Автор Тема: Muztorg.Ru  (Прочитано 347988 раз)

0 Пользователей и 4 Гостей просматривают эту тему.

Оффлайн Muztorg-Online

  • Завсегдатай
  • ***
  • Сообщений: 319
    • МузТорг
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #4515 : Июля 23, 2013, 11:04:46 »
Коммуникабельность магазина- просто ужасная, последние дней 5 долблюсь, что бы найти где заказать mesa rectifier mini cab slant 1x12 .....
Эмоций на мои письма не у музторга не у аттрейда- ваще никаких, ощущение, писанины вникуда, будто тупо связываться не хотят
понравился как то раз менеджер в онлайне, толковый, все узнавал что мне надо, все объяснял, к сожалению не помню как зовут, в остальном же..... люди не хотят продать товар
2/10
Москва
Добрый день. Уточните, пожалуйста дату и адрес, на который отправлялись заявки. На A041023 в интернет-отделе заказов нет, другие отделы отследить невозможно. Да, кабинет нужно предоплачивать и некоторое время ждать.

... и добавил:

Muztorg-Online, не подскажите, когда можно будет потрогать у вас в магазинах вот это: http://www.muztorg.ru/cat/details/A043889/
Извините за задержку с ответом. Был в отпуске)) 28.08.2013 - ожидаемая дата прихода пяти свободных.

... и добавил:

:D :D Опять поменяли описание на "седло для бриджа". Реально думаете, что кто купит комплект из 6 седел за 4440,00 руб. ? без винтов, без пружин, голые седла. Да еще и цену подняли процентов на 8%  :o
Это какая-то гидра неубиваемая ))) Сообщим коллегам!

... и добавил:

Думаю, Muztorg мощная контора которая работает на опт. Дистрибьютор того же Harman (JBL, Soundcraft, Shure, Crown etc) - это большие деньги.
При таком росте и размере компании будет трудно держать розничный сервис на должном уровне.
В итоге, конечный покупатель сталкивается с понтами/безразличием/плохим качеством консультации.
В любом случае, это проблема компании.

По ценам... Ребята, это не политика Музторга. Это - Российская практика не только в сфере муз. оборудования.
Доходит до того, что мне оказалось дешевле купить Yamaha Audiogramm на Ebay с экспресс доставкой, чем взять с дилерской скидкой.
Зайдите на оф. сайт Chevrolet и посмотрите цену на Camarro 3.6MT, а потом в России. Так же с гитарами.
Здесь на лицо политика России и производителя, а не только дистрибьютора.

Кстати, Роланд старается держать цены по миру. На Cube, вроде, получается, а на FP нет)))

Очень хотелось бы чтоб такие компании не загоняли своих партнеров в планы продаж и давали возможность работать под заказ. Ведь Музторг - это огромный арсенал оборудования.
Это вечная тема... любая другая компания, которая работает в соответствии с законодательством, вбелую возит, платит все налоги, обслуживает клиентов в сервисе, а также вкладывается в маркетинг и развитие - будет продавать с такой "накруткой". Да, акционеры получают прибыль, но не такую колоссальную, как думается, глядя на цены оборудования.
« Последнее редактирование: Июля 23, 2013, 11:19:10 от Muztorg-Online »

Оффлайн silence kit

  • Частый посетитель
  • **
  • Сообщений: 208
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #4516 : Августа 02, 2013, 18:59:03 »
Первый раз сегодня побывал в Музторге, точнее, в томском филиале. Сначала на сайте увидел, что есть у них в наличии один Line 6 Pocket Pod со скидкой. Пришел в магазин - и правда, есть,  последний остался. Продавец был вежлив и учтив, тут претензий нет. Сначала дал мне какой-то Ibanez бюджетный опробовать процессор. Поиграл. На мою просьбу дать мне что-нибудь "стратоподобное" сказал, что нормальных гитар нет. Ну это я и сам заметил, что нет, так что попросил Squier. И наушников несколько продавец любезно предложил. Но еще раз хочу отметить, что к продавцу, да и к магазину нареканий не было. Ну нет у них более дорогих гитар, и нет. Да и в целом в ассортименте нет абсолютно ничего выдающегося. Выбор откровенно слабоват. Если бы выбирал у них более серьезное оборудование, то, естественно, привез бы свой инструмент.

Оффлайн Wildelir

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 3364
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #4517 : Августа 03, 2013, 08:33:30 »
Купил проц то?

Оффлайн silence kit

  • Частый посетитель
  • **
  • Сообщений: 208
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #4518 : Августа 04, 2013, 07:28:53 »
Wildelir, Да, купил! Качеством звука вполне доволен.

Оффлайн Muztorg-Online

  • Завсегдатай
  • ***
  • Сообщений: 319
    • МузТорг
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #4519 : Августа 12, 2013, 09:04:21 »
Первый раз сегодня побывал в Музторге, точнее, в томском филиале. Сначала на сайте увидел, что есть у них в наличии один Line 6 Pocket Pod со скидкой. Пришел в магазин - и правда, есть,  последний остался. Продавец был вежлив и учтив, тут претензий нет. Сначала дал мне какой-то Ibanez бюджетный опробовать процессор. Поиграл. На мою просьбу дать мне что-нибудь "стратоподобное" сказал, что нормальных гитар нет. Ну это я и сам заметил, что нет, так что попросил Squier. И наушников несколько продавец любезно предложил. Но еще раз хочу отметить, что к продавцу, да и к магазину нареканий не было. Ну нет у них более дорогих гитар, и нет. Да и в целом в ассортименте нет абсолютно ничего выдающегося. Выбор откровенно слабоват. Если бы выбирал у них более серьезное оборудование, то, естественно, привез бы свой инструмент.
Добрый день. Благодарим за покупку и отзыв. К сожалению, в Томске и аналогичных городах нет возможности и (увы!) целесообразности содержать огромные площади и широчайший ассортимент. Не окупится - проверено. Все товары доступны под заказ, привезем быстро из Москвы или ближайшего филиала.

Оффлайн Butterscotch

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 922
  • MELODY MAKER SPECIAL
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #4520 : Сентября 17, 2013, 15:25:55 »
Эээй Muztorg-Online, ты чо там, в отпускештоль?  ???
Где обещанный PAWN SHOP? >:(
Интересно FENDER PAWN SHOP SUPER-SONIC, предзаказ делать не буду :rolleyes:

Оффлайн Muztorg-Online

  • Завсегдатай
  • ***
  • Сообщений: 319
    • МузТорг
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #4521 : Сентября 19, 2013, 10:04:12 »
Эээй Muztorg-Online, ты чо там, в отпускештоль?  ???
Где обещанный PAWN SHOP? >:(
Интересно FENDER PAWN SHOP SUPER-SONIC, предзаказ делать не буду :rolleyes:
Здравствуйте. Эти гитары пока не едут к нам. Условия, чтобы приехало лично к Вам прежние ;)

Оффлайн bardo

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 698
  • Это только начало
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #4522 : Сентября 25, 2013, 14:34:49 »
Условия, чтобы приехало лично к Вам прежние ;)

А какие условия чтобы лично ко мне приехал Marshall SL5? Заранее спасибо за ответ :)

Оффлайн Muztorg-Online

  • Завсегдатай
  • ***
  • Сообщений: 319
    • МузТорг
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #4523 : Сентября 27, 2013, 08:36:56 »
А какие условия чтобы лично ко мне приехал Marshall SL5? Заранее спасибо за ответ :)
Добрый день. Недавно заказали, ожидаемая дата поступления 28.02.2014. Ориентировочная розничная цена 16 000. Любая предоплата гарантирует, что один из шести свободных поступающих будет Ваш.

Update: прошу прощения, речь идет о Marshall DSL5C-E 5W Combo... это единственное, что у нас в 1С отзывается на указанную Вами номенклатуру)

MARSHALL SL-5C SLASH SIGNATURE 5 WATT VALVE COMBO ламповый гитарный комбоусилитель, именная модель Slash, 5 Вт, 1x12' - 10 штук свободных в конце декабря поступит. http://www.muztorg.ru/cat/details/A044426/ - заказать можно тут.
« Последнее редактирование: Сентября 27, 2013, 08:43:23 от Muztorg-Online »

Оффлайн Эдуард Пулашкин

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 4115
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #4524 : Сентября 27, 2013, 09:04:29 »
MARSHALL SL-5C SLASH SIGNATURE 5 WATT VALVE COMBO ламповый гитарный комбоусилитель, именная модель Slash, 5 Вт, 1x12' - 10 штук свободных в конце декабря поступит.
Цена?

Оффлайн bardo

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 698
  • Это только начало
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #4525 : Сентября 27, 2013, 09:37:03 »
Добрый день. Недавно заказали, ожидаемая дата поступления 28.02.2014. Ориентировочная розничная цена 16 000. Любая предоплата гарантирует, что один из шести свободных поступающих будет Ваш.

Update: прошу прощения, речь идет о Marshall DSL5C-E 5W Combo... это единственное, что у нас в 1С отзывается на указанную Вами номенклатуру)

MARSHALL SL-5C SLASH SIGNATURE 5 WATT VALVE COMBO ламповый гитарный комбоусилитель, именная модель Slash, 5 Вт, 1x12' - 10 штук свободных в конце декабря поступит. http://www.muztorg.ru/cat/details/A044426/ - заказать можно тут.

Спасибо, там я заказ уже оформил, просто не было никакого фидбэка на почту, поэтому и отписал тут ) и да, огласите ориентировочную цену, пожалуйста :)

Оффлайн Muztorg-Online

  • Завсегдатай
  • ***
  • Сообщений: 319
    • МузТорг
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #4526 : Сентября 27, 2013, 12:36:43 »
Цена?
26 875 в интернет-отделе
Спасибо, там я заказ уже оформил, просто не было никакого фидбэка на почту, поэтому и отписал тут ) и да, огласите ориентировочную цену, пожалуйста :)
Единственный заказ по этому товару от 28 августа с комментарием "приедет с предоплатой" не Ваш? Как Вас идентифицировать и чем помочь?))

Оффлайн bardo

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 698
  • Это только начало
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #4527 : Сентября 27, 2013, 13:02:38 »
Muztorg-Online,

по почтовому адресу? который схож с моим ником? :) если не схож, то значит я сделал что то не то и предзаказ надо оформлять заново )

... и добавил:

а помочь - собственно просто подтверждения, что он едет и один точно достанется мне - мне достаточно ))

Оффлайн Pzkpfw

  • Частый посетитель
  • **
  • Сообщений: 191
  • Щас паймаю радугу :)
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #4528 : Октября 10, 2013, 09:25:14 »
Негативный отзыв

Заказал в Музторге железяку за 13000 т.р. По красивым словам на сайте интернет-магазина - доставка (5 до 20 дней). В итоге: оплатил 10.09.2013 электр. платежем. Далее товар поступил на доставку в DPD, затем по ошибке или Музторга или DPD (при телеф. звонках стрелки переводятся друг на друга) товар по ошибке уехал совсем в другую сторону и другому человеку, мне приехала совсем другая вещь. Дальше, как всегда  :(, выяснение, смс с извинениями от обоих, нервы и все такое. Доп.: купленный товар д.б. быть подаренным человеку на Днюху 02.10.2013, чего и не произошло. В итоге - возвращаю деньги...

Вывод:
1. Россия как была деревней так ей и осталась. И даже если магазин обладает серьезной репутацией - взгреть транспортную компанию или своего нерадивого сотрудника он не в силах. Предложить какие-либо альт-ые варианты мне как заказчику, уже оплатившему и не получившему заказ, Магазин не удосужился...
2. На guitarplayer.ru есть проверенные люди с хорошей репутацией и очень хорошим ценником за то же самое.

Форумчане - имейте в виду. И даже если мне не повезло в данном конкретном случае - всем участникам конфликта, кроме меня, все равно...

Оффлайн Muztorg-Online

  • Завсегдатай
  • ***
  • Сообщений: 319
    • МузТорг
Re: Muztorg.Ru
« Ответ #4529 : Октября 13, 2013, 07:08:31 »
Негативный отзыв

Заказал в Музторге железяку за 13000 т.р. По красивым словам на сайте интернет-магазина - доставка (5 до 20 дней). В итоге: оплатил 10.09.2013 электр. платежем. Далее товар поступил на доставку в DPD, затем по ошибке или Музторга или DPD (при телеф. звонках стрелки переводятся друг на друга) товар по ошибке уехал совсем в другую сторону и другому человеку, мне приехала совсем другая вещь. Дальше, как всегда  :(, выяснение, смс с извинениями от обоих, нервы и все такое. Доп.: купленный товар д.б. быть подаренным человеку на Днюху 02.10.2013, чего и не произошло. В итоге - возвращаю деньги...

Вывод:
1. Россия как была деревней так ей и осталась. И даже если магазин обладает серьезной репутацией - взгреть транспортную компанию или своего нерадивого сотрудника он не в силах. Предложить какие-либо альт-ые варианты мне как заказчику, уже оплатившему и не получившему заказ, Магазин не удосужился...
2. На guitarplayer.ru есть проверенные люди с хорошей репутацией и очень хорошим ценником за то же самое.

Форумчане - имейте в виду. И даже если мне не повезло в данном конкретном случае - всем участникам конфликта, кроме меня, все равно...

Здравствуйте. К сожалению, от ошибок в транспортных компаниях никто не застрахован. DPD была выбрана нами потому, что в ЕМС все совсем плохо. Похоже, что не только мы перешли к ним - перевозчик стал более загруженным и начал косячить. Любой покупатель интернет-магазина несет риски. Поверьте, то, что потерялась Ваша посылка, и Музторг возвращает Вам деньги, а Вы не несете никаких финансовых издержек - не самый худший сценарий. Среди сотрудников никому не пофиг, просто в большинстве случаев суета делает все еще хуже. Приносим извинения за неудобства.