Покажи инструмент практикующему гитаристу, его нужно просто отрегулировать.
Или неси в мастерскую, там заплатишь половину стоимости гитары за регулировку.
Высота струн на подобных гитарах регулируется:
1) анкером в грифе (если он есть в этой гитаре)
2) высотой нижнего порожка в подставке ( стачивается на нужную высоту, которая зависит и от калибра струн, ювелирная работа)
3) высотой верхнего порожка, редко бывает правильной. Его надо стачивать с нижней части (т.е. отклеивать), реже отдельные пазы под струны протачивать, шлифовать и полировать.Тоже калибр струн надо учитывыть.
Испанцы стараются его не приклеивать вообще, он вставлен как-бы в паз, чтобы гитарист сам под себя выставил нужную высоту. Тоже ювелирная работа.