Форум гитаристов

llynyvitz, ни какой иронии, в музторге инструменты с небольшими царапинами или сколами отдают с хорошими скидками.

Ну, я попробую попросить компенсацию. Это ж не по их вине, скорее всего, по вине почты.

Это ж не по их вине, скорее всего, по вине почты.

95% это почта. Похоже был удар по пуговице, Томан не при делах. Но такие вещи почте постфактум уже не предъявишь. Я свою прямо на почте распаковывал и осматривал, чтобы если что сразу акт оформить. А тут, думаю, поздно метаться. Подкрась и забей.

Это же не вся упаковка, которая была? Надеюсь, они ещё во что-то гитару заматывают...

Коробка была таких размеров, что меня спросили, не плазменный ли это телевизор. Внутри лента из огроменных пузырей для амортизации, в которую была обернута уже коробка с инструментом. Проблема только в том, что амортизирующий материал скомкался с одной стороны и коробка с инструментом практически болталась внутри бОльшей коробки. Видимо, не очень хорошо упаковали и потом при транспортировке коцанули. Это мой косяк, что на почте не досмотрел, так бы либо вернул, либо смог бы выбить компенсацию. Эхехе.
Извините за невнятное описание, надеюсь, понятно.

Коробка была таких размеров, что меня спросили, не плазменный ли это телевизор. Внутри лента из огроменных пузырей для амортизации, в которую была обернута уже коробка с инструментом. Проблема только в том, что амортизирующий материал скомкался с одной стороны и коробка с инструментом практически болталась внутри бОльшей коробки. Видимо, не очень хорошо упаковали и потом при транспортировке коцанули. Это мой косяк, что на почте не досмотрел, так бы либо вернул, либо смог бы выбить компенсацию. Эхехе.
Извините за невнятное описание, надеюсь, понятно.

Напиши в Томанн. И посмотри что скажут. Может они что-то предложат.

Проблема только в том, что амортизирующий материал скомкался с одной стороны и коробка с инструментом практически болталась внутри бОльшей коробки. Видимо, не очень хорошо упаковали и потом при транспортировке коцанули.

Вероятно на таможне распаковывали, а потом назад упаковали как попало. Мне пришла тоже в большой коробке и сильно замотанная в пупырку. Единственная претензия по упаковке это то, что Лесполообразная гитара ехала с натянутыми струнами. Достал из коробки, а она настроена Нужно отдельно писать, видимо, чтобы струны отпускали.

Всем привет. Заказ переоформил получилось 495 евро стоимость и доставка 60 евро и того 555 евро. Позавчера получил на почте. Ничего не платил. в invoice доставка не указана только стоимость.

о! Спасибо что прояснил наконец то с доставкой 

Сделал заказ гитары на томане с доставкой в Литву, т.е. ни таможни ни прочих проверяющих. Упаковка отличная, двойная коробка и куча разных амортизирующих вставок.
Что бы повредить гитару как в сообщениях выше, надо было бы по коробке молотком влупить. Но тогда и на коробке должны были быть явные повреждения от удара.
Возможно, что просто гитару доставали на таможне и там же шарахнули.

за те же деньги можно было в мидиаудио купить, раз уж не планировалось возвращать НДС

Народ, собираюсь в Мюнхен этим летом, прочитал эту тему, правильно ли я понял, что сейчас проблемы с палисандром, т.е. если в гитаре сзади холка бобра из палесандра, на таможне по почте гитара не пройдет?!
Но вот вопрос, как я её на самолете то повезу? Нужен же кейс?! Как ручная кладь она не пройдет, особенно в лоукостере, типа Победы.
Или уже проблема с палисандром решена (я читал посты 2017 года)?

А вот кстати интересный вопрос. Дадут ли тебе ее вывезти? без соответствующих документов. Возможно стоит запросить их у Томана. Спишись с ними - и нам расскажешь какие там правила по самолету.
Мне вывозили из штатов - но там не сильно смотрят. Я разузнавал. А вот немцы - они же такие правильные! 

По самолету - упаковывай железобетонно в коробку и "пупырышки" - и сдавай в платный багаж. Я возил всегда в багаже. Попроси Fragile повесить/наклеить.