Форум гитаристов

Может и садо мазо, кто его знает.
Ну вот я тут примерно вспомнил на  9 человек работающих в интернет-магазине Москвы:
Один БиСиРич кастом, один Гибсон ЛесПол Кастом, два 7-струнных Джексона американских, один 6-струнный Джексон Кастом, Фендер страт Кастом релик, Чарвел америкос, и что то еще, есть у каждого в качестве рабочих лошадок.

... и добавил:

Двое из девяти, драмер, я не знаю что у него за стаф, и басист. У басиста ММ и Джаз бас американский.

... и добавил:

А самое главное, что все не просто так понабрали себе инструментов, все играть умеют, альбомы выпускают, клипы, в туры ездят. У нас тут очень дружно ! на этом наверно все и держится.

Да никто и не звездит, наоборот все тихо работают. А вот если набрать "рабочих лошадок", Музторг умрет. Рабочая лошадка, это в стартмастере, ноутбуки продает.... ну или еще где. Им пару тренингов дали, вот они и работают. Но мы не продаем ноутбуки, тут нужен другой подход. Все кто пишут на форумах, льют грязь на нас и т.д., это не основная масса наших покупателей, а лишь малая ее часть. А наши настоящие покупатели, хотят, что бы им рассказали с "чувством" про тот, или иной инструмент. У нас есть огромные заказы, с просчетом, инсталляциями. У нас покупают дорогие инструменты, и хотят подобрать усиление к нему. Да много всего, робот не справится.

Вот кстати у нашего работника альбом вышел )))

Я не знаю, что сейчас с вашей ситуацией. Но скажу так: Это мое личное мнение ! Я бы не возвращал ни денег, ни делал бы замену или ремонт. Просто так на Гибсоне ничего не отваливается, это факт. Как показывает практика, во всем виноват клиент. Не так хранили, протирали, били и т.д. Я до Музторга, очень долго работал в рознице (разной). И ко мне приходили люди, с матом, угрозами и т.д. А потом выяснялось, что электрогитара перестала звучать, т.к. маленький брат открутил крышку, и перерезал все провода. Мужчина сам расщепил гриф, пытаясь усовершенствовать анкер !!!!! Жена села на гитару. Молодой человек отметив покупку, банально приложил гитару об угол.
Даже если я ошибаюсь, и вы тут не причем, то:
Когда вы покупаете инструмент, его нужно осматривать, его нужно проверить. Блин вы гитару покупаете а не телефон или еще какую-нибудь фигню...... да это ваш спутник, ваш ребенок, жена и т.д. Да ее нужно понюхать, потрогать, и если надо укусить..... Если вы этого не сделали, то увы.... вы сами виноваты.
Но опять таки, это мое личное мнение.
Я в понедельник, попробую узнать по вашему вопросу, и отпишу сюда.

Да никто и не звездит, наоборот все тихо работают. А вот если набрать "рабочих лошадок", Музторг умрет. Рабочая лошадка, это в стартмастере, ноутбуки продает.... ну или еще где. Им пару тренингов дали, вот они и работают. Но мы не продаем ноутбуки, тут нужен другой подход. Все кто пишут на форумах, льют грязь на нас и т.д., это не основная масса наших покупателей, а лишь малая ее часть. А наши настоящие покупатели, хотят, что бы им рассказали с "чувством" про тот, или иной инструмент. У нас есть огромные заказы, с просчетом, инсталляциями.

ребята, это другой рынок. Для него не нужна всероссийская сеть магазинов с огромными площадями в центрах гоордов, а достаточно небольшого офиса на окраине.

У нас покупают дорогие инструменты, и хотят подобрать усиление к нему. Да много всего, робот не справится.
Вот кстати у нашего работника альбом вышел )))
http://www.mastersland.com/index.php?content=7508&page=1

рады за вашего работника. А какие успехи у него в продажах?

... и добавил:

Покупал в этом магазине комбик и звуковую карту... Нареканий нет.
У них есть наценка на товары, сравните с другими магазинами. Покупал там, потому что больше не было возможности нигде ничего купить

возможность всегда есть, было бы желание

... и добавил:

Мою тему многие читали https://guitarplayer.ru/index.php?topic=288838.0 , но повторюсь здесь, что к сожалению - только негатив. При возникновении проблем, попытка перевесить и обвинить во всем покупателя. Руководство розничной сети отгородилось всеми возможными барьерами. Для такой крупной сети розничный единичный покупатель - ничто. Если говорить конкретно, то речь о магазине Маэстро на Неглинной.

видите, они альбомы выпускают, инсталляции у них. им не до Вас. Что Вы со своими проблемами..

Это не другой рынок, вы сильно ошибаетесь. Вы смотрите со своей позиции, а мы смотрим по продажам !
У этого сотрудника отличные продажи.

Вот-вот и я о том же, примерно такое же мнение и у руководства салона. Об этом я и говорю. Я достаточно взрослый уже мальчик и мне очень интересно потратить своё время на эти выяснения отношений. Сам оцарапал и прибежал жаловаться! Лично мне уже ничего не нужно. Я дефект устранил за свой счёт, мне так выгодней, так что можно не утруждаться. Цель моих постов - информировать заинтересованных людей о возможности возникновения подобной ситуации. Вот и всё! Я не хочу здесь подробно описывать всю историю общения с сотрудниками Вашей сети, нет смысла. Но выслушал я немало о себе за свои деньги.

Ох, ну вас не оскорбляли, это точно. На сколько я помню с вами Александр Шамрай общался, он всегда лоялен к покупателям. А про то что "Сам оцарапал и прибежал жаловаться!". Ну так оно в 99% и бывает..... статистика.

Это не другой рынок, вы сильно ошибаетесь. Вы смотрите со своей позиции, а мы смотрим по продажам !
У этого сотрудника отличные продажи.

Когда вы уже поймёте, что на вас ВСЕГДА со своей позиции смотреть будут. Проблемы продавца покупателя не волнуют. И это правильно

Да, никто не оскорблял, врать не буду. Александр Шамрай со мной не общался. Не вижу смысла спорить дальше. Все кто захочет - вывод сделают сами.

Muztorg-Online, Подскажите пожалуйста этот товар тоже с Дисконт магазина на Новогиреево http://www.muztorg.ru/cat/details/A008096/