YERASOV, да Александр Евгеньевич в принципе у меня похоже, я все понимаю, но я писал тк переводил с счета на счет, и переводят в течении часа. По крайней мере всегда так было, не знаю почему платеж так долго шел
А варианта решения действительно 2 - или написать FAQ как предложил
HardRockMan, Или действительно писать письма каждый день
я бы был доволен такой перепиской
-деньги отправил. пришли?
-нет еще рано, как придет сообщим
-деньги пришли, отгрузка тогда-то
-отгрузили, звоните через столько-то дней в автотрейдинг
То есть большинство писем от вас. А получилось что большинство от меня
А то переслал деньги и сидишь чешешь репу не накосячил ли ты в заполнении платежки, не накосячил ли банк и вообще все ли в порядке... потом вспоминаешь какими усилиями ты заработал эти деньги, а потом просто беситься начинаешь потому что тебе никто не отвечает вот и все. Поставьте себя на место клиента, это на западе широко распространена покупка через интернет, а у нас не очень, поэтому все волнуются. Может для москвичей это и нормально, а те кто с провинций заказывают, тем тяжелее, ибо хочется всегда прийти в магазин, все самому пощупать и чтобы тебе сразу в руки отдали товар, так как и так кругом все пытаются нажиться друг на друге
Если такие диалоги носят массовый характер, значит действительно пишите FAQ
Размещение рекламы