Ну тут кастом именно что о визуальном исполнении говорит, никто не позиционирует его как прокачанный ректифаер

Так то слово кастом вполне может использоваться в данном контексте, у нас просто привыкли кастом равнять кастом шопу. Джексоны кстати ввели разделение - кастом шоп и кастом ордер. Первый - это реальный кастом, можно там реверсную бошку заказать, тремоло, звучки, дерево, надписи и т.д. А второй - лимитированные опции, которые можно заказать за отдельную плату к стандартной линейке инструментов без серьезного вмешательства в технологический процесс - а именно сделать финиш нестандартный (причем не любой, а из скажем так расширенного списка) или цвет фурнитуры.