Автор Тема: Muztorg.Ru  (Прочитано 348085 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн ytrikoz

  • Живу на форуме
  • *******
  • Сообщений: 13062
  • Tone isn't just in the gear, its in your head
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3900 : Декабря 16, 2012, 19:02:02 »
Ппц ты цепляешься :) Хороший аудитор пропадает
Почему пропадает, я в том числе провожу аудит, только в ресторанном бизнесе :)

... и добавил:

Да и пишу я это исключительно в надежде, что это действительно читают те, кто доводит информацию до тех, кто финансово заинтересован в работе и процветании музторга. Скандалы на месте не устраиваю и ко всему отношусь максимум с улыбкой.
« Последнее редактирование: Декабря 16, 2012, 19:04:10 от ytrikoz »

Оффлайн Tokanor

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 1664
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3901 : Декабря 16, 2012, 19:04:17 »
ytrikoz, неплохо, нашел свое признание :) Сверну оффтоп со своей стороны уже

Оффлайн J.T.

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 6423
  • It's only me J.T.
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3902 : Декабря 17, 2012, 05:58:01 »
Интересные истории рассказывает ytrikoz, я конечно не часто в Музторге бывал, но до сих пор везло, все были на своих местах, ну или по залу где то гуляли, но вычислить и выцепить менеджера и кассира, думаю не составило бы труда. ???

Оффлайн Muztorg-Online

  • Завсегдатай
  • ***
  • Сообщений: 319
    • МузТорг
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3903 : Декабря 17, 2012, 15:22:43 »
Ок, на вывеске написано, работает до 20:30 по твоим понятиям, за какое время до часа X, покупатель имеет право придти в магазин, чтобы никого не обидеть и не задеть чьих то чувств своим приходом? Может тогда имеет смысл РАБОТАТЬ до 20:00?

Кстати, сегодня был там снова, в целом полностью доволен, консультанты молодцы. Разве только табличка на кассе "15 минут перерыв" опять же в рабочее время, когда один кассир сидит и передает знания другому кассиру, при наличии клиентов в очереди, кажется мне тоже странным в концепции борьбы за качественный сервис.
По всей видимости, Вы регулярно посещаете салон, т.к. сотрудники салона понимают, кто автор сообщения; мнение моих коллег примерно такое, что Вы салон используете как место встречи и демонстрации товара своим покупателям; но так как Вы не занимаетесь там прямыми продажами, то Вам никто не препятствует и не планирует ограничивать. На самом деле нет понимания, для чего Вы все вышенаписанное здесь размещаете. Вами описана обычная работа обычного музыкального магазина. Кому нужны подробности отлучений кассира в туалет? В любом случае, если у Вас есть какие-то предложения или жалобы - там есть директор Константин Гладковский.

Оффлайн ytrikoz

  • Живу на форуме
  • *******
  • Сообщений: 13062
  • Tone isn't just in the gear, its in your head
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3904 : Декабря 17, 2012, 21:03:41 »
По всей видимости, Вы регулярно посещаете салон, т.к. сотрудники салона понимают, кто автор сообщения; мнение моих коллег примерно такое, что Вы салон используете как место встречи и демонстрации товара своим покупателям; но так как Вы не занимаетесь там прямыми продажами, то Вам никто не препятствует и не планирует ограничивать.
У меня нет товаров и покупателей, то что мне бывает удобно встретится в магазине и послушать гитару, конечно, так я этого никогда не скрывал, а явным образом сообщал консультанту. В этот раз это был Suhr T, который хотелось сравнить с Fender'овскими телеками предлагаемыми в магазине. Мне даже казалось, это должно быть интересно в том числе консультантам... они же должны ну как-то интересоваться и любить в каком-то роде, гитары  ???
И надеюсь вы не считаете мое сообщение заранее спланированной провокацией, ради которой я специально приехал из области, под закрытие магазина, чтобы потом на форуме об этом написать.

1. И я всегда покупаю что-нибудь во время этих визитов, даже не нужное мне, так как не считаю возможным тратить время магазина на себя в пустую, занимая комнату прослушивания не более чем на 15 мин и выходя от туда по первому требованию сотрудников.
2. Полагаю, посещая магазин со знакомыми, возможно привожу вам нового клиента... вам это не интересно? Как минимум два человека за этот период, купили в этом салоне гитары по моим рекомендациям и комбики, какое количество примочек, чехлов, струны... и прочих расходников, уж не знаю, не интересовался специально. Сам купил в нем (из крупных покупок) две гитары и процессор. Это я к тому, что считал наши взаимоотношения с "салоном" взаимовыгодными, по крайней мере старался, чтобы они такими были.  :)
3. Я уже выше интересовался "законностью" моих действий. Или все таки сотрудники (собственно по факту это один и тот же сотрудник) мне делают одолжение и я должен быть им беззаветно благодарен, не обращая внимания, что он стоит в шапке и говорит мне, что я кого-то задерживаю и делая это во время обозначенное как рабочее для магазина?

Впрочем спрошу лично у сотрудника (ни о каких коллегах речи быть не может, было всего три подобных посещения с гитарой за год и обоих случаях в смену этого продавца-консультанта), поделившегося своими домыслами и предположениями, я примерно тоже представляю о ком идет речь... пожалуй даже запишу нашу беседу (если он будет не против), коли он считает возможным разносить подобного рода слухи. Пускай он мне лично это скажет, а не через рупор анонимного аккаунта в сети.
На самом деле нет понимания, для чего Вы все вышенаписанное здесь размещаете.
Что из выше написанного не соответствует действительности? Посмотрите на название темы, пишу отзывы... Что не понятного? Когда хорошо - пишу хорошо, когда плохо - пишу плохо, стараюсь писать факты... что не так то? Вы тут для чего, разве не для того, чтобы в том числе читать это?
Что именно из "вышенаписанного здесь" вызывает у вас непонимание, или вообще ничего не понятно вовсе?
Вами описана обычная работа обычного музыкального магазина. Кому нужны подробности отлучений кассира в туалет?
Вот мне тоже интересно, зачем она мне об этом сказала, в этом собственно и есть суть... если вы не поняли. Для чего кассир в музторге возвращаясь на свое рабочее место, сообщает где она была и чем занималась? Кстати, спешу вас заверить я бываю не только в музторге, скорее даже, мое прибывание в нем редкость... мне есть с чем сравнить... и если для вас это будни музыкального магазина... чертовски тупо, я уже подумал, что тут действительно осуществляется прямая обратная связь и кто-нибудь попросит кассира не делится интимными подробностями своей личной жизни, когда она находится на рабочем месте. К тому же "про туалет", вообще к слову пришлось и не обозначалось, как проблема или претензия. Да и вообще никаких претензий у меня и не было, я просто делился своими наблюдениями за буднями крупнейшего музыкального продавца страны.
В любом случае, если у Вас есть какие-то предложения или жалобы - там есть директор Константин Гладковский.
Ок, спасибо. Постараюсь посетить его и так же задам ему те же вопросы, включая "На самом деле нет понимания, для чего Вы все вышенаписанное здесь размещаете. ", может он понимает для чего ему это надо.

Да и если я вру, что в 20:20 он (все тот же ваш коллега) стоял одетый в верхнюю зимнюю одежду в шапке на выходе, а внутри магазина уже не работал ни один отдел и касса была закрыта, напишите, пожалуйста, об этом.
Если же нет, является ли это буднями и нормой жизни вашего музыкального магазина на вывеске которого написано, что он работает до 20:30.
Если вас вообще, в принципе не интересуют подобные "истории" в этой теме, тоже, пожалуйста, сообщите. И тем более зачем реагировать на столь ординарные, ничем не примечательные события.

Заранее спасибо за то что уделяете свое время ответам на мои вопросы.

Вот это https://guitarplayer.ru/index.php?topic=50275.msg4411051#msg4411051 прочитайте, если не затруднит, этот случай был все с тем же коллегой, уверен именно из-за этого он меня и запомнил, а не из-за моих "частых посещений салона, и использовании его как место встречи и демонстрации товара своим покупателям", количество которых за все время моего знакомства с "салоном" было не более двадцати в течении 4 лет.
« Последнее редактирование: Декабря 18, 2012, 04:09:30 от ytrikoz »

Оффлайн Muztorg-Online

  • Завсегдатай
  • ***
  • Сообщений: 319
    • МузТорг
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3905 : Декабря 18, 2012, 08:15:56 »
Заранее спасибо за то что уделяете свое время ответам на мои вопросы.
Да Вы в этом магазине как родной уже ;)
Мы Вас услышали, и, скорее всего, Вы озвучили мысли многих наших посетителей. К сожалению, сотрудники салона не со всем сказанным согласны, но это не может быть препятствием для дальнейших встреч в Музторге на Саянской.
« Последнее редактирование: Декабря 18, 2012, 08:17:58 от Muztorg-Online »

Оффлайн Daniil Dexter

  • Завсегдатай
  • ***
  • Сообщений: 267
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3906 : Декабря 18, 2012, 08:30:09 »
есть какие то акции и скидки на Новый год?

Оффлайн Tokanor

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 1664
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3907 : Декабря 18, 2012, 08:31:18 »
Daniil Dexter, http://www.muztorg.ru/special/


Цитировать
Взамен вселенских катаклизмов – сокрушительные скидки в МузТорге!
В канун Нового года мы предлагаем отличный выбор музыкальных инструментов, звукового, светового и DJ-оборудования по катастрофически низким ценам.
Успей сделать подарки себе, своим друзьям и близким!

Акция действует с 17 декабря 2012 по 31 января 2013 года во всех магазинах МузТорг на территории России.
Предложение ограничено.

Чтобы программист то не догадался на сайте посмотреть... Куда мир катится
« Последнее редактирование: Декабря 18, 2012, 08:32:52 от Tokanor »

Оффлайн Muztorg-Online

  • Завсегдатай
  • ***
  • Сообщений: 319
    • МузТорг
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3908 : Декабря 18, 2012, 09:07:35 »
Daniil Dexter, http://www.muztorg.ru/special/

Чтобы программист то не догадался на сайте посмотреть... Куда мир катится
Да, и еще для участников группы Музторг ВКОНТАКТЕ - 10% скидка от розницы (эта скидка ни с чем больше не суммируется) до 31 декабря.

Оффлайн Rummy

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 4
  • GuitarPlayer.Ru fan!
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3909 : Декабря 18, 2012, 09:14:56 »
Сделал заказ ещё в воскресенье, пришло сообщение на мыло и телефон, что заказ в обработке, но до сих пор никто не позвонил. Писал на почту - не отвечают. Они вообще работают?  :pozor:

Оффлайн Inchart

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 1910
  • Один
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3910 : Декабря 18, 2012, 09:21:35 »
Rummy, сам позвони, я так и делал, когда появлялось впечатление, что про заказ почему-то забыли.

Оффлайн Muztorg-Online

  • Завсегдатай
  • ***
  • Сообщений: 319
    • МузТорг
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3911 : Декабря 18, 2012, 09:25:18 »
Сделал заказ ещё в воскресенье, пришло сообщение на мыло и телефон, что заказ в обработке, но до сих пор никто не позвонил. Писал на почту - не отвечают. Они вообще работают?  :pozor:
Пожалуйста, напишите номер заказа, узнаем в интернет-магазине.

Оффлайн Rummy

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 4
  • GuitarPlayer.Ru fan!
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3912 : Декабря 18, 2012, 09:31:00 »
Rummy, сам позвони, я так и делал, когда появлялось впечатление, что про заказ почему-то забыли.
Не, с таким же успехом и гитару можно самому выпилить.  :pozor:

Пожалуйста, напишите номер заказа, узнаем в интернет-магазине.
Написал в личку.

Оффлайн Muztorg-Online

  • Завсегдатай
  • ***
  • Сообщений: 319
    • МузТорг
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3913 : Декабря 18, 2012, 09:58:36 »
Не, с таким же успехом и гитару можно самому выпилить.  :pozor:
Написал в личку.
Ответил там развернуто. Прошу дальнейшее общение с менеджером вести, т.к. иначе выйдет испорченный телефон. Алексей Вам сейчас позвонит. Там сложный вариант, в стандарный график его не уложить. Прошу (если Вы согласны, что там не все просто) как-то публике об этом сообщить по результату.

Оффлайн Zaytseff

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 5098
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #3914 : Декабря 18, 2012, 10:07:13 »
Не, с таким же успехом и гитару можно самому выпилить.  :pozor:
Ну так выпили, кто мешает то?