Форум гитаристов

Мне в январе комбик с томана пришёл. Заказывал им напрямую, ничего не изменилось, кроме необходимости указывать инн. При оформлении заказа такой строки нет (может, уже сделали), они потом по электронке попросят.

А зачем им ИНН частного лица? Никто ещё не просил при покупке из Европы. 

Купил вчера вечером JCM800 2203x, порадовала как стоимость усилка 98 000 + доставка 4 000 до Москвы.
Просто с ибея даже б/у усилок выходит гораздо дороже, что сам усилок, что доставка. Приятно удивлён их ценами.

... и добавил:

Рано обрадовался...    ... эти киборги написали мне письмо, что доставка будет стоить до Москвы ни 4 180 (которые я уже оплатил), а 7 450... типа мне надо ещё доплатить теперь...

И тоже запросили мой ИНН.

То же запросили ИНН, пора бы им на сайте, при регистрации его запрашивать.

Да запросили то пол беды... я им ответил через 5 минут как они мне письмо прислали, так эти *уки целый день не отвечают и статус моего заказа "в режиме ожидания ответа от покупателя",
то бишь от меня, якобы от меня нет ответа, поэтому заказ дальше не обрабатывается.    Сервис у них конечно откровенно хреновый.

А я попросил добавить одну позицию в уже оплаченный заказ, они добавили, но вот как доплатить?

сам не пойму, как они хотят чтоб я за доставку доплатил недостающие 3 000 рублей.
Так они же ведь и не говорят ничего. Хоть бы ответили что нибудь.

А моего менеджера зовут    Виктор Batalla Huergo, я не стал писать по русски, сами понимаете почему

А мне тормоз какой то попался. Я ему в 12 ответил на его письмо, что согласен доплатить за доставку так как она вышла больше чем было запланировано и написал свой ИНН,
а потом прикинулся шлангом и ещё раз тоже самое в 14:30 повторил для тупых. Но рабочий день в Томанне подошел к концу, а ответа как не было, так и нет. 

... и добавил:

Я его теперь так и зову, Лёшка тормоз (Aleksejs Lisovecs).

Начитался вчера в фейсбуке в их группе отрицательных комментов, теперь вот думаю, не будет ли у меня с ними проблем. Очень часто людей кидают.
Там столько гневных отзывов и американцев и европейцев, чуть ли не худший магазин в европе. У кого нибудь были с ними проблемы, может кидали кого?
Я то сам у них первый раз без посредников покупаю. Один раз брал у Томанна голову но через Get Sound, в этот раз решил сам купить, напрямую...

Кинуть не кинут, но кровушки попьют

Там народ пишет, что битый товар присылают, а потом якобы меняют на новый, но по факту приезжает тот же битый товар.
Возвраты принимают без особого удовольствия, и на сообщения не отвечают, особо по поводу возврата товара. Кароче что то в этом роде.

Мой заказ тоже вся коробка угандонена была. Спасло мелкое содержимое от потерь то, что на границе её упаковали в таможенный мешок.

Я лично там первый раз заказал, но приятель брал там много раз, в том числе и гитары. В последний раз писал что упаковка была сильно изуродована, но содержимое осталось целым.

А Вы не могли бы у него поинтересоваться, они всегда так редко отвечают по почте? Сами просят прислать данные, и сами же потом молчат сутки и более...

Хотел ещё у них квакушку дозаказать Dunlop Crybaby 535q, но теперь уже думаю ну нах... лучше чуть дороже но в Москве возьму самовывозом проверив, что она рабочая перед покупкой.