Несколько раз был в салоне на таганке.Про переодически безразличный персонал и "слегка" завышенные цены писать не буду, думаю до меня это уже упоминалось не раз.
Итак, то, что не понравилось:
-некоторые гитары на витрине в достаточно унылом состоянии, лично держал в руках инструмент в отчетливой трещиной между грифом и декой.Гитара была в единственном экземпляре, и именно ее мне предлагали купить.Все же, имхо в таких случаях нужно открыто говорить что это демонстрационный инструмент, и других такой модели в наличии нет.
-ошибки в описании гитар
Что понравилось:
-интернет отдел.Пришлось столкнуться с ним достаточно плотно, и качество сервиса поразило.Отвечают быстро, проблемы решают оперативно, активно идут на уступки, общение всегда вежливо.Иногда складывается ощущение, что online muztorg и сами салоны - 2 разных предприятия.
-служба доставки.Либо мне повезло, либо там реально нормальные люди работают.Сделал заказ в пятницу днем, по всем разумным срокам доставка должна была придти в понедельник-вторник(согласно логике и срокам указанным на сайте).После телефонного звонка с просьбой ускорить доставку(там такая ситуация была, что желательно было получить заказ раньше, форс мажор не большой) они согласились, и привезли заказ в субботу, что меня достаточно сильно обрадовало.
Вывод лично для меня - гитару я там больше не куплю(ибо дорого), но заказать в интернет магазине, например провод, струны и прочее - всегда пожалуйста, в этом плане у них все ок.
Успехов!
Размещение рекламы