Автор Тема: pedalzoo.ru  (Прочитано 14131 раз)

0 Пользователей и 2 Гостей просматривают эту тему.

Оффлайн Pavel WOC

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 2789
  • GuitarPlayer.Ru fan!
    • World Of Covers
Re: pedalzoo.ru
« Ответ #15 : Декабря 22, 2014, 19:24:13 »
Ну с этим соглашусь, протупил  :hmmm:

Оффлайн hereismysky

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 61
Re: pedalzoo.ru
« Ответ #16 : Декабря 25, 2014, 00:05:22 »
Чего-то обидно за педлзу, навалились кучей )) косяки везде бывают, на моем опыте самый приятный муз магаз, в котором я был. Очень простое и дружелюбное отношение персонала, реально уютный шоурум, где дают спокойно поиграться и не смотрят типа "сваливай уже". Один раз была покупка с косячной кнопкой (проявилось через 3 дня), мне заменили педаль.

Ни в чем никого не убеждаю и не спорю, оставлю просто пожелание: составляйте свое мнение сами.  :)

Оффлайн Evgeny Sheverdinov

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 727
  • GAS-club
Re: pedalzoo.ru
« Ответ #17 : Декабря 27, 2014, 20:16:16 »
Видел эту тему, но не стал писать, думал повисит и забудется, но видимо не тот случай)

"Составляйте своё мнение сами" — золотые слова.

Проблем не было с заказами, оплатой и общением. Ответят на все вопросы, помогут разобраться если есть трудности какие-либо. В общей массе отзывов — одни только положительные и восторженные. Ошибаются все, так или иначе.  Если новый сотрудник где-то косячит или происходит какая-то запарка, то это не повод гнать чернуху на весь персонал, тем более что всё это решается в пользу клиента.

ТС не знаю, но получается какое-то "горе от ума"  :crazy:

Купил педаль у друга(по сути передача/продажа товара третьему лицу. ЕМНИП, большинстве организаций гарантия симаетя с товара после этого) Приехал, остался недоволен(что за диалог был?! Может Вы хамили и делились своим большим жизненым и практическим опытом?! В итоге положил педаль на стол, поблагодарил и ушел. Вновь появился в магазине, услышал что-то неприятное(ну я утрирую), развернулся и ушёл. Написал отзыв "ололо, "долбообы".

 :D


Оффлайн laslo_dpl

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 648
Re: pedalzoo.ru
« Ответ #18 : Января 01, 2015, 13:39:59 »
Купил педаль у друга(по сути передача/продажа товара третьему лицу. ЕМНИП, большинстве организаций гарантия симаетя с товара после этого)
Сам то понял, что написал?
Вот ты купил в магазине телевизор, подарил его на новый год бабушке, а он через месяц сломался. По твоей логике, гарантия тю-тю?
Гарантия действует на товар, а не на его владельца, и если в течение гарантийного срока товар сломался, его обязаны заменить или бесплатно отремонтировать независимо от того, кто его вернул.

Оффлайн Evgeny Sheverdinov

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 727
  • GAS-club
Re: pedalzoo.ru
« Ответ #19 : Января 04, 2015, 14:55:36 »
laslo_dpl, ок, тогда пляшем вот от этого)

ПЕРЕЧЕНЬ

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ

ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,

РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)


11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные) (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)



Оффлайн Pavel WOC

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 2789
  • GuitarPlayer.Ru fan!
    • World Of Covers
Re: pedalzoo.ru
« Ответ #20 : Января 04, 2015, 15:20:44 »
Evgeny Sheverdinov, дык и что тут?  :hmmm: В этом тексте написано, что нельзя запросить обмен товара если он годный. А если сломается, то менять и пр. Тоесть тупо нельзя вернуть гитару по причине "не звучит" если техническая часть полностью исправна и всё работает.

Оффлайн Andrey_GTRR

  • Живу на форуме
  • *******
  • Сообщений: 7253
  • гитарист-старовер
Re: pedalzoo.ru
« Ответ #21 : Января 04, 2015, 21:06:06 »
Evgeny Sheverdinov,  :pozor:
ПЕРЕЧЕНЬ

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
 :pozor: :pozor: :pozor: :pozor:

Оффлайн BaRTY

  • Меценат
  • *****
  • Сообщений: 457
    • VK
Re: pedalzoo.ru
« Ответ #22 : Апреля 05, 2015, 11:59:52 »
Сделал свой первый заказ на педалзу 27 марта 2015 года (2 позиции). Одна позиция на складе, вторая - ожидалась 30 марта.
Написали , что отправят курьером в течение 3-х дней.
3 апреля написал вопрос, когда отправят заказ. В ответ - тишина...
Сегодня 5 апреля 2015 года и я так и не могу понять, пришла вторая позиция на склад или не пришла, отправят мне заказ или не отправят.

Не нравится мне такой сервис. И Вам не советую.

[обновление №1]
Ответили, что отправят завтра 6 апреля.
Однако сути вышеоставленного отзыва это не поменяло. Информирования - ноль, сервис посредственный. Имейте в виду.

[обновление №2]
В итоге заказ отправлен 7 апреля.
Заказ размещен 27 марта, отправлен 7 апреля. Считаю, что срок обработки заказа удовлетворительный.
« Последнее редактирование: Апреля 08, 2015, 09:36:04 от BaRTY »

Оффлайн Shiba_drive

  • Частый посетитель
  • **
  • Сообщений: 239
  • GuitarPlayer.Ru fan!
Re: pedalzoo.ru
« Ответ #23 : Апреля 05, 2015, 21:56:34 »
Разбавлю немного ваши негативные отзывы)

От себя скажу, что всегда все отлично с ребятами было. Я и в конкурсе у них педаль выигрывал, и скидку они мне не раз делали как постоянному клиенту, так и еще футболки аж три штуки задарили от разных педалестроителей) Ни капельки плохого не могу сказать, наоборот всех знакомых стараюсь туда отправить)
П.С. с пересылом не сталкивался, так как в мск нахожусь, поэтому за это ничего сказать не могу.

Оффлайн key 2011

  • Завсегдатай
  • ***
  • Сообщений: 253
Re: pedalzoo.ru
« Ответ #24 : Апреля 11, 2015, 18:24:36 »
Заказывал Xotic AC - девайс пришел, все ок, без проволочек. Сейчас заказал педалей, питание и борд на сумму более 30 тыс. Оказывается можно было требовать майку. Но прочитал я об этом только вчера, когда заказ уже был отправлен. При разговоре по телефону про майку никто слова не сказал. Жаль. по-поводу работы с клиентами: по большому счету формально претензий никаких. Получили оплату - отписались, отправили товар - опять письмо. Тут все отлично. Но при телефонном разговоре отвечают очень односложно, только да и нет, причем весьма утомленным тоном. Не чувствуется заинтересованности. То есть у меня( клиента) возникает ощущение, что я человека отвлекаю глупостями - хочу пару-тройку педалей купить. Поэтому тут есть над чем поработать. Но ассортимент очень хороший и цены неплохие, поэтому желаю вам удачи всяческой и развития.

Оффлайн GibsoFend

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 4905
  • Если Ebony, то только от Brazzers!
Re: pedalzoo.ru
« Ответ #25 : Апреля 15, 2015, 21:45:33 »
Мой любимый магазин!  :good:
Всем рекомендую!

Оффлайн Ringman

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 4057
##
« Ответ #26 : Апреля 21, 2015, 14:45:27 »
[Автор удалил свое сообщение по неизвестной причине]
« Последнее редактирование: Апреля 10, 2022, 14:11:49 от Ringman »

Оффлайн Brad Lee

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 4537
  • Father of talismans and keeper of wonders.
Re: pedalzoo.ru
« Ответ #27 : Апреля 28, 2015, 09:38:07 »
Хороший магазин

С их героиновыми ценами и накрутками -13000 руб. за  Catalinbread Belle Epoch Echo  :crazy:


Оффлайн Ringman

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 4057
##
« Ответ #28 : Апреля 28, 2015, 10:45:34 »
[Автор удалил свое сообщение по неизвестной причине]
« Последнее редактирование: Апреля 10, 2022, 14:06:17 от Ringman »

Оффлайн Shiba_drive

  • Частый посетитель
  • **
  • Сообщений: 239
  • GuitarPlayer.Ru fan!
Re: pedalzoo.ru
« Ответ #29 : Апреля 28, 2015, 11:03:00 »
Brad Lee, мне кажется просто они ее по более высокому курсу брали, а цены еще не индексировали :crazy:
Потому что у них всегда ценник был ниже чем если брать с доставкой с тех же пгс и праймакса.