По-моему, это не нормально. Может поджирать звук, так как материал порожка частично работает на изгиб, а должен в основном работать на сжатие, плюс к этому звук может теряться из-за упругой деформации материала подставки. Кроме того из-за "выламывающего" давления на прорезь в подставке порожек может продолжить свой наклон, проминая прорезь.
... и добавил:
Если высота струн в норме, то, на мой взгляд, имеет место конструктивный просчет. Передняя часть подставки, в которую врезан порожек, должна быть выше и, соответственно, сам порожек из нее выступать на такую большую высоту не должен.