Форум гитаристов

Не должно быть такого, чтобы гайка с перекосом сидела. Отпустите струны, выверните анкер из гайки, осмотрите резьбу: не сорвана ли? Наживите гайку ровно, без перекоса и натяните анкер до нужного состояния. Если не уверены, что справитесь, сходите к мастеру.
Вот здесь подробно про анкер:

(нажмите чтобы показать/спрятать)

http://jablog.ru/blog/workshop/2900.html

Не путай человека. Сейчас у всех гитар, у которых двусторонний анкер (то есть, у большинства) анкерная гайка намертво приварена к стержню, отвернуть ее не получится.

Отвернуть гайку можно только на компрессионном анкере, как на Гибсонах, Джексонах, японских Ибанезах.

Какая разница? Работать он должен с натянутыми струнами

Как раз в том и дело. Если не крутится с натянутыми струнами - попробовать со спущенными, и наоборот.

... и добавил:

В общем, похоже просто, что декоративная фанерная пластинка с надписью, которой Крафтер прикрывает анкерную дырку, немного неровно присобачена и не даёт нормально вставить ключ. Ее можно оторвать без вреда или развальцевать отверстие в ней пошире.

А как эта фотография показывает какой там анкер?
 

Эта фотография показывает, что сверху нет регулирующей гайки, она внизу. Хозяин же написал, что крутил её, пока не заело.

Возможно, внизу гайка жестко закреплена на анкере (нам про это не ведомо), тогда она крутится вместе с анкером, как единое целое, а ответная гайка жестко вделана в головку грифа. Тем более, к мастеру нужно обращаться. Можно, конечно, на Masterguitar.com спросить. Там сидят люди с особо умелыми руками.