Автор Тема: Reverb.com (Прочитано 69245 раз)

vladistone

Мдасссс… странно все!
Я и впрямь не могу припомнить процедуру верификации через reverb! Видимо они тоже «поплыли» на волнах идиотизма, либо организовали более жесткую систему, мимо которой нас, старожилов - пронесло мимо… хотя какие мы старожилы?! Я аккаунт открыл на ревере в 2018, и у меня сразу все пошло без запинки… правда я по-большей части продвигал там объявления о продаже там, причем на серьезные суммы и с покупателями не было проблем… это сейчас я стал «битый», по-обтерся… но до этого аккаунт ebay был порядка 10 лет стажа и все покупки через paypal…
Поэтому и посоветовать больше нечего…
Только лишь:
- а через paypal можете вычислить email продавца-магазина где нашли желаемое и пытались оплатить? Можно просто напрямую связаться с продавцом и попытаться минуя reverb оформить сделку через paypal? И если это большой магазин, размещающий товар на reverb - то не проще ли тогда посерфить его реквизиты и сайт минуя reverb? Раз тут у reverb такой необычайный затык по новым покупателям образовался…

Phil Vlady

Цитата: vladistone от Октября 26, 2021, 09:42:59

- а через paypal можете вычислить email продавца-магазина где нашли желаемое и пытались оплатить? Можно просто напрямую связаться с продавцом и попытаться минуя reverb оформить сделку через paypal? И если это большой магазин, размещающий товар на reverb - то не проще ли тогда посерфить его реквизиты и сайт минуя reverb? Раз тут у reverb такой необычайный затык по новым покупателям образовался…

Ну это сейчас и делаю. E-mail не нужно искать - у них есть сайт. Но со своего сайта они не организовывают доставку (нет такого пункта при оформлении). Вот написал им письмо - жду ответа.
Но это не решает вопроса с Reverb. Посмотрим. Отпишу чем закончится.

vladistone

Цитата: Phil Vlady от Октября 26, 2021, 09:39:36

Я по 10 тысяч Евро с него проводил. Постоянно пользуюсь этим аккаунтом. По нескольку раз в месяц.
ПРОБЛЕМА НЕ В PAY PAL!!!

еще есть вероятность что какие то реквизиты рознЯтся между reverb и paypal, хотя это из области маловероятной, но стоит перепроверить эти данные…хотя они на reverb не должны влиять, да и вообще reverb сторонится взаимоотношений через paypal (так же как и ebay со своим нововведениями через pioneer), но возможно - это повлияло на их решение?!

... и добавил:

Цитата: Phil Vlady от Октября 26, 2021, 09:47:16

Ну это сейчас и делаю. E-mail не нужно искать - у них есть сайт. Но со своего сайта они не организовывают доставку (нет такого пункта при оформлении). Вот написал им письмо - жду ответа.
Но это не решает вопроса с Reverb. Посмотрим. Отпишу чем закончится.

так может именно по этой причине вам и отказали… раз продавец не желает отправлять в Россию, а контент-менеджер продавца промухал эту установку и вот пожалуйста:
- когда рак на горе свистнул, они и очухались, и возвратили деньги, не вдаваясь в подробности отказа…
Я так тоже периодически делал, когда были причины увода клиента с площадки для оформления в дальнейшем сделки минуя reverb или ebay

Phil Vlady

Цитата: vladistone от Октября 26, 2021, 09:49:40

еще есть вероятность что какие то реквизиты рознЯтся между reverb и paypal, хотя это из области маловероятной, но стоит перепроверить эти данные…

Ну PayPal у мея заполнен по стандарту, верифицирован, проверка карт и счетов выполнена. Он у меня "привязан" и к MusicStore, и к Thomann, и к Амазаону. к куче посредников в США и к десятку автоаукционов Японии. Нигде никаких проблем никогда не возникало. А при регистрации на Reverb мы никаких реквизитов, кроме почты, не указываем как покупатель обычный. Сверять-то нечего!

Цитата: vladistone от Октября 26, 2021, 09:49:40

так может именно по этой причине вам и отказали… раз продавец не желает отправлять в Россию, а контент-менеджер продавца промухал эту установку и вот пожалуйста:

Ну может быть... Но аккаунт- то мой зачем блокировать?! Ну вернули и вернули.
У магазина на сайте вообще нет отправки. Ни в какую страну. Только корзина и оплата. А может я не нашел пока.
А в Reverb у них вполне себе указана доставка 2500 рублей. Никаких ограничений для РФ не указано.
Фиг знает, короче...

... и добавил:

Нет отправки - это не значит "нет доставки вообще - только самовывоз". А просто полей нет и никакой инфы о доставке и отправке. Возможно эти поля появляются уже при оформлении покупки.

vladistone

Цитата: Phil Vlady от Октября 26, 2021, 10:04:11

Ну может быть... Но аккаунт- то мой зачем блокировать?! Ну вернули и вернули.
У магазина на сайте вообще нет отправки. Ни в какую страну. Только корзина и оплата. А может я не нашел пока.
А в Reverb у них вполне себе указана доставка 2500 рублей. Никаких ограничений для РФ не указано.
Фиг знает, короче...

Вот это и сбивает с толку, раз они указали, что интциатива блокировки прошла со стороны reverb,.. может быть reverb «накручивает» свои какие-то авто-процедуры для проверки новых аккаунтов и отслеживания транзакций?! ХЗ…
а 2500₽ Это за сколько в килограммах? Если считать в € то это ок.31€, совсем копеечные суммы для европы для пересылки в страны non-EU и азиатского региона… можжет быть просчитались с калькулятором?! Тоже вариант м.б.
Тут по почте РФ отправляешь железо ок.5 кг - накручивается порядка 50€,.. причем я бы не сказал что почта России выбивается из общего баланса стоимости перевозок зарубеж и обратно в Россию… это она на внутреннем рынке выбивается в лидеры как экспресс доставщики,.. но в Европе стоимость перевозки еще дороже чем в России

Phil Vlady

Цитата: vladistone от Октября 26, 2021, 10:15:12

Вот это и сбивает с толку, раз они указали, что интциатива блокировки прошла со стороны reverb,.. может быть reverb «накручивает» свои какие-то авто-процедуры для проверки новых аккаунтов и отслеживания транзакций?! ХЗ…
а 2500₽ Это за сколько в килограммах? Если считать в € то это ок.31€, совсем копеечные суммы для европы для пересылки в страны non-EU и азиатского региона… можжет быть просчитались с калькулятором?! Тоже вариант м.б.
Тут по почте РФ отправляешь железо ок.5 кг - накручивается порядка 50€,.. причем я бы не сказал что почта России выбивается из общего баланса стоимости перевозок зарубеж и обратно в Россию… это она на внутреннем рынке выбивается в лидеры как экспресс доставщики,.. но в Европе стоимость перевозки еще дороже чем в России

Да ну! 31 Евро - это вполне нормальная цена. У Music Store доставка 20 Евро из Германии в РФ небольших коробок. Месяц буквально назад они мне отправляли усилитель (18!!!) кг, коробка в пол роста - 60 Евро! Я десятки посылок отправляю и получаю в год.

vladistone

Сколько вешать в граммах?
Я не собираюсь спорить или доказывать… если не хотите, не отвечайте…
Я просто высказал свое предположение на счет вашей неудачной покупки…
Если у вас есть отправки 18 кг за 60€, значит это почти халява… у меня другая статистика…
Из японии кантрабасятят по морю за 5$/кг, а про авиа-перевозки я вообще молчу… (это конечно не европеский автобан трейлерами)

Phil Vlady

Цитата: vladistone от Октября 26, 2021, 10:32:24

Сколько вешать в граммах?
Если у вас есть отправки 18 кг за 60€, значит это почти халява… у меня другая статистика…

Килограмма 4 брутто.

60 Евро - это стандартная цена доставки всех грузов до 20 кг весом из Германии (усилителей, гитар). Я их каждый месяц получаю. Отправители - Musicstore, Thomann. До границы DHL, потом Почта России. Чем везут физически - не знаю по Германии. Почта России везет поездом.
60 Евро - это крупный габарит - усилители, гитары, кейсы и тп.
40 Евро - мелкий габарит - примочки, струны, звукостиматели и тп.

... и добавил:

До 20 кг. Так как больше Почта России не принимает. Если больше, то уже UPS. Там дороже. Но все равно не запредельно.
Недавно мне доставили из Германии кабинет 1960AX 4х12. Огромный ящик неподъемный. 50 кг! Вышло за доставку 99 Евро.

Phil Vlady

Только сегодня пришло от них письмо!

Hello,

My name is Tasha, I’m contacting you from the Customer Experience team at Reverb.

It looks like your order was cancelled/refunded by our risk team due to issues with verifying payment information. Reverb takes cardholder security very seriously -- this was done to ensure that no one else is falsely using your information and we do apologize for any inconvenience.

In order to reconsider reinstating your account, we are requesting a photo of your passport OR photos of the front and back of your ID and the Reverb refund posted to your bank statement confirming your ownership of the payment method used in the transaction.

I look forward to helping you with this!

Best,

Tasha F. | Payments Support

Slam77

Phil Vlady,
Слишком свежий аккаунт и ещё же «русские хакеры» кругом!

Товар то купил?

vladistone

Цитата: Phil Vlady от Октября 29, 2021, 10:22:06

Только сегодня пришло от них письмо!

Hello,

My name is Tasha, I’m contacting you from the Customer Experience team at Reverb.

It looks like your order was cancelled/refunded by our risk team due to issues with verifying payment information. Reverb takes cardholder security very seriously -- this was done to ensure that no one else is falsely using your information and we do apologize for any inconvenience.

In order to reconsider reinstating your account, we are requesting a photo of your passport OR photos of the front and back of your ID and the Reverb refund posted to your bank statement confirming your ownership of the payment method used in the transaction.

I look forward to helping you with this!

Best,

Tasha F. | Payments Support

дичь какая то… новая!

Никак не клеится с вашей историей про paypal и подобными требованиями, при условии что требуют банковские выписки online… какой то вымышленной карты… с которой прошла оплата

Phil Vlady

Цитата: Slam77 от Октября 29, 2021, 12:20:06

Phil Vlady,
Слишком свежий аккаунт и ещё же «русские хакеры» кругом!
Товар то купил?

Да нифига еще не купил! ))
Я уже подумал. что Бог отвёл! ))
Аккаунт-то еще заблокирован. Выслал им паспорт и выписку с PP. Вот жду чем закончится.

Phil Vlady · « **Ответ #372 :** Ноября 08, 2021, 20:42:33 »

Ну не прошло и года! Всего-то 17 дней! )

Hi ,
Alaina here with the Reverb Payments Services team. Thank you for sending in those pictures.
Our risk team has approved your documents and the review on your account has been lifted.
Thank you for using Reverb and take care!
Best,

Alaina G. | Payments Support

Slam77 · « **Ответ #373 :** Ноября 08, 2021, 23:03:22 »

Phil Vlady,
Ну так купил что хотел? Или уже не до этого?

Slam77 · « **Ответ #374 :** Ноября 29, 2021, 21:02:54 »

vladistone,
Как покупать в обход реверб? Как платил? Через PayPal? Он выставляет счёт и платит комиссии?
Защита покупателя работает в этом случае?
Какую комиссию он платит?

Форум гитаристов

Автор Тема: Reverb.com (Прочитано 69245 раз)

vladistone

Re: Reverb.com

Phil Vlady

Re: Reverb.com

vladistone

Re: Reverb.com

Phil Vlady

Re: Reverb.com

vladistone

Re: Reverb.com

Phil Vlady

Re: Reverb.com

vladistone

Re: Reverb.com

Phil Vlady

Re: Reverb.com

Phil Vlady

Re: Reverb.com

Slam77

Re: Reverb.com

vladistone

Re: Reverb.com

Phil Vlady

Re: Reverb.com

Phil Vlady

Re: Reverb.com

Slam77

Re: Reverb.com

Slam77

Re: Reverb.com