Форум гитаристов

но сейчас мне кажется, что алан перешел черту, которую нельзя переходить.
что это уже нельзя оправдать обстоятельствами.
что это называется просто и понятно - воровством.

Что-то, похоже, вы со своей стороны сами переходите определенную черту. Истерить как барышня на форуме это одно, а обвинять в воровстве совсем другое.

Откуда мы, посетители акустической ветки, можем знать все детали ваших товарно-денежных отношений с Аланом? Может вы ему что-то недоделали, или схалявили в чем-то? Скажете такого не бывает?
Другим Алан отвечает, пусть не в тот же день, а вам нет - странно это все. И как-то мутно...

Jits, с такого. Ответственность продавца заканчивается в пункте доставки. Если покупатель не забирает товар, это его личные проблемы. Другое дело, что он должен его проверить перед принятием. Если гитару сломали, составляется акт и вперёд с претензиями к перевозчику.

Юридически отправитель груза (вы как магазин) заключаете соглашение о доставке груза с ТК (почтой), так как платите за доставку вы, и вы числитесь как отправитель. Фактически, вы передаёте ответственность за товар на ТК(почту). Если с товаром что-то случилось в пути, то бодаться с транспортниками будете вы, так как покупатель вообще никак в этих отношениях не замешан. Он просто не принял груз, и ваше соглашение с ТК(почтой) оказывается не исполненным. И ответ вам со стороны ТК и почты будет один - вы хреново упаковали товар.
Предоставить покупателю кондиционный товар - ваша прямая обязанность как продавца. Как вы будете это делать, меня, как покупателя, не особо колышит, так как цену за товар я уже оплатил в полном объёме. Другое дело, что живём в РФ и грамотность населения в таких моментах близка к 0. Но в сухом остатке имеем право покупателя вообще сделку расторгнуть, так как она не исполнена.

Это все так, но могут вылезать разные нюансы.
Например, товар с виду упакован прилично, и видимых повреждений упаковки нет. Если все это вскрыть на месте до самого содержимого, и выяснится, что есть внутренние повреждения, то надо будет восстанавливать упаковку для отправки обратно. Хорошо, если это коробка, которую можно заклеить скотчем. А если отправитель хорошо "постарался" ?
Дальше, если нет явного удара по упаковке, а содержимое повреждено, то ТК предложит оставить претензию и начнет разбираться, кто виноват в повреждении. Процесс может затянуться на много недель. Вопрос просто повиснет, и пострадавшему клиенту непонятно кому выставлять претензию по неполучению оплаченного товара - товар то пришел, а дальше идет экспертиза причины повреждения... типа все законно.
В общем, без помощи юриста и наличия крепких нервов, лучше получать целые посылки.

Не надо ничего восстанавливать. Получил, вскрыл там же и счастлив. Вскрыл, увидел повреждения - попросил акт (он у каждой ТК есть), заполнил в 4рёх экземплярах, отправил копию продавцу (с запросом на новый товар или возмещение денег за испорченный) и так же счастлив. Пусть уже продавец бодается дальше, вам, как покупателю, это не надо.
ЛАдно когда почта пролюбила посылку бабушки внучку, это одно. А покупка в интернет магазине - это несколько другое.

Что-то, похоже, вы со своей стороны сами переходите определенную черту. Истерить как барышня на форуме это одно, а обвинять в воровстве совсем другое.

Похоже истерика для него - нормальное состояние с временными затишьями. Типа для творческой личности это нормально. Ещё и любитель прибухнуть до отключки.

Мне тоже не отвечает, правда, я без претензий и деньги не посылал-)
Но звоним давно и в вк пишем, не отвечает последние две недели. Ну ждём-)

как там говорили в культовом фильме:
"похож ли марселас уоллис на бабу?"

с января алан в германии?