У меня о работе с этим магазином очень негативные впечатления. Покупал там гитару, через какое-то время начались проблемы с машинкой, гитара была принята в сервисный цент. Так вот, ЦЕЛЫХ ДВА МЕСЯЦА делали инструмент, каково же было мое удивление когда принеся гитару домой, оказалось, что инструмент не сделан и все осталось в том же виде в каком было,на следующий день принес гитару назад, потребовал вернуть деньги за инструмент, вообщем инструмент у меня опять забрали, сказали нужно вести в сервис на списание и только после этого мне вернут деньги. Прошел месяц, и вместо денег мне снова привезли назад мой инструмент, мотивируя тем, что инструмент который подлежит ремонту не может быть списан, и они типа ничего сделать не могут. Вообщем забрал я гитару, правда в этот раз ее как бы отремонтировали, но гарантийный ремонт был сделан плохо, неквалифицированно, закончилось тем, что они три месяца парили мне мозг, и я был без инструмента, и мне пришлось нести гитару в мастерскую и ремонтировать за свой счет. По хорошему, мало того что в сети магазинов и в сервисном центре абсолютно неквалифицированные специалисты, я уже не говорю про свинское отношение и поведение сотрудников в данной ситуации, как будто я им чем-то обязан, так помимо этого сеть магазинов не выполняет обязательств своего договора, так еще и нарушает законодательство, и в принципе нужно было бы обратиться с этим в суд, но я за эти три месяца так за....ся, что уже не до того было. Вывод напрашивается само собой, завышенные цены, неквалифицированные специалисты, не выполнение обязательств, так что вся эта гарантия полная фигня, никто ничего вам там так просто не вернет и не отремонтирует.Крайне не советую, особенно новичкам, у которых часто возникают предрассудки по поводу покупки б/у инструмента. Приобретая новый инструмент ( особенно в сети магазинов музторг ) вы рискует приобрести гораздо больше гемороя, чем при покупке хорошей выдержанной б/у гитары.