Форум гитаристов

(Кстати, парфюм я то же могу купить в интернет магазине, если я знаю какой мне нужен);

Вы все-таки очень эмоциональны.
Цитирую себя же: Обрешетка в накладной указана (она была заказана продавцом, и оговаривалась до покупки). То есть продавец ее заказал, как и было договорено.

Эээ... То есть Вы мне предлагаете, чего-то недоговорить, чтобы продать инструмент? Странное предложение.

Ну так он и пишет, что ее указали в накладной. Перечитай еще раз.

Перечитал! Точно! Пардоны! Зарапортовался!
А что ж тогда произошло? Если maxehovsky, получал без обрешетки - то это может быть вина ПЭК! Деньги, понимаешь, они за обрешетку взяли, а гитару, собственно, без обрешетки везли? ...уки! Других слов нет! Россия! И российская безалаберность!

Пойду я, на фиг, спать! 
Уже текст нормально не воспринимаю!

По долгу службы приходится часто отправлять и получать посылки. Поэтому могу сказать: если была заказана обрешетка- вскрывать должны в присутствии получателя.
И , кстати, у нас в ПЭКе тоже контингент практически нерусскоговорящие.

Любителям искать чужие косяки: только что позвонил в ПЭК, и уточнил - если была заказана обрешетка груза, ее распаковывают при получателе? Ответ следующий: "Обрешетку снимают на складе, и пердают получателю груз без обрешетки". Телефон справочной службы ПЭК: +7(495) 660-11-11

P.S. Кстати, выносили мне груз со склада действительно долго - те кто пришли позже меня уже получили, а я стоял ждал минут 10-15, очевидно распаковывали.

То есть ответа специалиста справочной службы компании не достаточно? Сильно хочется чтобы виноватым оказался именно я? С чего бы?
Но мне даже интересно стало. Прочел договор, специально для Вас ниже выдержки из него:
3.5. Получение груза.
3.5.1. Экспедитор извещает  Грузополучателя о прибытии Груза путем сообщения по телефону или направления уведомления по электронной почте, путем устного сообщения, СМС (короткого текстового уведомления), или уведомления на абонентский номер через социальные сети.
3.5.2. Выдача груза Грузополучателю производится Экспедитором в пункте назначения после полной оплаты услуг Экспедитора и означает исполнение обязанностей Экспедитора по Договору.
3.5.3. Грузы выдаются при предъявлении документа удостоверяющего личность, надлежащим образом оформленной доверенности, в том числе, содержащей подпись и печать, а при необходимости и иных документов, подтверждающих полномочия Грузополучателя. Клиент уведомлен и согласен, что Экспедитор не производит юридическую экспертизу подлинности подписей и печатей, содержащихся в доверенностях представителей Грузополучателя.
Экспедитор не несет ответственности за выдачу груза по подложному документу, в случае если из документа явственно и без специальных средств и/или познаний не следует, что он поддельный.
3.5.4. Представитель Клиента, уполномоченный на получение груза, имеет право на подписание документов, подтверждающих получение груза, в том числе накладных на выдачу, актов оказанных услуг и иных документов, связанных с получением груза.
3.5.5. Факт внутритарной проверки груза Экспедитором при его выдаче, по инициативе Клиента, не подтверждает признание вины Экспедитором в повреждении/утрате груза.
3.5.6. Экспедитор вправе удерживать находящийся в его распоряжении груз до оплаты данной услуги Экспедитора и/или задолженности по услугам, оказанным ранее Экспедитором.
Расходы, связанные с удержанием груза оплачиваются Клиентом по тарифам Экспедитора.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
...
6.3. Если состояние упаковки на момент выдачи груза соответствует состоянию упаковки на момент приемки груза к перевозке, Экспедитор не несет ответственности за соответствие наименования, количества и качества вложений (содержимого) сопроводительной документации, наличие явных или скрытых дефектов и внутритарную недостачу.

Полностью он есть на сайте www.pecom.ru, если вдруг найдете там что-то о том где именно должна сниматься обрешетка с груза - дайте знать (я прочел договор полностью, и ничего не нашел).