« предыдущая тема следующая тема »
Страницы: [<< Назад] 1 ... 252 253 254 255 256 257 258 [259] 260 261 262 263 264 265 266 ... 564 [Дальше >>]   Вниз

Автор Тема: YERASOV  (Прочитано 756154 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Ravenbird

  • Меценат
  • *****
  • Сообщений: 5299
Re: YERASOV
« Ответ #3870 : Июня 23, 2010, 10:06:56 »
Вопрос может не совсем по продукции, но тем не менее. Я заказал боггарт, он сейчас изготавливается, и по моим расчётам может приехать чуть позже, чем я планировал   :7: Насколько я понял, в Москву везут Автотрейдингом. Так вот, если меня не будет в Москве где-то неделю, и комбик будет там на складе лежать неделю, мне придётся за это заплатить?..

Оффлайн Jeff Hanneman

  • Живу на форуме
  • *******
  • Сообщений: 12268
  • Rest in Peace Jeff Hanneman (1964 - 2013)
Re: YERASOV
« Ответ #3871 : Июня 23, 2010, 10:08:16 »
Цитата: Ravenbird от Июня 23, 2010, 10:06:56
Вопрос может не совсем по продукции, но тем не менее. Я заказал боггарт, он сейчас изготавливается, и по моим расчётам может приехать чуть позже, чем я планировал   :7: Насколько я понял, в Москву везут Автотрейдингом. Так вот, если меня не будет в Москве где-то неделю, и комбик будет там на складе лежать неделю, мне придётся за это заплатить?..
Свяжись с автотрейдингом, думаю до двух недель ничего страшного

... и добавил:

Всётаки решил комбо?

Оффлайн Ravenbird

  • Меценат
  • *****
  • Сообщений: 5299
Re: YERASOV
« Ответ #3872 : Июня 23, 2010, 10:09:15 »
Jeff Hanneman, спасибо. Да, комбо. Как наиболее компактный вариант.

Оффлайн Jeff Hanneman

  • Живу на форуме
  • *******
  • Сообщений: 12268
  • Rest in Peace Jeff Hanneman (1964 - 2013)
Re: YERASOV
« Ответ #3873 : Июня 23, 2010, 10:11:24 »
Насчет компактности это да!

... и добавил:

Незачто ;)

Оффлайн afganez62

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 1319
  • Асеев и вся твоя шушера - мразь!
Re: YERASOV
« Ответ #3874 : Июня 23, 2010, 11:56:08 »
Цитата: Ravenbird от Июня 23, 2010, 10:06:56
Вопрос может не совсем по продукции, но тем не менее. Я заказал боггарт, он сейчас изготавливается, и по моим расчётам может приехать чуть позже, чем я планировал   :7: Насколько я понял, в Москву везут Автотрейдингом. Так вот, если меня не будет в Москве где-то неделю, и комбик будет там на складе лежать неделю, мне придётся за это заплатить?..
Первую неделю бесплатно на складе хранится, потом уже за деньги.

Оффлайн kain613

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 2204
  • Аццкая человекотыква!!!
Re: YERASOV
« Ответ #3875 : Июня 24, 2010, 09:40:11 »
Jeff Hanneman, 3 дня для городских, 5 дней для иногородних.

Второй раз заказываю в интернет-магазине у Вас и второй раз сталкиваюсь с откровенно наплевательским отношением менеджера(ов) к заказу. Первый раз просил сообщить об отправке и прислать номер накладной - не дождался, сейчас оплатил второй заказ 16го, деньги поступили 17го (автоматическое письмо от Вас) и все, ни ответа ни привета. Сегодня (неделю спустя) написал менеджеру на почту с вопросом о статусе заказа (речь перед оплатой шла о том, что кабинет сейчас в наличии), на что мне ответили, что сегодня он будет выслан. А если бы не написал? Или кабинета не было, а менеджер написал неправду? Странно как-то получается...

Оффлайн Jeff Hanneman

  • Живу на форуме
  • *******
  • Сообщений: 12268
  • Rest in Peace Jeff Hanneman (1964 - 2013)
Re: YERASOV
« Ответ #3876 : Июня 24, 2010, 09:53:25 »
Цитата: kain613 от Июня 24, 2010, 09:40:11
Jeff Hanneman, 3 дня для городских, 5 дней для иногородних. Однако жёсткие условия :7:

Второй раз заказываю в интернет-магазине у Вас и второй раз сталкиваюсь с откровенно наплевательским отношением менеджера(ов) к заказу. Первый раз просил сообщить об отправке и прислать номер накладной - не дождался, сейчас оплатил второй заказ 16го, деньги поступили 17го (автоматическое письмо от Вас) и все, ни ответа ни привета. Сегодня (неделю спустя) написал менеджеру на почту с вопросом о статусе заказа (речь перед оплатой шла о том, что кабинет сейчас в наличии), на что мне ответили, что сегодня он будет выслан. А если бы не написал? Или кабинета не было, а менеджер написал неправду? Странно как-то получается...
Хреново! У меня к счастью все чётко пришло! А путь груза я отслеживал сам на сайте автотрейдинга ;)

Оффлайн afganez62

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 1319
  • Асеев и вся твоя шушера - мразь!
Re: YERASOV
« Ответ #3877 : Июня 24, 2010, 10:00:06 »
Лучше всего им звонить!  :)

Оффлайн kain613

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 2204
  • Аццкая человекотыква!!!
Re: YERASOV
« Ответ #3878 : Июня 24, 2010, 10:07:25 »
Jeff Hanneman, я просрочил день, но сказал, что иногородний (так и есть, я из пригорода) и мне простили=)

Оффлайн Jeff Hanneman

  • Живу на форуме
  • *******
  • Сообщений: 12268
  • Rest in Peace Jeff Hanneman (1964 - 2013)
Re: YERASOV
« Ответ #3879 : Июня 24, 2010, 10:18:14 »
Цитата: afganez62 от Июня 24, 2010, 10:00:06
Лучше всего им звонить!  :)
А мне позвонили кстати они сами, но я уже знал что посылочка "на базе" :)

Оффлайн afganez62

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 1319
  • Асеев и вся твоя шушера - мразь!
Re: YERASOV
« Ответ #3880 : Июня 24, 2010, 10:27:11 »
Я тоже их отслеживал  :)

Оффлайн YERASOV Автор темы

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 3755
  • Зарегистрированный
Re: YERASOV
« Ответ #3881 : Июня 25, 2010, 10:16:02 »
К сожалению заказчики редко читают инфо по оплате и отгрузке, поэтому нередки просьбы типа "как деньги придут сразу мне напишите" или "как отправите напишите мне письмо"...
В то же время если условия, размещённые на сайте, нарушаются, мы обязательно разбираемся по каждому случаю, приносим извинения и делаем всё, чтобы больше таких случаев не было.
Сообщите на infoDOGyerasov.ru какие условия были нарушены если нарушены, и мы примем меры.

Оффлайн kain613

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 2204
  • Аццкая человекотыква!!!
Re: YERASOV
« Ответ #3882 : Июня 25, 2010, 14:08:55 »
YERASOV, речь не про нарушение условий, а про отношение к клиенту и формирование лояльности к компании. Не очень похоже, что менеджер(ы) в вашей компании знакомы с такими понятиями. Жаловаться не собираюсь, просто обидно за такое отношение.

Оффлайн Jeff Hanneman

  • Живу на форуме
  • *******
  • Сообщений: 12268
  • Rest in Peace Jeff Hanneman (1964 - 2013)
Re: YERASOV
« Ответ #3883 : Июня 25, 2010, 14:47:02 »
Цитата: kain613 от Июня 25, 2010, 14:08:55
YERASOV, речь не про нарушение условий, а про отношение к клиенту и формирование лояльности к компании. Не очень похоже, что менеджер(ы) в вашей компании знакомы с такими понятиями. Жаловаться не собираюсь, просто обидно за такое отношение.
Не обижайся ;) такова специфика работы интернет-магазина. Если что то не так нужно писать звонить напрягать, всё решаемо.. Ну а про сервис и качество работы с клиентами в нашей стране всё и так ясно :7:

Оффлайн Ibanez_Zenabi

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 2148
  • "Пилите, Шура, пилите-они золотые"
Re: YERASOV
« Ответ #3884 : Июня 25, 2010, 15:09:34 »
сколько в среднем по России стоит Гаврош 10?
Страницы: [<< Назад] 1 ... 252 253 254 255 256 257 258 [259] 260 261 262 263 264 265 266 ... 564 [Дальше >>]   Вверх
« предыдущая тема следующая тема »