Всё грамотно магазин сделал. Вы потребовали, вам отказали, в законе не сказано, что ваши требования должны быть удовлетворены в полном объёме. У вас приняли технически сложный товар на ремонт, устранили в оговоренные сроки дефект. По сути, после ремонта вы должны были забрать инструмент сами (доставка и сервисное обслуживание вещи разные, если не указано иного в договоре). Соответственно, если бы приехали за гитарой сами, денег бы с вас никто не взял. На такой случай в договорах указывается максимальный вес товара для доставок/вывозов силами компании.
Как говаривали на семинаре в Роспотребнадзоре - сейчас наблюдается просто какой-то "геноцид" продавцов потребителями. Претензии сыпятся пачками даже на ровном месте, зачастую необоснованные логически (типа отклонения размеров в 1мм от указанных в каталоге, за счёт чего человек испытывал муки и страдания в течении года при использовании товара и выдвигает материальные требования по этому поводу продавцу).
Во-первых, миллиметры я тут не ловил
Во-вторых, Вы юрист?
В-третьих, я консультировался с настоящим юристом, и требования мои были законны.
Тем более, что продавец не давал мне информацию по срокам диагностики и ремонта. Клещами практически вытащил через трехдневную переписку.
... и добавил:Фишка не в том, чтоб разобрать, и выкинуть, а в том, чтоб научиться обслуживать инструмент самостоятельно. Настоящие бойцы сами оружие чистят, а не в сервис носят.
Хотя, конечно, видел я и таких игрецов, которые просили им струны поменять. За деньги.
Настройка инструментам - это одно, а его ремонт - совершенно другое.
Вас послушать, то вообще надо самому гитару выпилить из дерева
как буратино.
А бойцы своё оружие тоже только настраивают, но никак не ремонтируют. Они на то и бойцы, чтобы стрелять, когда надо и куда надо, а не боёк выпиливать...
Размещение рекламы