Автор Тема: Reverb.com  (Прочитано 65421 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Alexhangman

  • Живу на форуме
  • *******
  • Сообщений: 13933
  • Репутация: +1544/-21
Re: Reverb.com
« Ответ #120 : Марта 15, 2020, 13:15:52 »
странный всё-таки у вас опыт?! Если вы инициируйте claim продавцу, то правила у ebay едины:
- или money back с возвратом товара
- или требуйте компенсацию за обнаруженные косяки, что не соответствуют listing
И если вы возвращаете товар, то возможны варианты со стоимостью возврата, но тем не менее он все же может быть компенсирован продавцом принудительно либо согласовано с организацией этикетки перевозчика для возврата..,
Ну раз вы сами решили отказаться от продолжения разборок по claim - то тут не на кого пенять.., we la vi
Да, у меня была возможность вернуть продавцу бракованный товар, НО за МОЙ счёт. То есть я оплатил товар, оплатил доставку этого товара в РФ, и оплатил бы стоимость доставки за возврат. Итого получаем. Товар стоил 7 000 рублей, доставка в РФ - 5000 + доставка (возврат) в Англию 5 000 рублей. Итого имеем, вернули 7 000 рублей, потеряно 10 000 рублей, минус динамик. Парапарапам, всё! :pardon: Ни динамика, ни 10 000 рублей. Добро пожаловать на ebay.
То есть иными словами, за чью то хитрожoпoсть я бы заплатил 10 000 рублей. На это скорее всего и был расчёт, мы ему сейчас скинем брак, а он вряд ли вернёт, ну а если и вернёт, то сам заплатит за доставку туда и обратно? а мы ничего не теряем и ничем не рискуем. Такая вот простая арифметика.
« Последнее редактирование: Марта 15, 2020, 13:17:32 от Alexhangman »

Оффлайн vladistone

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 2565
  • Репутация: +567/-7
  • лабаю как за растрату, беру недорого...
Re: Reverb.com
« Ответ #121 : Марта 15, 2020, 13:16:21 »
А вот и опять промашка. Не нужно додумывать тут пытаясь оправдать реальность. Люди жаловались в такой ситуации, когда никто ничего не продавал, а просто обсуждали гитары.
Вас послушать, так создаётся впечатление что Вы в принципе не можете принять того, что где то НЕ В РОССИИ есть тоже бедные люди мечтающие о Гибсоне. И это ни где нибудь, а в США.
Сожалею, что разбиваю Вашу иллюзию о скалы реальности, но это так.
да нивапрос! У меня свой опыт отношений с зарубежом, у вас свой,...
Мои показатели от реализации стала что в подписи ниже: 12000$:2000$ в год, между покупателями зарубеж и Россиянами

... и добавил:

Да, у меня была возможность вернуть продавцу бракованный товар, НО за МОЙ счёт. То есть я оплатил товар, оплатил доставку этого товара в РФ, и оплатил бы стоимость доставки за возврат. Итого получаем. Товар стоил 7 000 рублей, доставка в РФ - 5000 + доставка (возврат) в Англию 5 000 рублей. Итого имеем, вернули 7 000 рублей, потеряно 10 000 рублей, минус динамик. Парапарапам, всё! :pardon: Ни динамика, ни 10 000 рублей. Добро пожаловать на ebay.
То есть иными словами, за чью то хитрожoпoсть я бы заплатил 10 000 рублей. На это скорее всего и был расчёт, мы ему сейчас скинем брак, а он вряд ли вернёт, ну а если и вернёт, то сам заплатит за доставку туда и обратно. Такая вот простая арифметика.
вы не несите чушь.., на счёт отсутствия компенсации транспортировки заграницу и не вводите в заблуждение окружающих... все работает! Только надо правильно работать с этим.
По своему опыту могу сказать что я попадал в разные ситуации но всегда все было по правилам ebay, а не по вашим выдуманнным историям, где вы сами додумали и отказались от разборок

... и добавил:

Даже когда тебе выставляют claim со стороны покупателя , то на PayPal блокируется сумма общая включая доставку до покупателя

... и добавил:

Хотя была история с мониторами за 600$, когда почта России разбила колонки,... тогда у меня был вариант либо возвратить хлам обратно, либо самостоятельно бодаться с перевозчиком. Я выбрал второе:
О чем неё жалею, но пришлось бодаться с перепиской и подтягиванием продавца с его фото отчетами - в течении года велась тягомотина с перепиской с Москвой... в итоге компенсировали стоимость товара, а транспортировку не компенсировали, дескать - мы же работу работали! (т.е. пинали от Москвы до Владивостока эти самые колонки по транссибирской магистрали)

... и добавил:

И там ньюанс был с форвард посредником, т.о. Предъявлять продавцу было в принципе нечего, так как аппаратуру перебортировали ещё в Америке...

... и добавил:

Да, кстати! Отрицательные feedback нивелируются, в случае решения по разборкам ebay не в пользу продавца или покупателя, это тоже все согласно политики ebay:
- раз вы разосрались из за товара с поставщиком, создали claim но решение не в вашу пользу, то и фидбэк удаляется...
Ну а если товар получен, вы можете оценить его и продавца оставив отрицательный или нейтральный feedbacks!
« Последнее редактирование: Марта 15, 2020, 13:46:02 от vladistone »

Оффлайн ARTLG

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 3
  • Репутация: +0/-1
  • GuitarPlayer.Ru fan!
Re: Reverb.com
« Ответ #122 : Марта 17, 2020, 15:02:52 »
Всем привет.
Я тут новенький, прошу сильно не бить.  :)
Узнал недавно о Reverb, решил попробовать продать там миди интерфейс Steinberg Midex8, есть вопросик.
В настройках аккаунта есть возможность добавить свою кредитную карту,  если мой товар купили, покупатель отправляет свои деньги мне на карту минуя PayPal ?
Был у кого уже такой опыт ?


Оффлайн Alex_Che

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 5692
  • Репутация: +1271/-10
  • Я тот, кто я есть, а не тот, кем мог бы быть.
Re: Reverb.com
« Ответ #123 : Марта 17, 2020, 15:07:45 »
ARTLG, карта добавляется для счетов от Реверб
Оплата за товар - на пейпел

Оффлайн Alexhangman

  • Живу на форуме
  • *******
  • Сообщений: 13933
  • Репутация: +1544/-21
Re: Reverb.com
« Ответ #124 : Марта 17, 2020, 15:08:00 »
да нивапрос! У меня свой опыт отношений с зарубежом, у вас свой,...
Мои показатели от реализации стала что в подписи ниже: 12000$:2000$ в год, между покупателями зарубеж и Россиянами

... и добавил:
вы не несите чушь.., на счёт отсутствия компенсации транспортировки заграницу и не вводите в заблуждение окружающих... все работает! Только надо правильно работать с этим.
По своему опыту могу сказать что я попадал в разные ситуации но всегда все было по правилам ebay, а не по вашим выдуманнным историям, где вы сами додумали и отказались от разборок

... и добавил:

Даже когда тебе выставляют claim со стороны покупателя , то на PayPal блокируется сумма общая включая доставку до покупателя

... и добавил:

Хотя была история с мониторами за 600$, когда почта России разбила колонки,... тогда у меня был вариант либо возвратить хлам обратно, либо самостоятельно бодаться с перевозчиком. Я выбрал второе:
О чем неё жалею, но пришлось бодаться с перепиской и подтягиванием продавца с его фото отчетами - в течении года велась тягомотина с перепиской с Москвой... в итоге компенсировали стоимость товара, а транспортировку не компенсировали, дескать - мы же работу работали! (т.е. пинали от Москвы до Владивостока эти самые колонки по транссибирской магистрали)

... и добавил:

И там ньюанс был с форвард посредником, т.о. Предъявлять продавцу было в принципе нечего, так как аппаратуру перебортировали ещё в Америке...

... и добавил:

Да, кстати! Отрицательные feedback нивелируются, в случае решения по разборкам ebay не в пользу продавца или покупателя, это тоже все согласно политики ebay:
- раз вы разосрались из за товара с поставщиком, создали claim но решение не в вашу пользу, то и фидбэк удаляется...
Ну а если товар получен, вы можете оценить его и продавца оставив отрицательный или нейтральный feedbacks!
ну выдумываю, так выдумываю. Доказывать никому ничего не буду.
Последнее только напишу, что решил этот вопрос без потерь для себя, выставив товар на продажу на Авито с пометкой брак, но за те же деньги.
Один мужик купил у меня этот динамик покрыв расходы за доставку и сам динамик.
В итоге вздохнул с облегчением и теперь 10 раз думаю, прежде чем что-то на ибее брать. Каждый пусть сам решает.
« Последнее редактирование: Марта 17, 2020, 15:18:49 от Alexhangman »

Оффлайн vladistone

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 2565
  • Репутация: +567/-7
  • лабаю как за растрату, беру недорого...
Re: Reverb.com
« Ответ #125 : Марта 17, 2020, 15:08:09 »
Всем привет.
Я тут новенький, прошу сильно не бить.  :)
Узнал недавно о Reverb, решил попробовать продать там миди интерфейс Steinberg Midex8, есть вопросик.
В настройках аккаунта есть возможность добавить свою кредитную карту,  если мой товар купили, покупатель отправляет свои деньги мне на карту минуя PayPal ?
Был у кого уже такой опыт ?
Если карта из США, то пойдет.
Если российского банка, то ничего не получится... только головняк приобретёте
Если есть ещё вопросы - курите ветку форума с самого начала

Оффлайн ARTLG

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 3
  • Репутация: +0/-1
  • GuitarPlayer.Ru fan!
Re: Reverb.com
« Ответ #126 : Марта 17, 2020, 15:33:02 »
Если карта из США, то пойдет.
Если российского банка, то ничего не получится... только головняк приобретёте
Если есть ещё вопросы - курите ветку форума с самого начала

Спасибо за оперативный ответ Alex_Che7vladistone  :)
А если карта европейская, я из Латвии, пойдет, или все же лучше через Paypal ?
Я просто подумал,  с покупателя не снимают комиссию за международный перевод своего бабла  мне на карту ?

PS. А тут можно лайкнуть посты ?  не вижу ))

Оффлайн vladistone

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 2565
  • Репутация: +567/-7
  • лабаю как за растрату, беру недорого...
Re: Reverb.com
« Ответ #127 : Марта 17, 2020, 15:48:15 »
Спасибо за оперативный ответ Alex_Che7vladistone  :)
А если карта европейская, я из Латвии, пойдет, или все же лучше через Paypal ?
Я просто подумал,  с покупателя не снимают комиссию за международный перевод своего бабла  мне на карту ?

PS. А тут можно лайкнуть посты ?  не вижу ))

у вас свои законы и условия, которые диктует центробанк и правительство Латвии, в России запретили безналичный оборот валюты резидентам РФ. Так что возможно вам удастся верифицировать карту для direct pay и для снятия % от reverb. Жмите на соответствующие кнопки и будет вам счастье, если зарегистрируете direct pay. Но кажется эта схема работается только насевероамериканском континенте (USA, Canada), почитайте сам FAQ reverb, там ничего сложного нет по сравнению с ebay
« Последнее редактирование: Марта 17, 2020, 15:51:00 от vladistone »

Оффлайн ARTLG

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 3
  • Репутация: +0/-1
  • GuitarPlayer.Ru fan!
Re: Reverb.com
« Ответ #128 : Марта 17, 2020, 16:02:18 »
у вас свои законы и условия, которые диктует центробанк и правительство Латвии, в России запретили безналичный оборот валюты резидентам РФ. Так что возможно вам удастся верифицировать карту для direct pay и для снятия % от reverb. Жмите на соответствующие кнопки и будет вам счастье, если зарегистрируете direct pay. Но кажется эта схема работается только насевероамериканском континенте (USA, Canada), почитайте сам FAQ reverb, там ничего сложного нет по сравнению с ebay
Спасибо, разжевали )
На этой неделе попробую продать и отпишусь, может кому будет полезно. :ovca2:

Оффлайн vladistone

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 2565
  • Репутация: +567/-7
  • лабаю как за растрату, беру недорого...
Re: Reverb.com
« Ответ #129 : Марта 17, 2020, 16:03:06 »
Direct pay конечно экономит вам 4,5% что съедает PayPal. Но через палку больше доверия у потенциального покупателя, так как там есть система защиты покупателя, при возникновении проблем с товаром и иной раз это лучше работает чем на ebay. А вот с поддержкой reverb - кроме feedbacks ничего не получится,... хотя я не имел такой опыт, поэтому не могу однозначно утверждать как работает поддержка reverb.но то что с обычной поддержкой клиентов у reverb не все гладко, так как контора не настолько глобальная как ebay, потому и %% меньшие дерут с нас, чем на ebay.


... и добавил:

Хотя вру,.. запамятовал,.. была история с money back с частичной компенсацией покупки 500$ Из 1700$, из за того что продавец не указал косяки,... мне удалось отжать с него такую сумму, но не помню как я оформлял claim (вроде с reverb начинал возню, но закончилось все на PayPal - или ... вспомнил!:
Там как то хитро проходят транзакции по компенсации денег. Таким образом, что если затевается спор между участниками торга, то с компенсация гасится с корпоративного счёта reverb, а уж как потом она взнимается rever с виновника неизвестно, но наверное так же как и на ebay - через PayPal. Поэтому и получается что direct pay, придуманнный reverb работает только между северо-американцами

... и добавил:

Но я тогда сильно рисковал, из за того что такую сумму компенсации озвучил, и поэтому гитару погнал через forvarding, что бы ее там поскорей проверили и в случае решения иного чем частичная компенсация, пришлось бы оформлять полный возврат товара, и что бы не гонять гитару через континенты, я ее затормозил в складе посредника до выяснения обстоятельств и определения окончательного решения по спору.
А все началось из за того, что гитара уж сильно заманчивая была и продавец не желал идти на контакт, когда я выпрашивал дополнительное описание перед покупкой и фото детальные. В итоге мои опасения оправдались и я наказал пендоса за его жульничество по полной. И он тогда тоже накатал мне отрицательный feedback как покупателю, но reverb его убрал и мне не дал оформить негатив. Просто сделка без feedbacks с обоих сторон

... и добавил:

Вывод из той истории и последующих я для себя уяснил один или два:
- хитрожопых продавцов везде хватает и в России на авито и в любой другой стране, торгующих на ebay или reverb
- если у тебя проблемы, не молчи, а бей в колокола что бы тебя услышали, и лучше на родном языке,... но иногда приходилось общаться в переписке и на итальянском, через google translate, и подтягивать эмигрантов для более понятийного разговора с козлами из NY
И последнее
- самому тоже не стоит умалчивать о косяках, и мелочах, так как иной раз они вылазить  еле в копеечку, например трещинка в 0,5см по лаку из под крышки PU на Gibson ES135 обошлась мне в 100£, хотя было озвучено состояние как после ремонта или fair, но не о том шла речь... и вообще трещину я бы не заметил, просто попался профессиональный покупатель! ???
« Последнее редактирование: Марта 17, 2020, 16:55:54 от vladistone »

Оффлайн Alexhangman

  • Живу на форуме
  • *******
  • Сообщений: 13933
  • Репутация: +1544/-21
Re: Reverb.com
« Ответ #130 : Марта 25, 2020, 10:01:15 »
Подскажите, в течение какого времени происходит Refund (возврат денежных средств) после отмены покупки?
Продавец подтвердил мой запрос на возврат денежных средств, и даже пришло письмо, что refund мне одобрен. Но прошло уже 2 дня, но денег всё нет.

Оффлайн vladistone

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 2565
  • Репутация: +567/-7
  • лабаю как за растрату, беру недорого...
Re: Reverb.com
« Ответ #131 : Марта 26, 2020, 00:50:26 »
А вы на какой стадии оформления покупки «задний ход» дали? Товар отправлен? Получен?
Все зависит от политики магазина и расторопности всей цепочки транзакций (в т.ч. Межбанковской системы)... плюс дня недели, когда это оформлялось... так как в случае выходных они в расчёт не берутся. Есть такое понятие «расчетный банковский период». Ну а ещё в мире пандемия лютует, и она может повлиять на сроки возврата... тут уж такая неординарная ситуация выходит

... и добавил:

В любом случае ваша сумма refund была заморожена/блокирована на счете продавца (опять же могу по опыту сказать только за PayPal), но если использовался иная форма расчета, то тут вы детализируйте please. Но даже в случае с PayPal это только деньги замораживаются  у продавца, а на каких условиях он кнопку нажмёт «вернуть сумму» - одному богу известно... бывало, что refund после встречной претензии к покупателю, не возвращается, на оснований решения по claim, в котором учаcтвуют референты от reverb или PayPal

... и добавил:

И ещё надо не забывать, например:
что когда на дальнем востоке России занимается новый день, то Америка все ещё доживает в прошедшем... и на западном побережье USA вчерашний день длится 16 часов
« Последнее редактирование: Марта 26, 2020, 01:13:26 от vladistone »

Оффлайн Alexhangman

  • Живу на форуме
  • *******
  • Сообщений: 13933
  • Репутация: +1544/-21
Re: Reverb.com
« Ответ #132 : Марта 26, 2020, 07:19:59 »
Нет, товар ещё не был отправлен. Платил просто кредиткой виза. День был понедельник. Продавец легко согласился и подтвердил refund. Я просто не сразу заметил, что у датчика выхлоп большой, о чем и поведал продавцу. Он сказал, без проблем.

Оффлайн Allright

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 2339
  • Репутация: +405/-11
Re: Reverb.com
« Ответ #133 : Апреля 16, 2020, 09:22:36 »
В Австралию отправлял кто нибудь? Есть нюансы??

Оффлайн Electro

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 98
  • Репутация: +5/-0
Re: Reverb.com
« Ответ #134 : Мая 15, 2020, 00:43:59 »
Вопрос - если я и товар находятся в РФ, а я привяжу к reverb payments карточку гражданина сша, то смогу ли я свободно продавать свой стаф на ревербе?

И еще ситуация - отправленная мною гитара с конца марта лежит на почте в сша, покупан ее не получает, и срок хранения продлен до конца мая. И вот он без всяких обсуждений иннициирует фул рефанд на пэйпале, тк якобы не может получить товар из-за ковида. Достоверно известно, что в Калифорнии доставку из отделений производят на дом, и уж за полтора месяца он как-то мог бы получил посылку. Об этом и продлении срока я и написал в переписке в пэйпале. Если будут советы по стратегии переговоров, буду благодарен. О результатах отпишусь.