Нет,vasil прав.Мне как-то потеряли емс из слами со стойкою клавишною и струнами..Я сел в инет,нашёл кучу ссылок куда жаловаться,составил письмо и давай копипастить.Вплоть ло гос.думы и каких-то комиссий министерских. Не поверишь-нашли и принесли домой,с извинениями на огромном письме! 
Конечно, можно и до госдумы... Только когда же основным заниматься - производством. Где столько вопросов, особенно первые годы. Начиная от оборудования и комплектующих и заканчивая технологиями и персоналом. Плюс ещё всякие пожарники-электрики и прочие "помощники", которым плевать, что ты недавно начал. У них свои цели - и это никак не помочь тебе наладить производство.
Короче, некогда париться со всякой мелочью. Проще считать это издержками производства. И двигаться дальше. У меня, по-крайней мере, так было.
Хотя, может у Алана и по-другому...