фиг знает, я посмотрел видео, у меня впечатление, что это задевает за лады на струнах D и E. Если это так, это может значить, что где-то на грифе вылезли лады. Это нередко бывает, два раза в год дерево двигается, усыхает и разбухает, из-за этого могут выпирать некоторые лады. Проверить это можно, но, если нет опыта, не всегда понятно, куда смотреть и что искать.
Второй вариант, это если прогиб грифа надо подрегулировать. Возможно, первое и второе вместе
На фото датчик, который стоит ближе к грифу (состоит из двух половинок, ты на видео пальцами над ним играешь) очень низко, а тот, который ближе к бриджу, довольно высоко. В целом их выставляют по личным предпочтениям, но когда играешь, смотри, не задевают ли струны за тот, который ближе к бриджу.
Настроить все это, а также и седла заодно довольно несложно, если есть хоть какой-то опыт. Задевают ли струны за лады, лучше проверять, когда уже отстроен прогиб.
Я не знаю, сколько стоит отстройка по Москве, но, наверное, в муз магазине могут взять за такое недорого, особенно если попросит студэнт. Заодно и посмотреть, ладят ли струны