Update
Вернулся мой страт из гарантии. Царапины и вмятину убрали, гриф настроили, тремоло поменяли. Спасибо Сушкову за проявленную инициативу в этом вопросе.
Если Вы спросите меня обращусь ли я в Шамрай опять - я отвечу нет
Причины:
1. Безответственный подход к гитаре при первом обращении.
2. Гарантию делали 1.5 месяца. Из этих 1.5 месяцев - 2 недели болел мастер, 2 недели они не могли найти деталь от тремоло: мастер думал ее нет, а она была у менеджера, а менеджер про нее вообще забыл, я так понял.
3. Отстройку все равно сделали не так - не в том строе, ну это мелочи, на самом деле - просто чтобы 3 пункта было
В общем если отдали гитару Шамраю - надо звонить (часто), ездить и контролировать процесс. Бардак у них похоже, либо мне просто не повезло... 2 раза подряд
В общем спасибо Шамраю, что сделали инструмент. И пожелание: повышайте уровень работы с клиентом, с большей отвественностью подходите к работе с инструментом. А тех кто делает все через пень колоду и даже потом не проверяет результат своей работы - гоните в шею. Спасибо