Я не специалист, но из собственного опыта вытекает:
По закону (РФ точно, думаю, Украина тоже), продавец обязан предоставить информацию о товаре или условиях предоставления услуги покупателю. Данная информация была предоставлена, на сайте продавца. Кроме того, данные об гитаре (т.е. предмете договора купли/продажи) должны быть указаны в самом договоре.
Если же продавец не указывает существенную информацию о товаре/услуге, то покупатель имеет право на возврат денег.
*Была неприятная ситуация с турфирмой, когда нас заверяли в том, что "визу точно дадут", а когда в визе отказали, говорили, что страховка от невыезда не покрывает авиабилеты. Появление грамотного адвоката очень быстро решило вопрос с возвратом суммы в 1800 у.е., и ключевым аргументом было именно "неуведомление покупателя о существенных условиях сделки".
***Был, кстати, еще более неприятный случай с покупкой грузовой машины, у которой через 400 км пути разорвало раму (оказалось, что она была переварена). Деньги не вернули, но ремонт оплатили.
*****Тем, кто думает, что все упирается в то, что инструмент бу, и к продавцу претензий быть не может - с автомобилями примеры плохие - там есть документы. Но если продавец по документам продает "оригинальный Гибсон", а на деле это китайская подделка, в суд на продавца подать можно и шансы очень велики.
Размещение рекламы