« предыдущая тема следующая тема »
Страницы: [<< Назад] 1 ... 64 65 66 67 68 69 70 [71] 72 73 74 75 76 77 78 ... 136 [Дальше >>]   Вниз

Автор Тема: thomann.de  (Прочитано 238920 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн IKS-bayan

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 1151
  • Репутация: +241/-8
  • Баянист-гитараст
Re: thomann.de
« Ответ #1050 : Февраля 04, 2019, 14:40:23 »
Цитата: Turbo от Февраля 04, 2019, 13:25:10
IKS-bayan,
Slam77,
Спасибо! Просто чуть ли не в этой самой теме пару лет назад было, человеку составной заказ отправили двумя посылками, и в каждой посылке в инвойсе указали полную инфу по всему заказу, и были на таможне какие-то проблемы, таможня просила оплатить пошлину, как будто сумма заказов была двойная.

Да, было такое абсолютно точно. Слали двумя посылками и в обе вкладывали один и тот же полный инвойс. Только не помню, в томане или в музиксторе то было.

Оффлайн Turbo

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 1452
  • Репутация: +516/-34
Re: thomann.de
« Ответ #1051 : Февраля 06, 2019, 12:14:36 »
IKS-bayan,
Написал в поддержку Томанна, ответили по-русски, что все будет упаковано в одну коробку. Но заказал в итоге на Музиксторе, т.к. ценник выгоднее получился.

Оффлайн FERMER

  • Частый посетитель
  • **
  • Сообщений: 183
  • Репутация: +0/-3
  • Зарегистрированный
Re: thomann.de
« Ответ #1052 : Февраля 15, 2019, 13:52:22 »
Привет всем! Подскажите кто в курсе. Сделал заказ на сайте, поддержка на английском ответила, что будет две доставки, это еще _ 60 евро, меня это не устраивает, написал им, что бы отменяли. Оплату проводил напрямую с карты. И все они пропали, ни ответа, ни привета уже сутки молчат. Деньги с карты списали ((( , заказ в подвешенном состоянии. Есть у них русскоязычная поддержка, куда можно обратиться с проблемой? Или может кто то из представителей сайта есть на форме ?

Оффлайн Turbo

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 1452
  • Репутация: +516/-34
Re: thomann.de
« Ответ #1053 : Февраля 15, 2019, 13:58:19 »
FERMER,
пиши им еще раз - у меня недавно был вопрос и на первое письмо они ответили что-то вроде "вопрос передан в логистическую службу", и долго не писали. Я им напомнил о себе, типа "а где ответ на мой вопрос", почти сразу ответили. Это все было на английском.

Оффлайн FERMER

  • Частый посетитель
  • **
  • Сообщений: 183
  • Репутация: +0/-3
  • Зарегистрированный
Re: thomann.de
« Ответ #1054 : Февраля 15, 2019, 14:16:18 »
Всем спасибо, отбой только что вышли на связь и вернули деньги.

Оффлайн Slam77

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 4838
  • Репутация: +2136/-3
  • Абу-Даби
Re: thomann.de
« Ответ #1055 : Февраля 15, 2019, 18:18:48 »
Цитата: FERMER от Февраля 15, 2019, 13:52:22
Привет всем! Подскажите кто в курсе. Сделал заказ на сайте, поддержка на английском ответила, что будет две доставки, это еще _ 60 евро, меня это не устраивает, написал им, что бы отменяли. Оплату проводил напрямую с карты. И все они пропали, ни ответа, ни привета уже сутки молчат. Деньги с карты списали ((( , заказ в подвешенном состоянии. Есть у них русскоязычная поддержка, куда можно обратиться с проблемой? Или может кто то из представителей сайта есть на форме ?

Если один заказ - то только один раз 60 евро. У меня отсылали по 2 посылки за раз. Что-то странное. Чем объяснили?
И отвечают они подолгу. И деньги они блокируют - снимают только после отсылки. Так что если за это время курс поменялся а карта рублевая - то можно попасть.  :)

Оффлайн TramHijacker

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 3673
  • Репутация: +791/-2
  • In Soviet Russia a Gibson plays YOU!!
Re: thomann.de
« Ответ #1056 : Февраля 15, 2019, 19:33:04 »
Еще отзыв оставлю - перед новым годом, до повышения пошлин, успел сделать еще один заказ на гитару - получил быстро, дней 10, проблем не было.

Оффлайн FERMER

  • Частый посетитель
  • **
  • Сообщений: 183
  • Репутация: +0/-3
  • Зарегистрированный
Re: thomann.de
« Ответ #1057 : Февраля 16, 2019, 10:08:36 »
Цитата: Slam77 от Февраля 15, 2019, 18:18:48
Если один заказ - то только один раз 60 евро. У меня отсылали по 2 посылки за раз. Что-то странное. Чем объяснили?
И отвечают они подолгу. И деньги они блокируют - снимают только после отсылки. Так что если за это время курс поменялся а карта рублевая - то можно попасть.  :)
обьяснили весом и габаритами, но там 20 кг в сумме , кабинет и ламповая голова. Сам удивился, на мьюзик сторе слали по три гитары и еще кейсы по паре посылок. А тут такое.

Оффлайн Slam77

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 4838
  • Репутация: +2136/-3
  • Абу-Даби
Re: thomann.de
« Ответ #1058 : Февраля 17, 2019, 20:03:01 »
Цитата: FERMER от Февраля 16, 2019, 10:08:36
обьяснили весом и габаритами, но там 20 кг в сумме , кабинет и ламповая голова. Сам удивился, на мьюзик сторе слали по три гитары и еще кейсы по паре посылок. А тут такое.

Кабинет 1х12?

Оффлайн FERMER

  • Частый посетитель
  • **
  • Сообщений: 183
  • Репутация: +0/-3
  • Зарегистрированный
Re: thomann.de
« Ответ #1059 : Февраля 18, 2019, 08:24:53 »
Да 1х12

Оффлайн Slam77

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 4838
  • Репутация: +2136/-3
  • Абу-Даби
Re: thomann.de
« Ответ #1060 : Февраля 18, 2019, 15:52:27 »
Цитата: FERMER от Февраля 18, 2019, 08:24:53
Да 1х12

Ну тогда конечно не по-пацански.
Я вообще думал что кабинеты у них невозможно заказать с доставкой в Россию. Кто-нибудь пробовал хотя бы 2х12?

Оффлайн dp200

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 1
  • Репутация: +0/-0
Re: thomann.de
« Ответ #1061 : Марта 04, 2019, 04:44:56 »
Делюсь опытом. Заказал в thomann Bugera G5 Infinium и кабинет Bugera 112TS  1х12. Заказ сделал 14.02.2018 пришел в Сибирь 01.03.2018. Пришел в почтовое отделение.  Томан отправлять все в одной посылке отказались , перевес. Пришлось отправлять двумя посылками и за каждую платить по 60 евро за доставку.

Оффлайн Тракторист

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 3337
  • Репутация: +368/-17
Re: thomann.de
« Ответ #1062 : Марта 11, 2019, 17:45:45 »
А  налог платиться и с суммы доставки если общее превышение будет свыше 500 евро?
Грубо говоря у меня аппарат стоит 1000 евро плюс 60 доставка, таможня заберет 320 евро?

Оффлайн FERMER

  • Частый посетитель
  • **
  • Сообщений: 183
  • Репутация: +0/-3
  • Зарегистрированный
Re: thomann.de
« Ответ #1063 : Марта 11, 2019, 17:58:00 »
Доставка не входит в пошлину. Другими и словами если покупаете на 1000 евро, пошлину будите платить только от сумы привышения, то есть от суммы 500 евро будет пошлина рассчитываться .

Оффлайн Slam77

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 4838
  • Репутация: +2136/-3
  • Абу-Даби
Re: thomann.de
« Ответ #1064 : Марта 11, 2019, 18:06:14 »
Цитата: Тракторист от Марта 11, 2019, 17:45:45
А  налог платиться и с суммы доставки если общее превышение будет свыше 500 евро?
Грубо говоря у меня аппарат стоит 1000 евро плюс 60 доставка, таможня заберет 320 евро?

По-моему доставка входит.  :rolleyes:  ИМХО
Страницы: [<< Назад] 1 ... 64 65 66 67 68 69 70 [71] 72 73 74 75 76 77 78 ... 136 [Дальше >>]   Вверх
« предыдущая тема следующая тема »