка выпиваем у меня на даче но не более.Все от людей зависит,как сами себя поставят так и будет.

Оффлайн Mastodont

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 897
  • Учиться никому не рано и никогда не поздно
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3152 : Августа 11, 2012, 21:31:24 »
yrec, Если полсотни магазинов и три десятка городов, сколько "знакомых" надо? у тебя тоже фирма с филиалами по всей стране?

Оффлайн yrec

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 4316
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3153 : Августа 11, 2012, 21:59:29 »
yrec, Если полсотни магазинов и три десятка городов, сколько "знакомых" надо? у тебя тоже фирма с филиалами по всей стране?
А сам филиал постоянный.Одни гастроли.

Оффлайн Samyray

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 2193
  • Архитектор
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3154 : Августа 12, 2012, 01:06:38 »
Мдя... маразм крепчает...  ;D ;D ;D Давненько не читал эту тему, а тут столько всего нового... Особенно впечатлило, собственно, появление самого сабжа ))), хрен проссышь кем представленного. Конечно замечательно что до руководства Музморга дошла такая потряссная новость, что Музторг (собсно сабж  ;D )  активно обсерают обсуждают в нашей маленькой песочнице... однако, высказывания "непонятного" пользователя олицетвореннного абстрактным коллективом менеджеров "уважаемой компании" лично меня приводит в некоторое замешательство... :o
... Бегло просмотрев сообщения "товарисча" Музторгчегототам пришел к неутешительному выводу - руководству Музморга по существу вопроса, увы, совершенно нечего сказать нам... Так что... Пока  :pozor:

Оффлайн Muztorg-Online

  • Завсегдатай
  • ***
  • Сообщений: 319
    • МузТорг
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3155 : Августа 13, 2012, 10:30:14 »
Ещё раз повторяю: А другие покупатели карты не заслужили что ли? Или принцим такой: не просят - так и фиг с ними! На сайте то как написано:"Как только общая сумма ваших покупок превысит 10 000 рублей, вы получаете дисконтную карту, дающую право на скидку в размере 5% на все последующие покупки. 

 И это не предел! ..."
   То есть получается, фразу "вы получаете" нужно трактовать как-то по другому?!  :sarcastic:
    Кстати, выше я уже писал, что эту "первую" карту со скидкой 5% и не получил даже. А когда заявил об этом, менеджер "отъехал" в сторону! Налицо банальный обман покупателей вообще-то. Muztorg-Online, вот если вы реально честная контора, то покопайтесь в своих базах данных и выдайте всем карты, кому положено было выдать! Обзвоните людей, не все же откажутся, ведь правда?!  ;D Тогда и до меня очередь дойдёт, что очевидно. А если вы не можете этого сделать, значит просто рассписываетесь в своём бессилии, не иначе!  ???  :)
   Вот я и говорю, что пяткой в грудь себя бить легко, типа да мы такие-сякие хорошие, а как до дела доходит - трудноватенько как-то, со скрипом, да и не на 100%%!
Я подозревал, что Вы к этому клоните.
Вообще, Вы подали хорошую идею. Только авторство себе не присвоите, мы это собирались сделать в любом случае, просто ждем момента, когда отладится вся система быстрой выдачи дисконтных карт...
В базе интернет-магазина есть порядка 20 000 выполненных за последний год заказов на суммы, достойные выдачи дисконтной карты. Мы, возможно, сделаем рассылку ВСЕМ и выдадим дисконтную карту нового образца каждому отреагировавшему и пожелавшему ее. От 10 000 руб. - 5%, от 40 000 руб. - 10%, от 300 000 руб - 15% и от 600 000 руб. - 20%. Наверное нас завалят заявками на карты и новыми заказами по ним ;) Потом по 1С отработаем еще - может, и до Вас дойдет действительно очередь. Но индивидуально - быстрее. Так что в бессилии мы не будем расписываться, не дождетесь.


... и добавил:

Muztorg-Online, Вы же вроде как оф дилеры  Гибсона,Маршалла,Епифона,Фендера.Раз вы дилеры то у вас должна быть под заказ любая продукция этих фирм по рекомендованной заводом цене .И ни как по другому.Вопрос почему этого у вас нет.
Под заказ - может быть любая доступная. Выше была претензия не по невозможности, а по ценообразованию (как обычно). У неофициальных поставщиков цена ниже, это не секрет.
Что же касается наполнения витрин, то минимум определяется вендором, есть таргет по ассортименту и закупкам, а максимум - аналитиками отдела ТМЗ.

... и добавил:

Так все просто решается пишем коллективное письмо в данные фирмы и нафик дилерство.

... и добавил:

Не будут америкосы из за пары дядек портить себе репутацию с потенциальными клиентами.Я вас уверяю вмиг раком поставят.
Ага, типа коллектив ГП просит потребовать от МузТорга торговать по ценам барыг. Ну не знаю, не знаю... Попробуйте для начала написать в Roland, Yamaha и Casio - потому что они назначают розничные цены по России и очень жестко требуют их соблюдения. Само собой, ПБОЮЛ Какашкина, который ставит любые рыночные цены, они не могут нахлобучить, а у нас такая "привилегия", что даже на рубль невозможно отклониться. Тут дисконтная программа только спасает...
« Последнее редактирование: Августа 13, 2012, 10:40:03 от Muztorg-Online »

Оффлайн GunFighter

  • Живу на форуме
  • *******
  • Сообщений: 22358
  • Под наблюдением
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3156 : Августа 13, 2012, 10:44:23 »
 За более 15 лет истоии покупок в Аэ-ти Трейдо, позднее Музторге я сталкивался с тем что нельзя заказать любую позицию Эпифон/Гибсон/фендер и тд из производимых на данный день.  Я помню как пытался заказать шнуры Фендер винтаж, так мне пришлось набрать заказов у местных музыкантов, заказать 20 штук, и жадать полтора года. Теперь эта позиция есть в товаре каждый год)))) Также обстоит дело и с гитарами, кейсами и тд. Есть какой то пакет заказав на полгода, и помимо его нереально что то купить. Можно дать заявку и ждать пару лет...
 

Оффлайн Muztorg-Online

  • Завсегдатай
  • ***
  • Сообщений: 319
    • МузТорг
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3157 : Августа 13, 2012, 10:44:48 »
Почитал ветку с момента появления Muztorg-Online ... стало оччень грустно.
Уважаемые старожилы ГП! Вам доставляет удовольствие пинать представителя магазина, вышедшего на форум? Понятное дело, он не может на выпады ответить тем же. Ибо здесь находится как представитель фирмы. Насколько могу судить, человек ни разу не перешел рамок корректного общения. Неужели трудно быть таким же вежливым в ответ?

Вам нагрубили в конкретном магазине? А многие ли из вас после этого попросили вызвать директора? Или потребовали книгу предложений? Сомневаюсь! Скорее всего, вы развернулись и ушли. Соответственно - в конкретном магазине недостаток работы остался незамеченным, и следующий за вами покупатель, вероятно, нарвется на столь же некачественное обслуживание. Поскольку один плохой продавец остался безнаказанным. Но стоит ли по одному/двум случаям судить обо всех магазинах сети? И, уж если пеняете представителю на косяки конкретного магазина - извольте указать дату посещения и, желательно, имя виновного. Или вам будет легче оттого, что застроят весь магаз, включая тех, кто вообще не имел отношения к инциденту и нормально работает?

Теперь о ценах. Да, в "Музторге" они высокие. И думаю, Muztorg-Online уже на первом десятке стенаний по этому поводу понял позицию большинства. Но, надеюсь, не надо объяснять, что ценовая политика фирмы формируется ее владельцами и руководством? Muztorg-Online вряд ли из их рядов. Думаю, он довел вашу точку зрения до оных, но решение по этому поводу принимать все равно не ему. Так зачем долдонить одно и то же? Кого не устраивают цены данного магазина - СССР в далеком прошлом, есть хоть и суррогатная, но конкуренция. Можно пойти в другой магазин, можно заказать товар на ебее, можно забить на Фендер и купить Сквайр. Все в ваших руках.

Обсуждение наценок - отдельный разговор. Упоминались уже, так сказать, официальные издержки - таможня, логистика, аренда, з/п и т.д. При этом как-то забывается весьма болезненный российский момент в виде вынужденных взяток. Никакие принятые законы действия не возымели, скорее наоборот - ходить стали чаще и желать больше. И потом, затраты на гарантию кто-нибудь считал? У нас слишком уж кондовый закон о защите прав потребителя от продавца, но при этом нет никакого закона о защите продавца перед изготовителем. Вот и еще один пункт убытков.

Теперь по теме "не дали пацану дорогой Гибсон поиграть". Гипотетический момент - а если мальчик ненароком уронит его, что мальчику будет? Вполне конкретный ответ - А НИЧЕГО. Помимо упомянутой частичной дееспособности, по нашим законам покупатель не отвечает за товар, находящийся в открытом доступе и уроненный при осмотре. Если только магазин не докажет, что это было сделано им преднамеренно, а сие будет весьма проблематично. Итог? Гибсон пойдет за счет продавца. Ибо он, в отличие от покупателя, при трудоустройстве подписал договор о полной материальной ответственности. Разговоры типа "я б навел там порядок" вообще ни о чем. К сожалению, российские реалии таковы, что магазины, целиком ложащиеся под клиента, долго не живут.

По своему опыту могу сказать - "Музторг" все-таки меняется. Медленно, порой неуклюже, но сдвиги есть. Притом положительные. Чего, к сожалению, не могу сказать про другие магазины. И то, что представитель фирмы вышел сюда и по мере сил пытается собрать информацию для улучшения работы магазинов - лишний жирный плюс в их пользу.
Извиняюсь за многословие и если кого-то задел своими, безусловно, неправедными суждениями :).
Круто написано, добавить нечего ))) Спасибо!

Оффлайн MILLIKA

  • Завсегдатай
  • ***
  • Сообщений: 307
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3158 : Августа 13, 2012, 11:05:51 »
Мдя... маразм крепчает...  ;D ;D ;D Давненько не читал эту тему, а тут столько всего нового... Особенно впечатлило, собственно, появление самого сабжа ))), хрен проссышь кем представленного. Конечно замечательно что до руководства Музморга дошла такая потряссная новость, что Музторг (собсно сабж  ;D )  активно обсерают обсуждают в нашей маленькой песочнице... однако, высказывания "непонятного" пользователя олицетвореннного абстрактным коллективом менеджеров "уважаемой компании" лично меня приводит в некоторое замешательство... :o
... Бегло просмотрев сообщения "товарисча" Музторгчегототам пришел к неутешительному выводу - руководству Музморга по существу вопроса, увы, совершенно нечего сказать нам... Так что... Пока  :pozor:

А по какому существу?
По ценообразованию ответили уже.
По ассортименту тоже.
По хамству даже - чтобы наказать продавца - обращайтесь к начальству, а не пишите на форуме, что вам нахамили, как это сделал Миша Ряженка, приложив еще и видео, на котором сам ни слова не смог сказать.

Оффлайн Muztorg-Online

  • Завсегдатай
  • ***
  • Сообщений: 319
    • МузТорг
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3159 : Августа 13, 2012, 11:16:20 »
Мдя... маразм крепчает...  ;D ;D ;D Давненько не читал эту тему, а тут столько всего нового... Особенно впечатлило, собственно, появление самого сабжа ))), хрен проссышь кем представленного. Конечно замечательно что до руководства Музморга дошла такая потряссная новость, что Музторг (собсно сабж  ;D )  активно обсерают обсуждают в нашей маленькой песочнице... однако, высказывания "непонятного" пользователя олицетвореннного абстрактным коллективом менеджеров "уважаемой компании" лично меня приводит в некоторое замешательство... :o
... Бегло просмотрев сообщения "товарисча" Музторгчегототам пришел к неутешительному выводу - руководству Музморга по существу вопроса, увы, совершенно нечего сказать нам... Так что... Пока  :pozor:
Мной (или нами) уже сказано и еще раз повторяю для Вас: Музторг ни Вам, ни кому-то еще на этом форуме и не пытается что-то сказать, что перевернет все представление о нашей работе. Информация передается соответствующим лицам в Компании, которые должны что-то такое предпринимать, от чего станет меньше причин для негативных отзывов. Ценообразование - сложная тема... рынок сбыта формируют не только посетители ГП и цены у Музторга - рыночные. Особый интерес к вопросам качества обслуживания.

... и добавил:

А по какому существу?
По ценообразованию ответили уже.
По ассортименту тоже.
По хамству даже - чтобы наказать продавца - обращайтесь к начальству, а не пишите на форуме, что вам нахамили, как это сделал Миша Ряженка, приложив еще и видео, на котором сам ни слова не смог сказать.
С Мишей тяжелый случай. Ему, кстати, начальство публично ответило, только он удалил сообщения и заблокировал доступ к просмотрам.
« Последнее редактирование: Августа 13, 2012, 11:25:27 от Muztorg-Online »

Оффлайн Trust

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 584
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3160 : Августа 13, 2012, 11:31:26 »
Попробуйте для начала написать в Roland, Yamaha и Casio - потому что они назначают розничные цены по России и очень жестко требуют их соблюдения. Само собой, ПБОЮЛ Какашкина, который ставит любые рыночные цены, они не могут нахлобучить, а у нас такая "привилегия", что даже на рубль невозможно отклониться. Тут дисконтная программа только спасает...
понятно, желание получения сверхприблей акционерами и владельцами Музторга отсутствует. Лишь вражеская политика руководства, сабботаж менеджеров на Roland, Фендер, Гибсон  - исключительно в России продавать дорого, да так дорого, что мало, да так мало, что не выгодно :hmmm:

Пример с заказом кабелей улыбнул, ждать полтора года - завидное упорство :hmmm: Хотя обещанного, как известно, три года ждут, так что и тут Музторг в рамки уложился ;D

Оффлайн Commerce

  • Запрещено редактировать свои сообщения
  • ******
  • Сообщений: 5475
  • д'Артаньян
    • Мой блог
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3161 : Августа 13, 2012, 11:41:22 »
z
« Последнее редактирование: Декабря 11, 2014, 11:52:12 от Commerce »

Оффлайн Trust

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 584
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3162 : Августа 13, 2012, 12:04:51 »
Миша судя по всему сам хамло то еще, просто тут он выступил дополнительно и в роли провокатора, жалкий тип :hmmm:

Оффлайн Mastodont

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 897
  • Учиться никому не рано и никогда не поздно
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3163 : Августа 13, 2012, 12:46:08 »
Muztorg-Online,
У меня-таки есть замечание по поводу :).
Захожу на сайт "Музторга". Открываю, например, струны. Ставлю сортировку по "Цена(по возрастанию)". Выбираю из списка городов свой, и оп! - в наличии всего пара комплектов. А если поставить в этом списке "Все товары", сайт вывалит сначала список струн, имеющихся в указанном городе (почти полсотни), потом - которые есть в других городах. Такая же фигня бывает и в других разделах ???.
« Последнее редактирование: Августа 13, 2012, 12:47:40 от Mastodont »

Оффлайн Muztorg-Online

  • Завсегдатай
  • ***
  • Сообщений: 319
    • МузТорг
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3164 : Августа 13, 2012, 13:27:57 »
Mastodont, спасибо, поправили, должно корректно отображаться теперь.