к примеру, Казанский МТ мне не понравился апатичным отношением продавцов к покупцам,..
Помнится в 2010м году в начале лета там в командировке 2 недели был, в выходной зарулил в местный МТ.
Ассортимент порадовал сначала, захотел тогда скример дилей и хорус взять..
В итоге брать ничего не стал, т.к. продавец как сидел в углу магазина уткнувшись в комп, так и не подошел ко мне, ... а я м-ду прочим целых полчаса крутился у стэнда с педалями..
И такое было
А на счет узнаваемости продавцами своих клиентов поведаю о случае:
В далеких 96-97 годах ездил в Москву в ATтрэйд. Купили там два фэндыря, процессор, какой - уже не помню, чет еще по мелочевке набрали... Пока пыжились с выбором\подбивкой финансов - туда зарулил некто А.Макаревич (я его сразу узнал:)). Так вот консультанты не побрасали своих клиентов с кем уже на данный момент работали! А звезду обслужили в порядке очереди (вроде как аккустикой какой-то он интересовался)! Вот эт я понимаю - отношение к клиентам!
Спустя год, я снова зарулил в этот магазин. На этот раз просто, поглазеть , т.к. приобрести при всем желании ничего не мог (отдавал в то время долг Родине, в славном городе Москва:)).
Самое удивительное, что меня тогда поразило, столкнувшись нос-к носу с консультантом, который продавал нам тех фендырей, сам меня узнал и вспомнил! Мало того, он вспомнил что именно мы покупали!
Вот это было приятно! Разговорились... Но на этом все не закончилось - в итоге он что-то там у себя в компе подшаманил и с охрененной скидкой, охрененным настроением, и классным гитарным ремнем и комплектом новых струн я покидал этот магаз.. Вот это я понимаю - отношение к клиентам!
Размещение рекламы