Продавец то разберется, а ты?
Посоветовать поменять сгоревшую лампочку в кухне может даже ребенок потому что на кухне темно и дите там ничего не видит.
Но когда тебе советуют поменять все лампочки в квартире, хотя они все горят, возникает естественный вопрос - а зачем? Авторитетный ответ - ну
их надо менять время от времени...Ну да, кухонная лампочка стоит копейки, а вот усилительная, хорошая - большие рубли!!!
Вот очень простой пример поиска неисправной лампы (в моем старом усилке) и в твоем новом...на будущее
На первом фото 4 маленькие лампы предварительного усилителя (12AX7) должны иметь 2, тускло светящиеся точки вишевого цвета - и так оно и есть - в преампе все ок на пока. 2 большие лампы (EL84) выходного каскада Месы горят неравномерно в режиме стэндбай - усиление не включено. . Левая, что горит ярче имеет ну скажем условно "пробой" - она должна светить тускло-одинаково, как и правая.

Меняем местами лампы выходного каскада и видем, что "левая лампа" сидящяя в правом цоколе по прежнему горит ярче. Значит ее не место разогревает, а внутренняя неисправность.

Покупаем за 58 евро пару новых "а ля меса бугги" EL84 и по замене наблюдаем вот такую картину

Все ништяк, все лампы горят одинаково тускло и усилок теперь не глохнет как старый мопед.
Стоимость ремонта: вынужденного 58 евро + 29 евро за новую 12AX7 на запас
Возможная стоимость ремонта по совету "ну попробуй лампы поменяй" 58 + 29x5=203 евро или с лампами совтек 100 евро - тоже деньги!