barbara_forte, нормальный продавец берёт на себя ответственность за реакцию клиента. Изначально я был настроен нейтрально. И только после ваших сообщений моё отношение изменилось.
Мне жаль, что вы не знаете этих азов. Лучше наймите нормального менеджера, намного больше выиграете в продажах.