Надави на звучек, чтобы шляпки поднялись и выкрути винты пассатижами. Затем посмотри, что там. Если прокручены в дереве, то заделывай отверстия, например, зубочисткой или палочкой японской, обязательно с клеем и закручивай по новой. Если случай более "тяжелый", то сверлишь отверстие под деревянный шкант, туды его, опять же с клеем и новая резьба.